J&T Express vergroot bezorgcapaciteit voor Tet-vakantie

Ondanks economische schommelingen neemt de vraag naar Tet-shoppen nog steeds aanzienlijk toe. De populariteit van 'online shoppen' draagt ​​ook bij aan het levendige beeld van de Tet-bezorgmarkt.

Het proces waarbij goederen uit vrachtwagens worden gelost en naar het postkantoor worden gebracht ter voorbereiding op de levering.

De verzendmarkt is in volle gang in de aanloop naar de Chinese Nieuwjaarsvakantie. De heer Nguyen Long, postkantoormanager van J&T Express in Ho Chi Minhstad, zei dat het aantal bestellingen tijdens Tet twee tot drie keer zo hoog was als op normale dagen. Dit jaar registreerde zijn postkantoor een toename van ongeveer 20% in het aantal bestellingen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Naast de standaardbestellingen zagen we in de Tet-periode ook een plotselinge toename in speciale bestellingen, zoals abrikozenbloesems, orchideeënpotten, perzikbloesems, tafels en stoelen... Grote volumes en afmetingen zorgen voor een langere levertijd en hogere verzendkosten voor bezorgdiensten, maar klanten kiezen nog steeds graag voor bezorgdiensten vanwege het gemak.

Bovendien keren veel klanten in deze periode terug naar hun thuisstad, waardoor er bestellingen worden geplaatst zonder dat er een ontvanger is. Vooral in bedrijven, fabrieken, kledingfabrieken en verwerkingsbedrijven keren werknemers vaak vroeg naar huis om Tet te vieren, wat leidt tot meer problemen in het bezorgproces. In deze situatie moeten de verzender en het postkantoor actief communiceren om de bezorging te ondersteunen en tegelijkertijd met de winkel afspraken maken over hoe om te gaan met mislukte bestellingen.

Volgens een vertegenwoordiger van J&T Express Vietnam: Hoe dichter bij het Chinese Nieuwjaar, hoe meer bestellingen er binnenkomen. Het personeel moet op 200% van zijn capaciteit werken om alle Tet-bestellingen te kunnen verwerken.

Het team van verzenders bij het postkantoor J&T Express is tijdens de piekdagen van het jaar continu bezig.

In de laatste maand van het jaar heeft de verzendafdeling nieuwe medewerkers geworven en getraind om een ​​continue service 24/7 te garanderen. Het verzendteam beschikt niet alleen over diepgaande kennis van het bezorgproces, maar is ook getraind om professioneel met winkels samen te werken.

Naast de inspanningen van verzenders scoort J&T Express ook punten dankzij de inzet van technologie in alle fasen, van pakketontvangst, operationele processen en betalingen tot klantinteractie. Het transportteam wordt proactief versterkt om de transportefficiëntie te verbeteren. Congestie en overbelasting worden geminimaliseerd, elke bestelling wordt snel geleverd en de ontvanger heeft er geen omkijken naar.

Bronlink: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm