Lezer NBDT meldde dat hij medio 2024 een levensverzekering had afgesloten bij een verzekeringsmaatschappij. Eind 2024 raakte klant T. onverwacht gewond door brandwonden en volgens de polisvoorwaarden had de verzekeringsmaatschappij recht op een vergoeding.

Na ontslag uit het ziekenhuis heeft de cliënt alle benodigde documenten verzameld en op 29 mei 2025 ingevuld.

Sindsdien zijn er bijna drie maanden verstreken en heeft klant T. conform het contract een vergoeding aangevraagd bij de verzekeringsmaatschappij, maar heeft slechts het antwoord gekregen dat hij nog even moet wachten. De reden die hiervoor wordt gegeven, is dat het bedrijf wacht op een reactie van de autoriteiten.

Een lezer wil graag aan de afdeling Verzekeringstoezicht en -beheer ( Ministerie van Financiën ) vragen of verzekeringsmaatschappijen de looptijd van een polis eenzijdig mogen verlengen zonder toestemming van de verzekeringnemer.

bank 2025_66.jpg
Verzekeringsfraude vertoont opnieuw tekenen van toename.

Het Ministerie van Financiën heeft op het informatieportaal laten weten dat artikel 31, lid 1, van de Wet op de Verzekeringsactiviteiten nr. 08/2022/QH15 de volgende termijn voor compensatie en verzekeringsuitkering vastlegt: Wanneer zich een verzekeringsgebeurtenis voordoet, moet de verzekeringsmaatschappij of het filiaal van een buitenlandse schadeverzekeringsmaatschappij compensatie bieden en verzekeringsgeld uitkeren binnen de in het contract overeengekomen termijn.

Tenzij anders overeengekomen, moet de verzekeringsmaatschappij de schadevergoeding binnen 15 dagen na ontvangst van alle geldige documenten uitbetalen.

In antwoord op de vraag van de klant antwoordde de vertegenwoordiger van de verzekeringsmaatschappij: "Het geval van de klant vertoonde ongebruikelijke tekenen die verband hielden met een brandongeval".

Om ervoor te zorgen dat de betalingsbeslissing correct, eerlijk en conform de regelgeving is, werkt het bedrijf daarom samen met de autoriteiten om informatie te verzamelen en heeft het meer tijd nodig voor verificatie. In afwachting van de resultaten kan het bedrijf geen definitieve beslissing nemen.

Volgens de overeenkomst in het met de klant gesloten contract, wordt er rente in rekening gebracht bij goedkeuring van de verzekeringsuitkering, maar indien de betaling meer dan 30 dagen na ontvangst van de complete documenten wordt vertraagd. Deze rente wordt berekend volgens het op de website van het bedrijf vermelde rentepercentage.

De laatste tijd is er weer een toename van verzekeringsfraude, met diverse scenario's. De aandacht gaat vooral uit naar twee situaties: brandwonden en botbreuken.

Onlangs nog verzocht een klant in Nha Trang twee verzekeringsmaatschappijen om een ​​schadevergoeding te betalen voor een brandongeval van meer dan 11 miljard VND.

Volgens de Vietnamese verzekeringsvereniging vervalsen fraudeurs medische dossiers voor diverse soorten ziekten, waaronder aandoeningen met hoge uitbetalingspercentages zoals brandwonden ( Yen Bai , Thai Nguyen), botbreuken (Nghe An), abcesdrainage (Hanoi, Thai Nguyen); laryngoscopie/gastroscopie (Ca Mau, Hanoi); en veelvoorkomende aandoeningen die langdurige ziekenhuisopname vereisen, zoals vergiftiging, darmontsteking, maagpijn/maagzweren (Thanh Hoa, Phu Tho).

Wetswijziging: Ministerie van Financiën voert gespecialiseerde inspecties uit, geen verzekeringsinspecteurs meer . Het Ministerie van Financiën zal niet langer de functie van inspecteur vervullen, maar zich uitsluitend richten op gespecialiseerde inspecties in de verzekeringssector. Dit is het voorstel in het wetsontwerp tot wijziging en aanvulling van een aantal artikelen van de Wet op de Verzekeringssector.

Bron: https://vietnamnet.vn/luu-y-ve-thoi-han-chi-tra-quyen-loi-bao-hiem-2436639.html