Workshop voor studenten over de toepassing van nieuwe oplossingen en trends in e-commerce.

De workshop is primair gericht op studenten van universiteiten en hogescholen, met name die in de richtingen economie , handel, informatietechnologie, communicatie en ondernemerschap, en draagt zo bij aan de vorming van een jonge beroepsbevolking die in staat is zich aan te passen aan de digitale arbeidsmarkt van de toekomst.

E-commerce in de context van digitale transformatie: kansen en vereisten voor studenten.

De afgelopen jaren is e-commerce, parallel aan de nationale en mondiale trend van digitale transformatie, een cruciaal onderdeel geworden van de ontwikkelingsstrategie voor de digitale economie. Naast de rol als verkoopkanaal is e-commerce steeds meer verbonden met innovatieve bedrijfsmodellen, veranderend consumentengedrag en het creëren van vele nieuwe carrièremogelijkheden voor jonge werknemers. In de praktijk ontbreekt het veel studenten echter nog aan systematische kennis, praktische vaardigheden en een diepgaand begrip van hoe e-commerce functioneert in de digitale zakelijke omgeving. In deze context wordt het organiseren van gespecialiseerde workshops en het delen van best practices gezien als een noodzakelijke oplossing om studenten te helpen snel markttrends te begrijpen en de kloof tussen onderwijs en de behoeften van het bedrijfsleven te overbruggen.

Tijdens het seminar gaf de heer Nguyen Huu Tuan – directeur van het Center for E-commerce and Digital Technology Development (eComDX) van de afdeling E-commerce en Digitale Economie – een overzicht van de huidige stand van zaken en de ontwikkelingstrends van e-commerce in Vietnam binnen de context van de wereldwijde digitale economie. Volgens de heer Tuan wordt e-commerce niet langer gezien als een aanvullend verkoopkanaal, maar is het uitgegroeid tot een kernonderdeel van een strategisch bedrijfsmodel dat een sleutelrol speelt in de digitale transformatie van de detailhandel wereldwijd. Dit is tevens een sector die in de nabije toekomst veel banen, startups en innovatiemogelijkheden biedt voor studenten.

De heer Nguyen Huu Tuan – Directeur van het Centrum voor E-commerce en Digitale Technologieontwikkeling (eComDX), Departement E-commerce en Digitale Economie

Vanuit een internationaal perspectief stelde de heer Tuan dat de wereldwijde e-commerce retailomzet naar verwachting in 2025 ongeveer 6,86 biljoen dollar zal bedragen, met een groeipercentage van 8,3%. China is momenteel goed voor ongeveer 44% van het wereldwijde e-commerce retailmarktaandeel, gevolgd door de Verenigde Staten met ongeveer 16%. Met name Zuidoost-Azië, waaronder Vietnam, Indonesië en Thailand, ontpopt zich als de snelstgroeiende regio ter wereld , dankzij de jonge bevolking, de hoge internetpenetratie en de explosieve groei van digitale platforms. Deze trends wijzen erop dat e-commerce een zeer veelbelovende sector zal blijven, die een jonge beroepsbevolking vereist met een digitale mindset, creativiteit en het vermogen om zich snel aan te passen.

Bij een meer gedetailleerde analyse van de trends voor 2024-2025, is de heer Nguyen Huu Tuan van mening dat e-commerce een sterke groei doormaakt op het gebied van mobiel winkelen, waarbij mobiele transacties een groot deel van het totale aantal transacties uitmaken. Daarnaast zien we een toenemende toepassing van kunstmatige intelligentie in product zoeken, aanbevelingen en personalisatie van de winkelervaring. Vormen zoals livestreaming-verkoop, sociale handel, grensoverschrijdende e-commerce en omnichannel retailmodellen ontwikkelen zich snel en veranderen fundamenteel de manier waarop consumenten toegang krijgen tot producten en aankoopbeslissingen nemen. Volgens de heer Tuan zijn dit trends die studenten vroegtijdig moeten begrijpen om proactief hun studie, carrière en ondernemerschap in de toekomst te plannen.

Wat Vietnam betreft, gaf de heer Tuan aan dat de e-commerce markt naar verwachting in 2024 een omvang van ongeveer 25 miljard dollar zal bereiken, met een groeipercentage van meer dan 25%. Daarmee behoort Vietnam tot de top 10 van snelstgroeiende e-commerce landen ter wereld. Naar verwachting zal de markt in 2025 de 30 miljard dollar overschrijden en ongeveer 10% van de totale detailhandelsomzet van goederen en consumentendiensten in het land vertegenwoordigen. De gemiddelde e-commerce uitgaven per hoofd van de bevolking zullen naar verwachting rond de 400 dollar per jaar liggen, waarbij meer dan 55% van de bevolking online winkelt. Deze cijfers tonen een aanzienlijke vraag naar e-commerce personeel in de komende jaren aan en creëren tevens talloze banen voor studenten, zelfs tijdens hun studie.

