15e Nationale Vergadering: Bescherming van kinderen op e-commerceplatforms

Tijdens de vergadering stelden enkele afgevaardigden van de Nationale Assemblee voor om de rechten en veiligheid van kinderen op e-commerceplatforms te beschermen.

In de voortzetting van het programma van de 10e sessie besprak de Nationale Vergadering op 13 november in de middag in de aula het wetsontwerp over e-commerce.

Bescherming van de rechten en veiligheid van kinderen

Tijdens de vergadering stelden enkele afgevaardigden van de Nationale Assemblee voor om de rechten en veiligheid van kinderen op e-commerceplatforms te beschermen.

Volgens afgevaardigde Trinh Thi Tu Anh ( Lam Dong ): "Meer dan 90% van de kinderen tussen de 6 en 17 jaar gebruikt internet en slimme apparaten minstens 1 uur per dag. Er zijn momenteel ongeveer 15 miljoen digitale burgers die opgroeien met telefoons, e-commerceplatforms en AI-algoritmen die de voorkeuren van kinderen beter kennen dan hun ouders. Dit is de potentiële klantengroep en de meest kwetsbare doelgroep voor e-commerceplatforms."

Trinh Thi Tu Anh, afgevaardigde, somde een aantal wettelijke verantwoordelijkheden op die ontwikkelde landen opleggen aan e-commerceplatforms om hun bedrijfsmodellen ten opzichte van kinderen aan te passen. Hij stelde voor om een ​​artikel toe te voegen over 'Verantwoordelijkheid voor de bescherming van kinderen in e-commerce', waarmee de wettelijke verantwoordelijkheid bij de eigenaren van grote digitale platforms zou worden gelegd.

Enkele van de principes die door de afgevaardigden werden genoemd, zijn: een volledig verbod op reclame die is gebaseerd op persoonlijke gegevens, het gedrag of de locatie van minderjarige gebruikers. Accounts van kinderen moeten standaard privé zijn en functies bieden waarmee kinderen en ouders in realtime kunnen kiezen welke weergave ze willen weergeven, en niet gepersonaliseerd worden door algoritmen. Ook moet er een kindvriendelijke knop komen om te melden, met behulp van afbeeldingen of stemmen. Klachten over schadelijke inhoud moeten binnen strikte deadlines worden afgehandeld.

"Dit is een actie om miljoenen digitale burgers te beschermen tegen algoritmische uitbuiting, de privacy te waarborgen en gezonde consumptie te bevorderen. Tegelijkertijd bevestigen we de voortrekkersrol van Vietnam bij het opbouwen van een duurzame en humane digitale economie ", benadrukte afgevaardigde Trinh Thi Tu Anh.

Gedelegeerde Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) deelde deze mening en zei dat de verkoop van livestreams momenteel niet langer louter commerciële activiteiten zijn, maar een vorm van entertainment zijn geworden die een groot aantal kijkers trekt, waaronder kinderen en minderjarigen. Het bekijken van livestreams is echter nu te gemakkelijk voor alle leeftijden. Veel kinderen gebruiken het zelfs goed, nemen actief deel aan de interacties tijdens livestreams en hebben aankopen gedaan.

"Het wetsontwerp bevat echter geen specifieke regels om deze groep mensen te beschermen bij deelname aan livestreamverkoop", aldus afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga.

Om kinderen en minderjarigen te beschermen tegen livestreams met ongepaste content en productintroducties die niet passen bij hun leeftijd, stelde afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga voor om onderzoek te doen naar en aanvullende regelgeving in te voeren die vereist dat e-commerceplatforms livestreamcontent controleren en classificeren op basis van leeftijd en waarschuwingen weergeven wanneer de content gevoelige, gevaarlijke of voor kinderen ongepaste elementen bevat.

Daarnaast kunnen livestreamers en verkopers de leeftijdsclassificatiemodus kiezen om toegang te krijgen tot livestreamsessies waarin producten worden verkocht die niet geschikt zijn voor elke leeftijdsgroep. Wanneer livestreams worden gedetecteerd met content die niet geschikt is voor gewoonten, cultuur, wettelijke voorschriften en schadelijk is voor kinderen, is er een meldmechanisme en coördinatie nodig tussen het platform en de beheersinstantie om die livestreamcontent snel te verwijderen.

Er moet een controlemechanisme zijn voordat je producten live kunt streamen om ze te verkopen.

In zijn commentaar op het wetsontwerp oordeelde afgevaardigde Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) dat de bepalingen in het wetsontwerp de verantwoordelijkheden van de drie belangrijkste entiteiten op het gebied van livestreamverkoopactiviteiten relatief volledig hebben gedefinieerd, waaronder: verkopers, livestreamers en platforms.

