Snel oplossen
Om het plan voor bestuurlijke hervorming van het Districtsvolkscomité te concretiseren, heeft de gemeente Nghi Long onlangs richtlijndocumenten uitgegeven en conferenties georganiseerd om alle kaderleden en ambtenaren van het Volkscomité te betrekken bij de verdere bevordering van de hervorming van de bestuurlijke procedures via het one-stop-systeem.
Op basis daarvan wijst de gemeente taken en specifieke verantwoordelijkheden toe aan elk kaderlid en elke ambtenaar, zodat deze de toegewezen taken goed kan uitvoeren. Daarnaast bouwt en verbetert de gemeente de kwaliteit van het kaderlid en het ambtenarenteam. Daarnaast hervormt en moderniseert zij het openbaar bestuur. Daarnaast publiceert zij regels en procedures voor de gebieden die onder haar jurisdictie vallen.
De heer Nguyen Dinh Dung, voorzitter van het Volkscomité van de Nghi Long Commune, zei: "Naast het bevorderen van de rol en verantwoordelijkheid van het Stuurcomité voor Administratieve Hervorming bij het inspecteren en superviseren van de implementatie van administratieve hervormingen van departementen, afdelingen, organisaties en centrale loketten, beoordeelt en ontwikkelt de gemeente een plan voor training en bevordering om de professionele kwalificaties van kaderleden en ambtenaren te verbeteren; implementeert zij de regelingen en het beleid voor kaderleden en ambtenaren op een correcte manier. Zij draagt de departementen, afdelingen en organisaties van de gemeente op om de administratieve hervormingen in de gemeente goed te verspreiden in elk gehucht en dorp.
Dankzij deze aanpak heeft de dienst ontvangst en resultaatafhandeling van de gemeente van begin 2023 tot nu toe in totaal 2.290 dossiers ontvangen en verwerkt, waarvan 2.266 dossiers tijdig en tijdig zijn verwerkt. De verwerking van administratieve procedures is altijd gegarandeerd op tijd en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
In de gemeente Nghi Thai geldt de tevredenheid van burgers en bedrijfsorganisaties als maatstaf voor de effectiviteit en kwaliteit van de administratieve hervormingswerkzaamheden. Tot nu toe zijn de administratieve hervormingsactiviteiten van de gemeente op orde geweest en hebben ze bijgedragen aan een steeds betere dienstverlening aan burgers en bedrijven in het district.
Per 15 december 2023 had de dienst Ontvangst en Resultaten van de gemeente 2.880 dossiers ontvangen, waarvan 2.860 nieuw in de periode (1.198 dossiers online; 1.662 dossiers rechtstreeks en per post). Het aantal overgedragen dossiers uit de vorige periode bedraagt 20. Het totale aantal afgehandelde dossiers bedraagt 2.877, waarvan 2.682 dossiers vóór de deadline en 70 dossiers tijdig zijn afgehandeld.
De heer Nguyen Van Manh, handelaar in bouwmaterialen in de gemeente Nghi Thai, merkte op: "De afgelopen jaren zijn transacties tussen mensen, bedrijven en overheidsinstanties veel gemakkelijker verlopen dan voorheen. Veel procedures worden via het elektronische softwaresysteem uitgevoerd, zeer snel, zonder lang te hoeven wachten. Voor bedrijven zoals het onze is tijd goud waard; soms betekent vertraging van een paar procedures het missen van kansen. Ik hoop dat de gemeente deze mentaliteit in de komende tijd zal blijven stimuleren om mensen beter van dienst te zijn bij het afhandelen van gerelateerde procedures en documenten."
Duidelijke transformatie
In 2022 werd het district Nghi Loc door DDCI Nghe An uitgeroepen tot beste plaats in de concurrentiekrachtindex van de provincie Nghe An (85,43 punten). Dit is een erkenning en hoge waardering van VCCI Nghe An, het Provinciaal Volkscomité, het bedrijfsleven en de bevolking voor de drastische richting- en managementinspanningen van het Partijcomité en de regering van het district Nghi Loc in de alomvattende en duurzame bestuurlijke hervorming van het district.
