Dankzij de toewijding en de handen van de verpleegsters bleef de kans op leven van de patiënt behouden.

Op de moeilijkste posities: Intensive Care, Spoedeisende Hulp, Infectieziekten, Oncologie, Kindergeneeskunde, Chirurgie... van het Bach Mai Ziekenhuis werkten verpleegkundigen dag en nacht, soms zelfs in meerdere diensten, om voor de patiënten te zorgen.

Universitair hoofddocent Dr. Dao Xuan Co, directeur van het Bach Mai-ziekenhuis, benadrukte deze informatie tijdens de conferentie die het Bach Mai-ziekenhuis op 3 december in de middag organiseerde. Hierin werden de activiteiten op het gebied van verpleging, verloskunde, medische technologie, verpleegkunde en medisch secretaresse in 2025 samengevat en werden de taken voor 2026 gecoördineerd.

Universitair hoofddocent Dr. Dao Xuan Co - directeur van het Bach Mai ziekenhuis benadrukte: Het ziekenhuis is er trots op een groot, toegewijd, ervaren en energiek verpleegteam te hebben.

Dr. Bui Minh Thu, waarnemend hoofd van de afdeling Verpleging en Patiëntenzorg, adjunct-directeur van Bach Mai Medical College, zei dat het ziekenhuis meer dan 2.700 verpleegkundigen, technici, vroedvrouwen... in dienst heeft, waarvan het verpleegkundig team 72,6% van het personeelsbestand uitmaakt.

Naast hun deelname aan de patiëntenzorg zijn verpleegkundigen steeds actiever betrokken bij het behandelproces. Ze voeren basis- en specialistische technische handelingen uit in de patiëntenzorg en dragen zo bij aan de verbetering van de kwaliteit van de behandeling.

Volgens universitair hoofddocent Dr. Dao Xuan Co staat het verpleegkundig team onder grote werkdruk, gezien de toenemende vraag naar gezondheidszorg, complexe veranderingen in ziektepatronen, steeds strengere professionele vereisten en eisen aan de kwaliteit van medische diensten.

Maar de kwaliteit van de patiëntenzorg is het afgelopen jaar opmerkelijk vooruitgegaan. Op elke afdeling en in elke kamer was er sprake van integrale zorg, harmonieuze coördinatie tussen verpleegkundigen, artsen en zorgverleners, met een geest van toewijding en verantwoordelijkheid;

In het Bach Mai Ziekenhuis werken ruim 2.700 verpleegkundigen, technici, vroedvrouwen... Het verpleegkundig team vertegenwoordigt 72,6% van het personeelsbestand.

Het verpleegkundig team heeft proactief de monitoring van patiënten uitgebreid, zorgprocessen gestandaardiseerd, gezondheidsvoorlichting bevorderd, informatietechnologie toegepast bij registratie en rapportage en nauw samengewerkt met artsen en families van patiënten. Hierdoor is de effectiviteit van de behandeling aanzienlijk verbeterd, zijn ziekenhuisverblijven verkort en is de veiligheid en tevredenheid van patiënten toegenomen.

"Van kleine handelingen zoals het verschonen van verbanden, het aanleren van ademhalingsoefeningen en het helpen bij persoonlijke hygiëne tot intensieve zorgtechnieken op de intensive care en de spoedeisende hulp - alles getuigt van professionele volwassenheid en vriendelijkheid in elke taak", aldus universitair hoofddocent Co, die eraan toevoegde dat het Bach Mai Ziekenhuis het afgelopen jaar veel voorbeelden heeft gezien van toegewijde, verantwoordelijke en humane verpleegkundigen.

"Er zijn slapeloze nachten geweest aan het ziekenhuisbed, er waren momenten van leven of dood waarop de kalmte, toewijding en handen van de verpleegkundigen de patiënt een kans op leven gaven. Die verhalen zijn misschien stil en worden misschien door weinigen gekend, maar het zijn de momenten die de professionele waarde van een verpleegkundige het duidelijkst aantonen", aldus universitair hoofddocent dr. Dao Xuan Co.

