Verbeter de kwaliteit van de patiëntenzorg

Omdat de vraag naar gezondheidszorg steeds groter wordt, vooral in de context van een vergrijzende bevolking, streeft het verpleegkundig team in Quang Ninh er voortdurend naar om hun professionele kwalificaties, communicatieve vaardigheden en servicestijl te verbeteren. Zo dragen ze bij aan het imago van een "goede dokter als een moeder" in de harten van patiënten.

Stop nooit met leren en oefenen

Medisch personeel is de belangrijkste factor die de kwaliteit van de dienstverlening en de ontwikkeling van de gezondheidssector bepaalt. Medische instellingen in de provincie hebben zich de laatste tijd niet alleen gericht op het ontwikkelen van een team van hooggekwalificeerde artsen, maar ook op het opleiden en begeleiden van verpleegkundigen, technici en vroedvrouwen.

Jaarlijks worden de wedstrijden "Uitstekende Vaardigheden" en "Uitstekende Verpleegkundige - Uitstekend Technicus" met enthousiasme gehouden in veel medische instellingen. Begin oktober 2025 organiseerde het Provinciaal Algemeen Ziekenhuis de wedstrijd "Uitstekende Verpleegkundige, Verloskundige en Technicus 2025". De wedstrijd trok 105 kandidaten van klinische afdelingen aan, die deelnamen aan theoretische wedstrijden, technische procespraktijk en communicatie en gedrag. Dokter CKII Nguyen Ba Viet, directeur van het ziekenhuis, benadrukte: "De wedstrijd biedt verpleegkundigen de kans om hun kennis te verbeteren, praktische vaardigheden, communicatievaardigheden en gedrag te oefenen in de zorg voor patiënten. Zo kan het ziekenhuis de capaciteit beoordelen en passende opleidings- en ontwikkelingsrichtingen bepalen om de servicegerichtheid en -houding te innoveren, met als doel patiënttevredenheid."

Dankzij een zorgvuldige voorbereiding en een leerzame en competitieve geest heeft de wedstrijd een levendige leerbeweging gecreëerd die de liefde voor het vak, verantwoordelijkheid en menselijkheid onder het verplegend personeel verspreidt. De uitslag van de wedstrijd vormt de basis voor de Raad van Bestuur van het Provinciaal Algemeen Ziekenhuis om de kwaliteit van de personele middelen van het verplegend personeel, vroedvrouwen en technici te blijven verbeteren en zo bij te dragen aan de ontwikkeling van een professioneel en vriendelijk ziekenhuis, waar de patiënt centraal staat.

Verpleegkundigen doen mee aan de wedstrijd voor het oefenen van technische procedures, de "Excellent Nurse, Midwife, and Technician 2025", georganiseerd door het Provincial General Hospital.

Medische instellingen in de provincie stimuleren voortdurend de creativiteit in professionele activiteiten en wetenschappelijk onderzoek van verpleegkundigen, met name op gebieden die direct verband houden met de realiteit van zorg en behandeling. In het Bai Chay Ziekenhuis wordt de kwaliteit van de verpleging verbeterd door middel van vele specifieke oplossingen, die aansluiten bij de realiteit van de dagelijkse patiëntenzorg. Gemiddeld ontvangt het ziekenhuis 1.200 tot 1.800 bezoeken per dag en behandelt het 800 tot 1.200 opgenomen patiënten. Het verpleegkundig, verloskundig en technisch personeel bestaat uit 562 mensen, goed voor meer dan de helft van het totale ziekenhuispersoneel.

Volgens verpleegkundige CKI Ha Thi Dung, hoofd van de verpleegafdeling van het Bai Chay Ziekenhuis, heeft het verplegend personeel van de afdeling de afgelopen jaren altijd de kans gekregen om te studeren, te werken en deel te nemen aan wetenschappelijk onderzoek. Sinds begin dit jaar hebben 17 verpleegkundigen en technici grassroots-onderzoeksprojecten geleid; velen hebben deelgenomen aan provinciaal onderzoek en de Provinciale Technische Innovatie Competitie. Deze wetenschappelijke onderzoeksprojecten hebben bijgedragen aan het vinden van oplossingen om de zorgefficiëntie te verbeteren, medische fouten te verminderen en het hoogste doel van patiënttevredenheid te bereiken. Daarnaast hebben afdelingen en kamers in het ziekenhuis actief innovatiebewegingen gelanceerd, zorgprocessen verbeterd en de toepassing van technologie in dossierbeheer en patiëntmonitoring bevorderd, wat heeft bijgedragen aan tijdsbesparing, verbetering van de servicekwaliteit en verbetering van de patiëntervaring tijdens de behandeling.