Om de behaalde resultaten te promoten, publiceerde het District People's Committee in 2023 vele documenten om de bestuurlijke hervorming in het gebied te leiden, te sturen en effectief te implementeren. Tijdens reguliere maandelijkse vergaderingen gaf het District People's Committee regelmatig instructies, verspreidde en stelde eisen aan gespecialiseerde departementen, agentschappen en eenheden in het gebied om de bestuurlijke hervorming te versterken, te focussen op digitale transformatie, informatietechnologie toe te passen om de effectiviteit van aansturing, uitvoering en afhandeling te verbeteren, en werk uit te voeren, met inachtneming van het vastgestelde plan.
Op het gebied van administratieve institutionele hervormingen heeft het District People's Committee gespecialiseerde afdelingen, volkscomités van gemeenten, steden en aangesloten eenheden opdracht gegeven om proactief plannen te bestuderen en te implementeren om juridische documenten op administratief gebied te herzien; administratieve procedures te ontwikkelen en te perfectioneren; de kwaliteit en efficiëntie van het administratieve werk te verbeteren; administratieve procedures te innoveren en te perfectioneren in een aantal werkfasen, met de nadruk op het proces van direct contact, de afhandeling van klachten, aangiften en petities van burgers. Gedurende het jaar ontving het hele district 59.460 dossiers, waarvan 35.764 dossiers online werden ontvangen (60,1%) en 23.282 dossiers rechtstreeks (39,16%).
Daarnaast organiseerde het District People's Committee een conferentie om de ontwikkeling van een digitaal transformatiemodel op gemeentelijk niveau te implementeren voor zes gemeenten: Nghi Long, Nghi Lam, Nghi Thuan, Nghi Trung, Nghi Thai en Phuc Tho. Na de conferentie vond een ondertekeningsceremonie plaats om zich te committeren aan de succesvolle ontwikkeling van een digitaal transformatiemodel op gemeentelijk niveau in 2023 in de bovengenoemde zes gemeenten.
Momenteel hebben de 6 gemeenten die het model hebben gebouwd een onderzoek uitgevoerd naar de huidige status van de IT-infrastructuur, computers en IT-apparatuur voor ambtenaren en overheidsdienaren volledig aangevuld, LAN-installaties geïnstalleerd, alle bedrijven in het gebied geïnspecteerd om gelijktijdig betalingsborden via QR-codes te implementeren en gegevens in het systeem gedigitaliseerd om bij te dragen aan de uitvoering van de digitaliseringstaak in overeenstemming met de richtlijn van het Provinciaal Volkscomité.
Gedurende het jaar hebben alle gespecialiseerde afdelingen van het District People's Committee en 29/29 gemeenten en steden met gegevens die via het Provinciaal Portaal voor Overheidsdiensten waren ontvangen, de invoer gedigitaliseerd en de resultaten bijgevoegd. De digitaliseringsgraad van de invoergegevens bedroeg 68,51%, waarmee ze de hoogste score in de provincie behaalden.
Om de effectiviteit van de administratieve hervorming in het district te verbeteren, zullen het partijcomité en de overheid zich de komende tijd richten op het oplossen van achterstallige registraties in het systeem, waarbij ervoor wordt gezorgd dat het achterstallige percentage onder de 2% ligt; de richting versterken om het percentage online registraties te verhogen en registraties te digitaliseren tot 100%; de implementatie van digitale handtekeningen voor resultaten van administratieve procedures, elektronische authenticatie en online indiening van registraties versterken; en de implementatie van online betalingsmodellen versterken voor mensen die geen bankrekening hebben of geen e-wallets hebben geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat alle gemeenten en steden online betalingen kunnen doen en de inning van vergoedingen en kosten kunnen beheren via geregistreerde accounts. Versterk de controle op discipline en administratieve discipline; inspecteer de administratieve hervormingen in gemeenten en steden om tekortkomingen en beperkingen in de implementatie van discipline en administratieve discipline snel te verhelpen, evenals de implementatie van rapportage over de implementatie van administratieve hervormingstaken, de verwerking van gegevens in het informatiesysteem en de afhandeling van administratieve procedures van de provincie. Bevorder de beoordeling van tevredenheid via 3 vormen: bij het online indienen van documenten, het scannen van QR-codes en het via het systeem meten van tevredenheid, het waarborgen van een percentage van 20% van het aantal administratieve procedureregistraties in het informatiesysteem en het afhandelen van administratieve procedures van de provincie op alle gebieden.
Bron
Reactie (0)