Klook geeft generatie reizigers meer mogelijkheden met technologie

Daarom heeft Klook, het toonaangevende reis- en belevenisplatform van Azië, zojuist de grootste campagne van het jaar gelanceerd, exclusief voor de Vietnamese markt: "Klook Super Travel Festival 2023" - Super Travel Days. Klook geeft Vietnamese toeristen 10.000 gratis tickets voor pretparken en waterparken op bestemmingen over de hele wereld.

Klook ziet de groei van de toeristische sector weer toenemen na de pandemie

Tijdens de aankondigingsceremonie voor de lancering van de campagne gaven vertegenwoordigers van Klook ook een update over de algemene gegevens en de herstelsnelheid van de toeristische sector. Ook werd er melding gemaakt van de nieuwe belangrijke mijlpaal die het bedrijf heeft bereikt in de regio in het algemeen en op de Vietnamese markt in het bijzonder.

Specifiek in Azië- Pacific vertoont de toeristische sector tekenen van goed herstel, met een herstelpercentage van ongeveer 75% ten opzichte van dezelfde periode in 2019. Volgens Klook geven toeristen bovendien meer uit aan ervaringsgerichte reizen, met name millennials en Gen Z-klanten. In de regio Azië-Pacific gaf tot 85% van de millennials en Gen Z-toeristen aan bereid te zijn te investeren en geld uit te geven aan ervaringen.

"Hoewel we ons nog in de beginfase van het herstel van de reissector in Azië- Pacific bevinden, hebben we een ongelooflijke groei gezien en is onze omzet verdrievoudigd ten opzichte van vóór COVID-19. Deze groei wordt ondersteund door het brede scala aan reisproducten en -diensten dat we de afgelopen maanden hebben toegevoegd, van autoverhuur en treinkaartjes tot vakantiepakketten, naast meer dan een half miljoen andere ervaringen die beschikbaar zijn op ons platform", aldus CS Soong, Vice President Market Development bij Klook.

In een verdere toelichting op de reismarktsituatie in 2024 bevestigde een vertegenwoordiger van Klook: "We voorspellen dat 2024 een jaar van nog sterkere groei voor de reisindustrie zal zijn, wanneer de vluchtcapaciteit in Azië-Pacific volledig is hersteld. Dit zal de vraag naar reizen in Azië-Pacific in het algemeen en Vietnam in het bijzonder sterk stimuleren, en we staan ​​altijd klaar om reizigers overal ter wereld te ondersteunen bij het verkennen en vinden van hun plezier."

Klook breidt zijn lijst met ervaringen en bestemmingen op het platform voortdurend uit en speelt daarmee in op de steeds veranderende reisbehoeften. Klook biedt meer dan 530.000 activiteiten aan in meer dan 2.300 bestemmingen wereldwijd, van leuke activiteiten zoals pretparken, waterparken, musea en ontdekkingstochten op de bestemming (ook wel landtours genoemd) tot reisdiensten zoals luchthaventransfers, autoverhuur en treinkaartjes.

Klook versnelt haar groei met name door technologie, met name AI-technologie, toe te passen om de Klook AI (K.AI)-chatbot te bouwen. Deze chatbot optimaliseert de ondersteuning van klanten bij het plannen van reizen en het beslissen over het boeken van tickets.

Vietnam reistrends en Klook in 2023

Het binnenlandse toerisme in Vietnam is boven verwachting gegroeid. Tussen januari en augustus 2023 telde Vietnam 86 miljoen binnenlandse bezoekers, een stijging van 44% ten opzichte van 2019 (59,7 miljoen). De belangrijkste bron van deze groei zijn de overnachtingen, met een stijging van 73% ten opzichte van 2019.

Hiervan is de binnenlandse toeristische vraag in de eerste 8 maanden van 2023 verdubbeld ten opzichte van 2019. Vooral pretparken en waterparken zijn populaire attracties.

Ook het buitenlandse reissegment van Klook Vietnam is hersteld en bereikte 109% ten opzichte van 2019. Bij Klook zijn de uitgaven per buitenlandse reisboeking met 44% gestegen ten opzichte van 2019. Vooral attracties, met name pretparken en waterparken, zijn ervaringen waar Vietnamese toeristen van genieten tijdens hun reis naar het buitenland.

Bronlink: https://thanhnien.vn/klook-thuc-day-the-he-khach-du-lich-bang-cong-nghe-185231006173349189.htm