Het verpleegkundig team neemt steeds actiever deel aan het behandelproces en voert basis- en specialistische technische handelingen uit in de patiëntenzorg. Zo leveren zij een bijdrage aan de verbetering van de behandelkwaliteit in het Bach Mai Ziekenhuis.

In het Bach Mai Ziekenhuis bedroeg de algemene tevredenheid van zowel opgenomen als poliklinische patiënten volgens de statistieken 97-99%; het Centrum voor Dagmedisch Onderzoek en Behandelen had een stabiele tevredenheid van meer dan 98,4% en de klinische afdelingen bereikten een percentage van meer dan 97%. Volgens universitair hoofddocent Co was dit resultaat te danken aan het verplegend personeel.

Universitair hoofddocent Dr. Dao Xuan Co zei dat ter voorbereiding op de ingebruikname van de tweede faciliteit in Ninh Binh het verplegend personeel van het ziekenhuis heeft deelgenomen aan trainingen, coaching, standaardisatie van procedures, infectiecontrole, veilige zorg en apparatuurbeheer...

"We hebben ons grondig voorbereid, van personeel tot expertise, van infrastructuur tot informatietechnologie. De verpleging in de tweede faciliteit zal zeker de voortrekkersrol spelen in het presenteren van Bach Mai's lessen in een moderne, professionele omgeving, met internationale standaarden als uitgangspunt", benadrukt universitair hoofddocent Co.

De directeur van het Bach Mai Ziekenhuis benadrukte met name dat communicatie en gedrag een van de belangrijkste criteria zijn voor de beoordeling van de kwaliteit van het ziekenhuis. In 2025 heeft het ziekenhuis sterke innovaties doorgevoerd in de stijl en houding van de dienstverlening, verbeterde communicatievaardigheden en zijn patiënten steeds tevredener over de zorg van artsen en verpleegkundigen.

Dr. Bui Minh Thu overhandigde namens de afdeling Verpleegkunde bloemen aan universitair hoofddocent Dr. Dao Xuan Co en de afgevaardigden.

Universitair hoofddocent Co wees er echter ook openhartig op dat er nog steeds communicatiesituaties zijn die niet echt tactvol, vriendelijk en prikkelbaar zijn tijdens de spitsuren, en waarin geen duidelijke uitleg aan patiënten wordt gegeven. Deze situaties moeten voortdurend krachtig worden gecorrigeerd.

"In 2026 zal het verplegend personeel een sleutelrol blijven spelen in de strategische taken van het ziekenhuis; de kwaliteit van de zorg blijven verbeteren, alle middelen richten op de goede uitvoering van de activiteiten van de tweede faciliteit, de digitale transformatie, kwaliteitsverbetering, wetenschappelijk onderzoek, permanente opleiding en internationale integratie bevorderen.

Daarom moet het verpleegkundig team de geest van innovatie blijven bevorderen, proactief nieuwe technieken benaderen, vaardigheden op het gebied van communicatie, advies en gezondheidsvoorlichting verbeteren, alomvattende zorgmodellen en gepersonaliseerde zorg promoten en actief bijdragen aan initiatieven ter verbetering van de kwaliteit", aldus de directeur van het Bach Mai Ziekenhuis. "Elke verpleegkundige moet zichzelf niet alleen zien als een technisch professional, maar ook als een metgezel voor de patiënt, een beschermer van de veiligheid, iemand die medeleven en vertrouwen uitstraalt.

Om te kunnen voldoen aan de toenemende vraag naar gezondheidszorg, eist de directeur van het Bach Mai Ziekenhuis dat elke verpleegkundige zich blijft ontwikkelen. Ze moeten meer vreemde talen leren, meer informatietechnologie ontwikkelen, sociale vaardigheden aanleren en leiderschapskwaliteiten ontwikkelen. Zo krijgen we een sterk, professioneel en regionaal verpleegkundig team.

Bron: https://suckhoedoisong.vn/su-tan-tuy-va-doi-ban-tay-cua-dieu-duong-da-giu-lai-co-hoi-song-cho-nguoi-benh-169251204102258093.htm