Digitalisering, ten dienste van de mensen.

Het bevorderen van bestuurlijke hervormingen, waarbij de burgers centraal staan ​​en de tevredenheid van de burgers als maatstaf voor de kwaliteit van de dienstverlening wordt gebruikt, is een belangrijke taak die het district Phu Tan al vele jaren uitvoert.

• Spoedige herziening en digitalisering van gegevens over vissersschepen.
• Gedigitaliseerde OCOP-producten zijn bedoeld voor een groter bereik.
• Er wordt een uitgebreide evaluatie- en digitaliseringscampagne gestart voor alle vissersschepen.
• Het digitaliseren van het beheer van huishoudens en individuele bedrijven.

De heer Truong Hoang Khai, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Phu Tan , zei: "Het Volkscomité van het district heeft plan nr. 53/KH-UBND van 12 maart 2024 opgesteld en gepubliceerd, waarin de werkzaamheden voor de administratieve hervormingen in 2024 in het district worden geëvalueerd. Tegelijkertijd heeft het Volkscomité van het district meer dan 38 documenten uitgevaardigd met richtlijnen voor de administratieve hervormingen, gericht op het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van de afhandeling van administratieve procedures. Op basis hiervan worden lokale overheden opgeroepen om eventuele resterende obstakels en moeilijkheden direct aan te pakken, prioriteit te geven aan integrale oplossingen en zich te richten op het peilen van de tevredenheid van organisaties en burgers over de afhandeling van administratieve procedures. Dit om feedback te verzamelen en te verwerken, met als doel de kwaliteit van de dienstverlening en de criteria voor een klantvriendelijke overheid te verbeteren."

Mevrouw Thach Thi Be (uit het gehucht Cai Cam, gemeente Tan Hai) bezocht tweemaal het servicecentrum in de gemeente Tan Hai, district Phu Tan, om een ​​identiteitskaart aan te vragen en te solliciteren. Ze zei: "Er is veel werk te doen en de weg van het gehucht naar de gemeente is behoorlijk lang. Mensen willen over het algemeen dat hun administratieve procedures snel worden afgehandeld. Na twee bezoeken om de nodige procedures af te ronden, ben ik zeer tevreden."

In 2024 erkende het Volkscomité van het district Phu Tan twee succesvolle initiatieven die in het district waren geïmplementeerd, namelijk: "De implementatie van het model 'Vriendelijk bestuur, ten dienste van de bevolking' in combinatie met administratieve hervormingen in de stad Cai Doi Vam"; en "Enkele oplossingen ter bevordering van digitale transformatie bij het oplossen van administratieve procedures bij de afdeling Ontvangst en Uitgifte van Resultaten in de gemeente Phu My".

Het systeem voor het identificeren van afbeeldingen en gegevens van burgers bij de afdeling Receptie en Uitgifte van Resultaten in de stad Cai Doi Vam is succesvol geïmplementeerd.

De heer Le Minh Canh, vicevoorzitter van het Volkscomité van de stad Cai Doi Vam, zei: "De geïntegreerde mechanismen voor het afhandelen van administratieve procedures worden op een ordelijke manier geïmplementeerd; de kwaliteit van de afhandeling van administratieve procedures voor organisaties en individuen is verbeterd; de controle op administratieve procedures wordt regelmatig uitgevoerd en snel bijgewerkt. De toepassing van informatietechnologie bij de afhandeling van administratieve procedures is bevorderd. Het Volkscomité van de stad heeft de ambtenaren en overheidsmedewerkers van de stad correct ingedeeld op basis van aantal, titels en functies; hun bewustzijn, verantwoordelijkheid en houding ten opzichte van communicatie en dienstverlening zijn verbeterd... Dit alles draagt ​​bij aan de verbetering van de kwaliteit van de bestuurlijke hervorming, wat door de inwoners van het gebied zeer wordt gewaardeerd."

Volgens mevrouw Ho Thi Diem, ambtenaar bij de afdeling Justitie en Burgerlijke Stand van het gemeentebestuur van Cai Doi Vam: "De afdeling ontvangt en verwerkt dagelijks zo'n 30 tot 50 aanvragen. Het systeem voor beeldherkenning en burgerinformatie bij de afdeling Ontvangst en Uitgifte van Resultaten op gemeentelijk en stadsniveau is goed geïmplementeerd. De meeste mensen die langskomen, worden effectief geholpen bij hun identificatie aan de hand van beelden en burgergegevens, wat bijdraagt ​​aan een hogere tevredenheid bij het afhandelen van administratieve procedures."

De ervaring van het district Phu Tan met het verbeteren van de kwaliteit van de administratieve hervormingen richt zich ook op het ontvangen en verwerken van feedback en suggesties van organisaties en individuen met betrekking tot de administratieve regelgeving die onder de bevoegdheid van het districtsbestuur valt. Het organiseren van dialogen met burgers en bedrijven helpt om problemen en obstakels snel op te lossen.

---

In 2023 behield het Volkscomité van het district Phu Tan opnieuw zijn leidende positie onder districten en steden in de index voor bestuurlijke hervormingen. Dit is een zeer bemoedigend resultaat, dat de voortdurende inspanningen van de gemeente aantoont om oplossingen te implementeren ter verbetering van de index voor bestuurlijke hervormingen en om de tevredenheid van de burgers te verhogen.

Lening Phuong

Bron: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html