Elektronische patiëntendossiers: ze bieden gebruikers meer gemak en verbeteren de kwaliteit van de gezondheidszorg.

DNO - Het elektronische patiëntendossiersysteem van VNeID zorgt voor een doorbraak in de gezondheidszorg. Ziekenhuizen in Da Nang implementeren het systeem actief en dat levert duidelijke voordelen op. Het draagt ​​bij aan de modernisering van de zorg, het verminderen van procedures en het verbeteren van de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling.

Zowel de patiënten als het ziekenhuis hebben er baat bij.

Op de ochtend van 15 augustus luisterde de heer Nguyen Tinh (geboren in 1966, woonachtig in de wijk Hoa Khanh) aandachtig bij de informatiebalie van het ziekenhuis voor traditionele geneeskunde in Da Nang, terwijl het medisch personeel hem stap voor stap begeleidde bij de installatie en het gebruik van het elektronisch patiëntendossier via de VNeID-app.

"Ik had nog nooit van deze functie gehoord. Nadat ik het had gezien, vond ik het erg handig, want ik kan mijn medische gegevens en geschiedenis gewoon op mijn telefoon bijhouden," zei hij enthousiast.

Op de afdeling Interne Kindergeneeskunde ( Da Nang City Hospital for Traditional Medicine) bekijken dokter Nguyen Thi My Linh en patiënt Nguyen Thi Huong (geboren in 1968, Hoa Cuong-wijk) informatie in het elektronisch patiëntendossier.

Mevrouw Huong vertelde dat ze tijdens haar werk bij haar bureau de instructie had gekregen om deze gewoonte aan te leren en vol te houden om haar gezondheid in de gaten te houden. "Het elektronisch patiëntendossier bespaart me tijd, maakt het gemakkelijk om gegevens bij te houden en mijn gezondheid te volgen", zei ze.

Volgens dr. My Linh helpt de integratie van medische dossiers in VNeID artsen om toegang te krijgen tot de medische geschiedenis van patiënten, testresultaten en eerdere diagnoses van andere zorginstellingen.

"Daardoor hebben we een basis voor een nauwkeurigere diagnose en kunnen we dubbele onderzoeken vermijden. Patiënten kunnen ook hun behandelingsverloop volgen, wat bijdraagt ​​aan een betere kwaliteit van de medische zorg," aldus dr. Linh.

Volgens Phan Vinh Sinh, adjunct-directeur van het oncologisch ziekenhuis in Da Nang, helpt het gebruik van een zorgverzekering via VNeID patiënten het risico te verkleinen dat ze hun kaart vergeten, verliezen of beschadigen. Informatie wordt snel gesynchroniseerd en geverifieerd, waardoor de tijd voor medisch onderzoek en behandelingen wordt verkort.

Het VNeID-systeem kan ook nauwkeurig de gegevens van de zorgverzekering verifiëren, waardoor het gebruik van valse of andermans kaarten wordt voorkomen. "Mensen kunnen online hun medische geschiedenis en zorgverzekeringsvoordelen inzien, waardoor ze proactiever met hun gezondheid kunnen omgaan en gebruikmaken van medische diensten", aldus dr. Sinh.

[ VIDEO ] - Promotie van de implementatie van elektronische patiëntendossiers in de VNeID-applicatie:

Diverse vormen van communicatie en ondersteuning

Om deze dienstverlening in de praktijk te brengen, hebben zorginstellingen in de regio hun inspanningen opgevoerd om het publiek te informeren en te begeleiden. Mevrouw Tran Thi Huong Lai, hoofd van de afdeling Planning en Informatietechnologie van het Da Nang City Hospital, verklaarde dat de afdeling ervoor heeft gezorgd dat gegevens over medische onderzoeken en behandelingen worden geüpload naar het portaal voor zorgverzekeringsclaims en vervolgens worden geïntegreerd in het elektronisch patiëntendossier op VNeID.

“Honderd procent van het personeel en de medewerkers van het ziekenhuis heeft het integratieproces voltooid. Voor patiënten bieden we ondersteuning in verschillende vormen: videouitzendingen bij informatiekiosken, directe begeleiding in de klinieken, communicatie tijdens patiëntenraadvergaderingen, enzovoort”, aldus mevrouw Lai. Ze bevestigde dat dit een reguliere taak is die gekoppeld is aan gezondheidsvoorlichting, met als doel het gebruik van elektronische patiëntendossiers te verhogen.

In het oncologisch ziekenhuis van Da Nang zei adjunct-directeur Phan Vinh Sinh dat zodra deze functie werd gelanceerd, de afdeling medewerkers bij de receptie en in de ondersteuningsruimte had aangesteld om mensen stap voor stap te begeleiden bij de installatie, registratie en koppeling van hun zorgverzekeringsgegevens. Tegelijkertijd werd de IT-afdeling gemobiliseerd om technische ondersteuning te bieden, zodat mensen het proces tijdens hun eerste bezoek konden voltooien.

[VIDEO] - Veel voordelen van het integreren van elektronische patiëntendossiers in VNeID:

Het proces stuit echter nog steeds op veel obstakels. Dokter Nguyen Thi My Linh zei dat sommige patiënten geen smartphone hebben om te gebruiken.

Dr. Phan Vinh Sinh voegde eraan toe dat de moeilijkheden voortkomen uit het feit dat sommige mensen, met name ouderen, nog niet vertrouwd zijn met het gebruik van digitale applicaties; velen hebben geen smartphone. Bovendien moet het ondersteunend personeel, met het huidige aantal patiënten dat dagelijks het ziekenhuis bezoekt, ook veel andere taken uitvoeren, wat tijdens piekuren tot aanzienlijke druk leidt.

"Om dit aan te pakken, zal het ziekenhuis personeel blijven inzetten voor directe begeleiding, in combinatie met het verspreiden van documenten en instructievideo's om het voor mensen gemakkelijker te maken de instructies op te volgen. De afdeling zal ook de communicatie via de website, de Facebookpagina en het omroepsysteem van het ziekenhuis versterken en de begeleidingsinhoud integreren in patiëntenraadvergaderingen, om zo geleidelijk aan de gewoonte te creëren om elektronische zorgverzekeringen in de gemeenschap te gebruiken", aldus dr. Sinh.

De gelijktijdige implementatie van elektronische patiëntendossiers op VNeID maakt het niet alleen gemakkelijker voor mensen om toegang te krijgen tot medische diensten en hun gezondheidsgegevens te beheren, maar vormt ook een belangrijke stap voorwaarts in de digitale transformatie van de gezondheidszorg. Dit dient tevens als basis voor de stad om "digitale burgers" in de gezondheidszorg te creëren, wat nauw samenhangt met het doel om een ​​digitale overheid en een digitale samenleving op te bouwen.

Bron: https://baodanang.vn/so-suc-khoe-dien-tu-mang-tien-ich-den-nguoi-dung-nang-cao-chat-luong-y-te-3299553.html