Training crisiscommunicatievaardigheden voor 350 schoolleiders

Mevrouw Nguyen Thi Thu Hang, directeur van de middelbare school Tran Quoc Toan 1, deelt haar ervaringen met het omgaan met mediacrises - Foto: H.HG

Op de middag van 14 maart organiseerde het Departement van Onderwijs en Opleiding van Thu Duc City, Ho Chi Minhstad, een trainingssessie over persinformatievaardigheden en het omgaan met mediacrises.

Aan de trainingssessie namen meer dan 350 directeuren, adjunct-directeuren en vakbondsvoorzitters van scholen van de kleuterschool tot en met de middelbare school deel, samen met managers en specialisten van het Departement van Onderwijs en Opleiding van de stad Thu Duc.

Tijdens de training benadrukte Dr. Huynh Van Thong, voormalig hoofd van de Faculteit Journalistiek en Communicatie van de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen (Ho Chi Minh City National University): "Sommige mensen zeggen dat ze verlegen zijn en geen contact met de pers willen, ze willen gewoon met rust gelaten worden om onderwijs te volgen. Maar wij zijn managers. Daarom moeten we professionaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel tonen.

Wanneer er een probleem ontstaat, is het de verantwoordelijkheid van de eenheidsleider om de media te benaderen met een evenwichtige informatiestrategie. Managers kunnen niet zwijgen, waardoor ongegronde speculaties op sociale media de vrije loop krijgen.

Dr. Huynh Van Thong - voormalig hoofd van de faculteit journalistiek en communicatie van de Universiteit voor sociale wetenschappen en geesteswetenschappen (Ho Chi Minh City National University), deed verslag van de trainingssessie - Foto: H.HG

De heer Thong wees op de taboes die ontstaan ​​wanneer directeuren van onderwijsinstellingen contact opnemen met de pers en mediacrises aanpakken. Hierbij valt te denken aan het ontlopen van verantwoordelijkheid, het doen van tegenstrijdige uitspraken, het geven van argumenten zonder rekening te houden met de emotionele aspecten van het publiek, het overhaast reageren zonder enige onderbouwing en het ontbreken van samenwerking met de pers.

Tijdens de training wisselden onderwijsmanagers ook ervaringen uit over hoe om te gaan met mediacrises wanneer scholen in de problemen komen, hoe kansen te creëren om de goede dingen van de school te verspreiden en hoe het imago van de school te verbeteren om vertrouwen te creëren bij ouders...

Het omgaan met crisiscommunicatie is een praktische behoefte van scholen.

In een gesprek met Tuoi Tre Online zei de heer Nguyen Thai Vinh Nguyen, hoofd van de afdeling Onderwijs en Vorming van de stad Thu Duc: "In de context van het 4.0-tijdperk, zoals vandaag, is communicatie in het algemeen, en het omgaan met communicatiecrises in het bijzonder, erg belangrijk. Vooral in de periode waarin het onderwijs curriculum- en leerboekinnovatie implementeert. Als communicatie goed wordt uitgevoerd, zullen ouders de school beter begrijpen en bereid zijn om de school te begeleiden bij educatieve activiteiten."

"Onlangs heb ik echter gemerkt dat sommige scholen in Thu Duc City dit niet goed doen. Sommige onderwijsmanagers zijn bang om contact op te nemen met de pers, wat tot veel onaangename incidenten leidt.

Op basis van die realiteit organiseerde het Departement van Onderwijs en Opleiding van de stad Thu Duc een training voor schoolleiders. Het doel van de training is om leraren te helpen meer vaardigheden en zelfvertrouwen te krijgen in het ontmoeten en spreken met de pers, en om (eventuele) mediacrises beter te kunnen aanpakken," aldus de heer Nguyen.

Bron: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm