Panasonic is een prestigieus Japans merk en Vietnamese consumenten vertrouwen erop dat het zijn producten met een uitstekende kwaliteit levert, vooral op het gebied van airconditioning.
Het hoogtepunt van het programma "Premium Service – Lightning-Fast Warranty" dat Panasonic dit keer implementeert, is de toezegging om garantieaanvragen voor airconditioners binnen 72 uur te verwerken, gerekend vanaf het moment dat de informatie van klanten is ontvangen. Afhankelijk van de geografische locatie hanteert Panasonic specifieke tijdsbestekken:
Binnen 24 uur in binnenstedelijke gebieden zoals Hanoi , Ho Chi Minhstad en grote steden; binnen 48 uur in aangrenzende gebieden... en tot 72 uur voor de overige provincies in het hele land. De volledige garantieprocedure wordt uitgevoerd door een team van echte technici, die grondig zijn opgeleid volgens de normen van Panasonic, en die gebruikmaken van een systeem met originele reserveonderdelen.
Een vertegenwoordiger van Panasonic Vietnam deelde mee: "De garantie van 72 uur is niet alleen een operationeel doel, maar ook een bevestiging van onze verantwoordelijkheid voor tijd en klanttevredenheid. Met de Japanse geest van precisie, stiptheid en toewijding wil Panasonic een betrouwbare partner worden in elk Vietnamees gezin."
Bron: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html






Reactie (0)