Verhoog de administratieve sancties om de rechten van de consument te beschermen.

De Quang Nam Market Management Force inspecteert de productkwaliteit om de rechten van de consument te beschermen in 2024. Foto: QUANG VIET

Decreet nr. 24 wijzigt en vult diverse artikelen aan over administratieve sancties voor overtredingen op het gebied van chemische stoffen en industriële explosieven; elektriciteit, veiligheid van waterkrachtcentrales, energiebesparing en -efficiëntie; commerciële activiteiten, productie, handel in namaak- en verboden goederen en consumentenbescherming; olie- en gasactiviteiten, aardolie- en gashandel.

Dientengevolge zullen boetes van 20 tot 30 miljoen VND worden opgelegd voor het verzamelen en gebruiken van consumentengegevens zonder de toestemming van de consument, zoals vereist door de regelgeving; en voor het onnauwkeurig of ongepast gebruiken van consumentengegevens voor het eerder aangekondigde doel en binnen de eerder aangekondigde reikwijdte.

Er worden boetes van 30 tot 40 miljoen VND opgelegd voor het niet nemen van maatregelen om de veiligheid van consumentengegevens te waarborgen bij het verzamelen, opslaan of gebruiken ervan, of voor het niet nemen van maatregelen om schendingen van de wettelijke voorschriften inzake de veiligheid van consumentengegevens te voorkomen.

Het overdragen van consumentengegevens aan een derde partij zonder de toestemming van de consument, zoals wettelijk vereist, zal eveneens resulteren in een boete van 30 tot 40 miljoen VND.

Er worden boetes opgelegd van 50 tot 70 miljoen VND voor de volgende handelingen: het niet vergoeden, terugbetalen of omruilen van producten, goederen of diensten aan consumenten als gevolg van fouten van bedrijven of individuen; en het niet vergoeden, terugbetalen of omruilen van producten, goederen of diensten aan consumenten omdat de producten, goederen of diensten niet voldoen aan de registratie, kennisgeving, aankondiging, vermelding, reclame, introductie, overeenkomst of verbintenis van het bedrijf of individu.

De bovengenoemde sancties gelden ook voor handelingen waarbij producten, goederen of diensten worden vervangen of vervalst tijdens de levering of het ter beschikking stellen aan consumenten; waarbij consumenten worden belemmerd in de inspectie van producten, goederen of diensten; en waarbij consumenten worden verplicht om aanvullende producten, goederen of diensten aan te schaffen als voorwaarde voor het sluiten van een contract tegen hun wil.

Organisaties die digitale tussenplatformen opzetten en exploiteren zonder de identiteit te verifiëren van organisaties en individuen die producten, goederen verkopen of diensten verlenen via hun platforms, riskeren een boete van 100 tot 200 miljoen VND.

Bron: https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html