Technici (Bai Chay Ziekenhuis) voeren CT-scans van de borstkas uit bij mensen die voor medisch onderzoek komen.

Stap vastberaden de nieuwe fase in

De rol van het verpleegkundig team wordt steeds meer bevestigd in de gezondheidszorg, in lijn met de oriëntatie van de Partij en de Staat op het verbeteren van de kwaliteit van de gezondheidszorg in de nieuwe periode. Resolutie nr. 20-NQ/TW van 25 oktober 2017 van de 6e Centrale Conferentie, Sessie XII, "Versterking van de werkzaamheden ter bescherming, verzorging en verbetering van de gezondheid van mensen in de nieuwe situatie", benadrukte dat de activiteiten van medisch verpleegkundigen een van de onderwerpen zijn waaraan de gezondheidszorg bijzondere aandacht besteedt om de kwaliteit en effectiviteit van de patiëntenzorg te verbeteren.

De provinciale gezondheidssector erkent de belangrijke rol van het verplegend personeel en heeft talloze oplossingen geïmplementeerd om zowel de kwantiteit als de kwaliteit te verbeteren. Momenteel vormen verpleegkundigen, vroedvrouwen en technici bijna 50% van het totale personeelsbestand in de sector, wat hun kernrol in de zorg voor de gezondheid van mensen bevestigt. Opvallend is dat 97% van het verplegend personeel in de provincie een hbo- of wo-diploma heeft, van wie velen een universitaire of postdoctorale opleiding hebben. Medische instellingen richten zich ook op het creëren van geschikte banen en de zorg voor zowel het materiële als het spirituele leven, zodat het verplegend personeel vol vertrouwen het beroep kan blijven uitoefenen.

Verpleegkundigen op de afdeling Neonatale Zorg ( Quang Ninh Verloskunde- en Kinderziekenhuis) verzorgen te vroeg geboren baby's.

De hele provincie telt momenteel 25 verpleegkundigen per 10.000 inwoners. De resolutie van het 16e provinciale partijcongres stelt een doel van 33 verpleegkundigen per 10.000 inwoners in 2030. Dit is een belangrijke richtlijn voor de provinciale gezondheidszorg om het verplegend personeel te blijven opleiden en verbeteren, zowel kwantitatief als kwalitatief, en zo te voldoen aan de behoeften in de nieuwe context.

In het Quang Ninh Verloskunde- en Kinderziekenhuis wordt de rol van verpleegkundigen bevorderd als een essentiële factor om de kwaliteit van de behandeling te verbeteren. Elk jaar organiseert het ziekenhuis gespecialiseerde trainingen, waarbij communicatievaardigheden worden bijgespijkerd en aandacht wordt besteed aan de zorg voor prematuren, risicovolle zwangere vrouwen, enzovoort. Verpleegkundige Nguyen Thi Kim Van van de afdeling Neonatologie deelde: "De zorg voor pasgeborenen, met name prematuren, vereist niet alleen standaardtechnieken, maar ook geduld en liefde. We worden aangemoedigd om te leren, onderzoek te doen en initiatieven te ontwikkelen om het zorgproces te verbeteren, zodat elke operatie de patiënten veiligheid en vertrouwen geeft."

In het Tien Yen Medisch Centrum wordt het motto "Patiëntgericht" in de praktijk gebracht. Elke verpleegkundige is getraind in communicatievaardigheden, krijgt begeleiding in hoe te handelen in stressvolle situaties en wordt aangemoedigd om te luisteren en met patiënten te delen. Dit zorgt ervoor dat de patiënttevredenheid in het Centrum in interne enquêtes altijd boven de 98% ligt. Verpleegkundigen verbeteren niet alleen hun expertise, maar worden ook "metgezellen" die patiënten helpen zich veilig te voelen en vertrouwen te hebben in de basisgezondheidszorg.

Verpleegkundigen in het Tien Yen Medisch Centrum nemen bloedtesten af ​​bij mensen die naar een dokter komen.

De stille inspanningen van het verpleegkundig team zijn terecht erkend. Veel verpleegkundigen in Quang Ninh hebben de titel "Uitstekende Arts" gekregen, een nobele onderscheiding van de Partij en de Staat, die hun toewijding en toewijding aan patiënten eert. Het zijn gewone maar veerkrachtige mensen, die de vlam van liefde voor hun beroep elke dag brandende houden en de geest van mededogen verspreiden op weg naar een betere gezondheid in de gemeenschap.

Nguyen Hoa

Bron: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-cham-soc-nguoi-benh-3381415.html