De effectiviteit van de digitale transformatierevolutie in Ha Tinh - Laatste artikel: Nieuwe technologie en mechanismen dwingen alle ambtenaren om proactiever en flexibeler te zijn

Naast de digitale transformatie heeft de provincie Ha Tinh, na ruim vier maanden te hebben gewerkt volgens het model voor lokale overheden met twee niveaus (CQDP2C), duidelijke veranderingen in de bestuurlijke hervormingen waargenomen: gestroomlijnde apparatuur, snelle en effectieve procedures voor werkverwerking, professioneler personeel en ambtenaren, en mensen hebben meer vertrouwen in de diensten van de overheid.

In Ha Tinh heeft het Volkscomité op gemeentelijk niveau een online systeem voor het ontvangen van aanvragen in gebruik genomen. In plaats van naar het hoofdkantoor te moeten gaan om te wachten en elk papieren formulier in te vullen, hoeven mensen hun aanvraag nu alleen nog maar via mobiele apparaten zoals computers en telefoons in te dienen; gemeenteambtenaren ontvangen en begeleiden hen direct bij de aanvraag. Gemeenteambtenaren komen overeen gemeenschappelijke software te gebruiken, wat fouten beperkt en de verwerkingstijd verkort. De politie van de gemeente zorgt voor de uitgifte van identiteitskaarten en elektronische identificatie en ondersteunt mensen bij het activeren van VNeID direct in het dorpscultuurhuis. Slimme luidsprekersystemen worden in de dorpen geïnstalleerd, samen met Zalo-groepen, om tijdige informatie te verstrekken.

In de gemeente Can Loc zei de heer Pham Quoc Dat (vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente): "Na de inzet van digitale technologie op het werk, samen met het CQDP2C-model, werd het apparaat van afdelingen, kantoren en eenheden in de gemeente gestroomlijnder ingericht, met duidelijke mensen en duidelijk werk. De implementatie van digitale transformatiemethoden heeft het aantal tussenstappen verminderd, wat heeft bijgedragen aan een aanzienlijke verkorting van de tijd voor het verwerken van gegevens en het uitvoeren van administratieve procedures."

Ha Tinh richt zich op het begeleiden en verspreiden van digitale transformatie voor de bevolking.

Eenheden krijgen specifieke taken toegewezen, elk kaderlid en elke ambtenaar is zich duidelijk bewust van zijn of haar rol en verantwoordelijkheden, waardoor ze proactiever zijn in hun werk, zelfs op vrije dagen. "Nieuwe technologie en mechanismen dwingen alle kaderleden om hun werkmentaliteit te veranderen, proactiever en flexibeler te zijn. De voorzitter van het Volkscomité van de Commune is verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over zaken die binnen hun bevoegdheid vallen. Kwesties die collectieve bespreking vereisen, worden door het Volkscomité ter consensus voorgelegd, en zaken die betrekking hebben op het Partijcomité worden uitgevoerd in overeenstemming met de uitgevaardigde regelgeving. Deze aanpak draagt ​​bij aan de transparantie, duidelijkheid en effectiviteit van de overheidsactiviteiten, waardoor verantwoordelijkheidsontduiking of overlapping in aansturing en uitvoering wordt voorkomen", aldus de heer Dat.

Aan de kant van de bevolking zei mevrouw Tran Thi Dung (woonachtig in de gemeente Can Loc): "Na bijna een maand procedures te hebben doorlopen, kreeg mijn familie het eerste rode boekje. Voorheen werd de uitgifte van rode boekjes aan mensen op districtsniveau gedaan. Maar vanaf 1 juli kregen de gemeentelijke autoriteiten, naast een aantal stappen of administratieve procedures die online werden afgehandeld, de bevoegdheid om rode boekjes uit te geven, wat de tijd en kosten verkortte. Mensen die procedures komen afhandelen, hoeven niet langer naar veel plaatsen te gaan en dagenlang te wachten. Negatieve uitingen en intimidatie zijn geëlimineerd."

De digitale transformatie en de toepassing van het CQDP2C-model in de provincie Ha Tinh hebben duidelijke veranderingen teweeggebracht in de bestuurlijke hervormingen in Ha Tinh. (Foto in het artikel: Huu Anh)

In Thanh Sen Ward zei de heer Nguyen Van Chung, voorzitter van het Volkscomité van de wijk, dat het CQDP2C-model in de wijk geleidelijk aan stabiel is geworden, mede dankzij de digitale transformatie. Thanh Sen Ward is een belangrijke centrale administratieve eenheid van de provincie Ha Tinh, met een bevolking van meer dan 91.000 mensen, en verwerkt dagelijks een groot aantal administratieve procedures. Zonder digitale transformatie zou het moeilijk zijn om aan de behoeften van de bevolking te voldoen en om instanties en functionele functionarissen aan te sturen en met elkaar te verbinden. Als de Provinciale Volksraad in de toekomst een verordening aanneemt die de voorzitter van het Volkscomité van de gemeente toestaat om gespecialiseerde ambtenaren te machtigen om een ​​aantal administratieve procedures te ondertekenen, zal dit nog gemakkelijker zijn voor de bevolking en het bedrijfsleven.

Ook volgens de heer Chung: "Nadat de administratieve eenheid op districtsniveau niet was georganiseerd, werden veel taken overgedragen aan het gemeentelijk niveau om direct uit te voeren. Om dit goed te doen, wil het gemeentelijk niveau, naast decentralisatie, ook meer middelen hebben in termen van machines, faciliteiten, een stabiel verbindingsnetwerk en IT-personeel; om de werkefficiëntie nog verder te verbeteren."

Volgens het rapport van het Departement van Wetenschap en Technologie van Ha Tinh bedraagt ​​de 4G-dekking in de provincie momenteel 99,8% om de digitale transformatie te ondersteunen, zonder dat er sprake is van haperingen in het signaal. 89,2% van de bevolking gebruikt smartphones met internetverbinding. De infrastructuur tussen de gemeenten is echter niet gelijkmatig ontwikkeld.
Volgens het rapport bestaan ​​sommige onderdelen van het e-overheidsarchitectuurraamwerk van Ha Tinh al, maar moeten deze nog worden aangevuld om aan de behoeften te voldoen. Het gaat hierbij onder meer om een ​​online portaal voor publieke diensten, een elektronisch informatieportaal, een provinciaal centrum voor gegevensintegratie, een command-and-controlplatformsysteem van het Provinciaal Volkscomité, een Intelligent Operation Monitoring Center (IOC), databanken van sectoren en vakgebieden en een informatietechnologie-infrastructuur bij agentschappen en eenheden.

Bron: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html