Training in crisismanagementvaardigheden voor 350 schoolleiders.

Mevrouw Nguyen Thi Thu Hang, directrice van de Tran Quoc Toan 1 middelbare school, deelde haar ervaringen met het omgaan met mediacrisissen - Foto: H.HG

Op de middag van 14 maart organiseerde het Departement van Onderwijs en Training van de stad Thu Duc, Ho Chi Minh-stad, een training over persvoorlichtingsvaardigheden en crisismanagement in de media.

Aan de trainingssessie namen meer dan 350 directeuren, adjunct-directeuren en vakbondsvoorzitters deel van scholen van kleuterschool tot middelbare school, samen met managementmedewerkers en specialisten van het Departement Onderwijs en Training van de stad Thu Duc.

Tijdens de trainingssessie benadrukte dr. Huynh Van Thong, voormalig hoofd van de faculteit Journalistiek en Communicatie aan de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen (Vietnam National University Ho Chi Minh City): "Sommigen zeggen dat ze aarzelen en niet met de pers willen omgaan; ze willen gewoon rust en stilte om zich op hun studie te concentreren. Maar wij zijn managers. Daarom moeten we professionaliteit en verantwoordelijkheid tonen."

Wanneer er problemen ontstaan, is het afdelingshoofd verantwoordelijk voor de omgang met de media door middel van een evenwichtige informatiestrategie. Managers kunnen niet zwijgen en toestaan ​​dat ongegronde speculaties zich via sociale media verspreiden."

Dr. Huynh Van Thong, voormalig hoofd van de faculteit Journalistiek en Communicatie aan de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen (Vietnamese Nationale Universiteit Ho Chi Minh-stad), geeft een presentatie tijdens de trainingssessie. Foto: H.HG

De heer Thong wees op de kardinale fouten die leidinggevenden van onderwijsinstellingen maken in hun omgang met de pers en bij het afhandelen van mediacrisissen: het ontlopen van verantwoordelijkheid, het doen van tegenstrijdige uitspraken, logisch redeneren zonder rekening te houden met de emoties van het publiek, het overhaast geven van ongefundeerde antwoorden en het niet meewerken met de pers.

Tijdens de trainingssessie wisselden onderwijsbestuurders ook ervaringen uit over het omgaan met mediacrisissen wanneer de school met incidenten te maken krijgt, het creëren van mogelijkheden om positieve aspecten van de school te verspreiden en het opbouwen van het imago van de school om vertrouwen bij ouders te creëren.

Het omgaan met mediacrisissen is een praktische noodzaak voor de school.

In een gesprek met Tuoi Tre Online zei de heer Nguyen Thai Vinh Nguyen, hoofd van de afdeling Onderwijs en Training van de stad Thu Duc: "In het huidige tijdperk van Industrie 4.0 is communicatie in het algemeen, en crisiscommunicatie in het bijzonder, erg belangrijk. Dit geldt met name in de periode waarin de onderwijssector curriculum- en leerboekhervormingen doorvoert. Goede communicatie zorgt ervoor dat ouders de situatie beter begrijpen en eerder bereid zijn om met de school samen te werken aan onderwijsactiviteiten."

"Ik heb echter recentelijk gemerkt dat sommige scholen in Thu Duc City op dit gebied tekortschieten. Sommige schoolbestuurders zijn terughoudend in hun contacten met de pers, wat tot veel onaangename incidenten leidt."

Op basis van die situatie organiseerde de afdeling Onderwijs en Training van de stad Thu Duc een training voor schoolleiders. Het doel van de training was om leerkrachten de vaardigheden en het zelfvertrouwen bij te brengen om de pers te ontmoeten en met hen te communiceren, en om eventuele mediacrisissen effectiever aan te pakken," aldus de heer Nguyen.

Bron: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm