De omvang van de Vietnamese e-commerce zal in 2023 de 20,5 miljard dollar overschrijden

In het kader van het National E-commerce Week Program en de 10e Vietnam Online Shopping Day - Online Friday, vanmorgen 1 december, organiseerde het Department of E-commerce and Digital Economy ( Ministerie van Industrie en Handel ) de Vietnam E-commerce Development Conference met als thema: Duurzame E-commerce Ontwikkeling. Sprekend op de conferentie zei de vice-minister van Industrie en Handel, Do Thang Hai, dat e-commerce, van een concept dat nog vrij onbekend was bij consumenten, nu de Vietnamese e-commerce continu een uitstekende groei heeft laten zien van 16-30% / jaar en dat de markt naar verwachting 20,5 miljard USD zal bereiken in 2023. In zijn toespraak zei hij dat de Vietnamese e-commercemarkt sinds de begindagen met eenvoudige interfaces, product-, service- en winkeldisplays nu continu een uitstekende groei heeft laten zien en een belangrijk onderdeel is geworden van de digitale economie in Vietnam. Naast positieve resultaten staat e-commerce ook voor veel moeilijkheden en uitdagingen, zoals: Het waarborgen van de oorsprong van goederen; het waarborgen van de veiligheid en beveiliging van persoonlijke informatie; De logistieke infrastructuur kan de groei van de markt nog niet bijhouden; het consumentenvertrouwen in transacties...

De plaatsvervangende minister van Industrie en Handel, Do Thang Hai, sprak op de conferentie.

De afgelopen 10 jaar heeft het Ministerie van Industrie en Handel zich altijd ingezet om problemen en uitdagingen op het gebied van bewustzijn, vertrouwen en de ondersteuning van technologische infrastructuur op te lossen, en zo de snelle en sterke ontwikkeling van de Vietnamese e-commercemarkt te bevorderen. Le Hoang Oanh, directeur van de afdeling E-commerce en Digitale Economie, verwees naar oplossingen voor duurzame e-commerceontwikkeling in ons land en voegde daaraan toe dat duurzame ontwikkeling, ongeacht de sector, alle factoren moet omvatten, zoals: stabiele en positieve groei; het waarborgen van evenwicht en harmonie tussen de belangen van betrokken partijen; inspelen op de trend van groene ontwikkeling, milieubescherming; human resources en met name consumentenbescherming; en het opbouwen van consumentenvertrouwen.

Mevrouw Le Hoang Oanh, directeur van de afdeling E-commerce en Digitale Economie, noemde vijf factoren die een duurzame ontwikkeling van e-commerce bevorderen.

Ook op de conferentie gaven vertegenwoordigers van de Nationale Mededingingscommissie informatie over het beleid ter bescherming van consumentenrechten in de online omgeving. Ook werden de moeilijkheden en uitdagingen op het gebied van e-commerce vanuit het perspectief van lokale managementinstanties, banken, betalingsorganisaties, e-commerceplatforms, bezorgbedrijven, enz. verduidelijkt. Veel deelnemers aan de conferentie gaven aan dat het opbouwen van vertrouwen de belangrijkste factor is om de e-commercemarkt te promoten. Consumenten moeten vertrouwen hebben in de kwaliteit van de goederen en ervan overtuigd zijn dat hun rechten beschermd zijn wanneer ze online winkelen. Hoewel de Vietnamese e-commercemarkt de afgelopen 10 jaar zeer snel in omvang is gegroeid, zijn de belangrijkste redenen die consumenten nog steeds als obstakels beschouwen bij online aankopen "slechte kwaliteit in vergelijking met reclame", "weinig vertrouwen in de verkoper" en "moeilijkheden bij het controleren van de kwaliteit van de goederen".

Ondertekeningsceremonie van samenwerking, deelname aan het digitale ecosysteem, bescherming van consumentenrechten en onderwerpen die deelnemen aan e-commerce-transacties.

Daarom stellen de meningen dat we, naast regelmatige inspectie, controle en toezicht, om deze situatie te veranderen, het volgende moeten blijven doen: het perfectioneren van het mededingingsrecht in de e-commerceomgeving; het perfectioneren van de wettelijke voorschriften ter bescherming van consumentenrechten; het regelmatig inspecteren, controleren en controleren om overtredingen snel op te sporen en aan te pakken; en het opstellen van regels en normen voor online zakendoen. In het kader van de conferentie werden samenwerkingsovereenkomsten getekend, deelname aan het digitale ecosysteem en de bescherming van consumentenrechten tussen beheersinstanties, e-commerceplatforms, betalingsbemiddelaars en banken.