Beheer en lever elektriciteit aan alle klanten in het nieuwe gebied van Ho Chi Minhstad.

Hoe u de EVNHCMC klantenservice-app kunt downloaden en gebruiken.

De heer Bui Trung Kien, adjunct-directeur-generaal van EVNHCMC, zei dat de elektriciteitssector van Ho Chi Minhstad, met het motto "Ononderbroken stroom, ononderbroken service", zich inzet voor een stabiele en continue stroomvoorziening en klanten in het nieuwe gebied op een gemakkelijke en synchrone manier bedient.

Om de elektriciteitssector in Ho Chi Minhstad te helpen betere klantenservice te bieden en gedetailleerde informatie te verstrekken over elektriciteitsdiensten in de twee gebieden Binh Duong en Ba Ria-Vung Tau (oud), kunnen klanten contact opnemen met het klantenservicecentrum van EVNHCMC via telefoonnummer 1900545454 of e-mail cskh@hcmpc.com.vn, de EVNHCMC-applicatie of fanpagina https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454. Informatie over de elektriciteitssector in Ho Chi Minhstad is ook te vinden op de website van klantenservice https://www.evnhcmc.vn/.

Vanaf 1 juli moeten klanten er ook op letten dat ze hun elektriciteitsrekening betalen via de betaalkanalen van EVNHCMC. Bij gebruik van automatische incasso of een machtiging tot betaling moeten ze proactief contact opnemen met de bank om de betalingsgegevens te actualiseren.

EVNHCMC waarschuwde mensen er ook voor waakzaam te zijn tegen telefoontjes waarin medewerkers van de elektriciteitssector worden uitgebeeld die misbruik maken van het fusieproces om fraude te plegen. "Als u een telefoontje ontvangt waarin wordt beweerd dat u een medewerker van de elektriciteitssector bent, maar waarvan de naam, eenheid of verschijning onduidelijk is, of als er tekenen van verdenking zijn, dient u geen persoonlijke informatie, bankrekeningnummers of gegevens over uw elektriciteitsverbruik te verstrekken", adviseerde de vertegenwoordiger van de elektriciteitssector.

De omvorming van het centraal punt elektriciteitsbeheer zorgt niet alleen voor consistentie in de dienstverlening na de bestuurlijke fusie, maar is ook een stap voorwaarts in het bevorderen van de digitale transformatie, waarbij de klant centraal staat en wordt gestreefd naar een comfortabelere, transparantere en modernere service-ervaring.

HEERLIJKHEID

Bron: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/