E-commerceplatforms verhogen hun tarieven opnieuw in aanloop naar het eindejaarswinkelseizoen.

Verkopers beweren dat het feit dat e-commerceplatforms vlak voor het drukke eindejaarsseizoen de kosten verhogen, veel problemen veroorzaakt, terwijl experts zeggen dat het een onvermijdelijke trend is.

Naar verwachting zal de vraag naar online winkelen tijdens de eindejaarsperiode sterk toenemen. - Foto: QUANG DINH

Op 15 december kondigde Shopee aanpassingen aan diverse platformkosten aan, die ingaan op 29 december. Deze wijzigingen omvatten een vaste verhoging van 1-2,2% afhankelijk van de productcategorie, en een verhoging van 1-1,5% van de kosten voor het Voucher Xtra-servicepakket voor deelnemende verkopers.

Shopee heeft ook het beleid voor co-sponsoring van promotiecodes op het platform bijgewerkt, evenals het minimale dagbudget voor de verschillende soorten weergegeven diensten.

Volgens vertegenwoordigers van Shopee zijn de aanpassingen doorgevoerd om de tools, diensten en programma's ter ondersteuning van verkopers verder te verbeteren, waardoor de operationele efficiëntie en de bedrijfsresultaten voor verkopers op het platform worden verhoogd.

Deze stap komt te midden van aanzienlijke veranderingen in de Vietnamese e-commerce markt, waar platformen zich steeds meer richten op het verbeteren van de servicekwaliteit, het optimaliseren van de gebruikerservaring en het fors investeren in technologische infrastructuur, logistiek en oplossingen voor verkoopondersteuning.

TikTok Shop kondigde eerder ook al aanpassingen aan om verschillende soorten kosten voor verkopers te verhogen, zoals een verdrievoudiging van de platformkosten en een orderverwerkingskosten van 3.000 VND per succesvolle levering. Deze kosten worden niet terugbetaald, zelfs niet als de bestelling later wordt geretourneerd of terugbetaald.

Deze ontwikkeling wijst erop dat e-commerceplatforms hun tariefbeleid aanpassen om te kunnen opereren en concurreren op de markt in 2025 en daarna.

Sommige eigenaren van kleine bedrijven klagen echter dat de tariefverhoging vlak voor het drukke eindejaarsseizoen hen aanzienlijke problemen zal opleveren. De kosten op e-commerceplatforms zijn al behoorlijk hoog, en in een volatiele economie zal dit de problemen voor verkopers op deze platforms alleen maar verergeren.

Deskundigen beschouwen de tariefaanpassing als een voorspelbare ontwikkeling dit jaar.

Volgens Huynh Ho Dai Nghia, een expert in openbaar beleid, is het toevoegen of aanpassen van diverse kosten door e-commerceplatforms, gezien de werkingsprincipes van de digitale economie, een veelvoorkomende trend in veel markten wereldwijd .

De heer Nghia betoogde dat bestaande platforms een hoge mate van autonomie hebben in hun bedrijfsbeleid, maar dat dit gepaard moet gaan met transparantie in de tariefstructuren en overleg met de verkopersgemeenschap – met name kleine ondernemers – alvorens nieuw beleid te implementeren.

Daarnaast wordt het opstellen van een gedragscode ter bescherming van de rechten van zowel verkopers als consumenten als noodzakelijk geacht.

Gezien de aanpassingen in het tariefbeleid, adviseren experts retailers om proactief hun bedrijfsmodellen, kostenstructuren en de effectiviteit van elk verkoopkanaal te evalueren. Door gebruik te maken van tools ter ondersteuning van de verkoop, het optimaliseren van productportfolio's, prijzen, reclame en verzendkosten, kunnen retailers hun winstmarges behouden te midden van stijgende kosten.

Tegelijkertijd wordt het nauwlettend volgen van aankondigingen, aanpassingsplannen en ondersteuningsbeleid van het platform als een cruciale factor beschouwd. Dit helpt verkopers om zich snel aan te passen en de juiste zakelijke beslissingen te nemen tijdens perioden van ingrijpende marktveranderingen.

Terug naar het onderwerp

DEUGD

Bron: https://tuoitre.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lai-tang-phi-truc-cao-diem-mua-sam-cuoi-nam-20251215183245589.htm