In deze context deelde de heer Nguyen Huu Tuan ook een aantal nieuwe online bedrijfsmodellen en trends die in Vietnam sterk in opkomst zijn en zich ontwikkelen, zoals de deeleconomie, online toerisme, dropshipping en directe verkoop van bedrijven aan consumenten. Met name de trend onder jonge consumenten, vooral Generatie Z, die de neiging hebben om entertainmentcontent te bekijken voordat ze een aankoopbeslissing nemen, heeft vormen zoals livestreaming, interactieve winkelvideo's en gamificatie sterk gestimuleerd. Volgens de heer Tuan is dit een enorm voordeel voor studenten als ze hun creatief denken, vaardigheden op het gebied van contentcreatie en digitale vaardigheden weten in te zetten om deel te nemen aan de e-commerce.

Naast het analyseren van markttrends, ging de heer Nguyen Huu Tuan in zijn presentatie ook in op juridische kwesties. Hij stelde dat de Wet op E-commerce, die op 10 december officieel door de Nationale Vergadering is aangenomen, een belangrijk juridisch kader heeft gecreëerd voor de ontwikkeling van e-commerce in de komende periode. Inzicht in de nieuwe wettelijke regelgeving, met name de verantwoordelijkheden van verkopers, platformen en andere betrokken partijen in de e-commerce, is essentieel, niet alleen voor bedrijven, maar ook voor studenten – de toekomstige beroepsbevolking van de digitale economie. Volgens de heer Tuan zal vroege toegang tot juridische kennis studenten helpen een duurzame en juridisch verantwoorde ondernemersmentaliteit te ontwikkelen vanaf het moment dat ze de digitale omgeving betreden.

Toepassingen van AI in e-commerce en loopbaanbegeleiding voor studenten.

In het kader van de workshop presenteerde de heer Cao Qui Long – docent aan het Center for E-commerce and Digital Technology Development (eComDX), onderdeel van de afdeling E-commerce en Digitale Economie van het Ministerie van Industrie en Handel – inhoud met betrekking tot de toepassing van digitale technologie en kunstmatige intelligentie (AI) in e-commerce. Hij gaf een overzicht van AI, besprak toepassingen van AI ter ondersteuning van effectieve bedrijfsvoering op e-commerceplatforms (zoals Shopee) en de benodigde vaardigheden voor het beheren van webwinkels, het plannen en implementeren van content met behulp van AI.

De heer Long bevestigde dat kunstmatige intelligentie (AI) een baanbrekend technologisch vakgebied is dat de toekomst vormgeeft. De belangrijkste positieve aspecten van AI zijn werkautomatisering (waardoor handmatige werkzaamheden worden verminderd), tijds- en kostenbesparing dankzij chatbots die 24/7 klantenservice bieden, en het ondersteunen van snelle en accurate besluitvorming doordat AI gegevens duizenden keren sneller kan verwerken dan mensen. Met name in de e-commerce speelt AI een cruciale rol in de digitale transformatie door de klantervaring te personaliseren (op basis van winkelgedrag en zoekgeschiedenis), prijzen en promoties te optimaliseren en geautomatiseerde content te creëren (productafbeeldingen, beschrijvingen, titels, introductievideo's).

De heer Cao Qui Long is docent aan het Centrum voor E-commerce en Digitale Technologieontwikkeling (eComDX), onderdeel van de afdeling E-commerce en Digitale Economie van het Ministerie van Industrie en Handel.

Om het potentieel van AI volledig te benutten, benadrukte de heer Long het belang van effectief gebruik van prompts, die hij beschouwde als "een cruciale brug tussen mens en AI". Een effectieve prompt moet alle kerncomponenten bevatten, zoals: context (met duidelijke rollen en doelstellingen), specifieke taken, stijl/toon, uitvoerformaat en specifieke beperkingen (zoals lengte en aantal).

Tijdens de workshop kregen de deelnemende studenten de kans om praktische kennis op te doen, zich bij te scholen over nieuwe markttrends en rechtstreeks ideeën uit te wisselen met experts op het gebied van academische, loopbaan- en ondernemersoriëntatie binnen de e-commerce en de digitale economie. De workshop zal naar verwachting bijdragen aan het vergroten van het bewustzijn, het stimuleren van een leergierige en creatieve houding en het voorbereiden van studenten met de nodige kennis om vol vertrouwen deel te nemen aan de arbeidsmarkt te midden van de voortdurende digitale transformatie.

Bron: https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoi-thao-ve-ung-dung-cac-giai-phap-va-xu-huong-moi-trong-thuong-mai-dien-tu-cho-sinh-vien.html

Reactie (0)