Volgens de afgevaardigde zijn er echter nog steeds enkele hiaten die moeten worden verduidelijkt om de uitvoerbaarheid van de wet te vergroten, als we deze vergelijken met situaties uit het echte leven. Denk bijvoorbeeld aan gevallen waarin beroemdheden livestreamen om producten van slechte kwaliteit te verkopen, de effecten van functionele voedingsmiddelen overdrijven of 'virtuele seeding'-technieken gebruiken om het vertrouwen van kopers te manipuleren.

Hoang Thi Thanh Thuy, afgevaardigde van de Nationale Vergadering van de provincie Tay Ninh, spreekt. (Foto: Doan Tan/VNA)

Volgens afgevaardigde Hoang Thi Thanh Thuy is de verplichting van livestreamers om geen onjuiste informatie te verstrekken in het wetsontwerp nog steeds een principekwestie; de ​​mechanismen voor controle vóór uitzending van items die een risico vormen voor de volksgezondheid zijn niet verduidelijkt. De regelgeving voor het bewaren van livestreamgegevens gedurende ten minste één jaar is mogelijk niet voldoende om geschillen of langdurige schendingen te kunnen afhandelen.

Bovendien bevat het wetsontwerp geen duidelijke definitie van het recht van consumenten om toegang te krijgen tot livestreamopnames in geval van geschillen, noch van de verantwoordelijkheid om opnames te verstrekken op verzoek van het managementbureau. Indien de livestreamer informatie verstrekt die verder gaat dan de bevestigde advertentie-inhoud, is er geen apart verwerkingsmechanisme, met name niet de gezamenlijke verantwoordelijkheid met de verkoper.

Bovendien is het platform momenteel alleen gebonden aan de verplichting om inbreukmakende content te verwijderen, en zijn er geen regels met betrekking tot het beheer van het algoritme dat prioritering van livestreamweergave aanbeveelt. Afgevaardigde Hoang Thi Thanh Thuy oordeelde dat dit een factor is waarvan wordt aangenomen dat deze bijdraagt ​​aan het stimuleren van klanten om te kopen volgens de virtuele massa.

Om ervoor te zorgen dat het ontwerp beter aansluit bij de snel veranderende realiteit van livestreamhandel, stelde afgevaardigde Hoang Thi Thanh Thuy voor om een ​​controlemechanisme vóór de livestreamsessies toe te voegen waarin de voordelen worden gepromoot, met name voor producten die van invloed zijn op de gezondheid, zoals functionele voedingsmiddelen, cosmetica, enz.

"Verkopers of livestreamers moeten productprofielen aan e-commerceplatforms verstrekken voor voorwaardelijke beoordeling", stelde afgevaardigde Thuy voor.

Afgevaardigde Be Trung Anh (Vinh Long) merkte op dat "de visie van de wet correct is, maar dat de landingsbaan niet lang genoeg is om op te stijgen": E-commerce wordt gezien als een belangrijk gebied, maar het is niet zomaar een industrie, maar de infrastructuur van de digitale economie. Als de wet alleen activiteiten beheert, maar geen ecosysteem creëert, is deze wet net als "een grote luchthaven", maar dan zonder verkeerstoren: het vliegtuig kan opstijgen, maar niet opstijgen.

Het wetsontwerp vereist dat platforms algoritmebeschrijvingen verstrekken. Volgens afgevaardigden is dit "zeer vooruitstrevend". Als er echter geen specifieke richtlijnen zijn, kan de beheersinstantie bedrijven dwingen alle broncodes of bedrijfsgeheimen openbaar te maken. Afgevaardigde Be Trung Anh uitte zijn bezorgdheid en zei dat de regelgeving de juiste doelstellingen weergeeft, maar fouten bij de implementatie voorkomt.

Met betrekking tot gebruikersgegevens, het 'hart' van e-commerce, zei afgevaardigde Be Trung Anh dat het wetsontwerp platforms toestaat om gebruikersgegevens te authenticeren, op te slaan en te delen. Als deze bepaling echter duidelijk wordt beperkt, zal dit in strijd zijn met de wet op de bescherming van persoonsgegevens en ernstige risico's voor de privacy opleveren.

Daarom stelde de afgevaardigde voor om een ​​nieuwe bepaling toe te voegen, waarin werd bepaald dat de authenticatie en opslag van gegevens moeten voldoen aan het minimalisatiebeginsel, dat wil zeggen dat alleen gegevens worden verzameld die noodzakelijk zijn voor transacties en dat deze alleen worden gedeeld als er een duidelijke wettelijke basis is.../.

(TTXVN/Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp