Techcombank wint APAC Stevie Awards 2025 Gold Award: 'Multi-channel marketinginnovatie'

Bij de APAC Stevie Awards 2025, een van de meest prestigieuze prijzen ter wereld voor innovatie in business en marketing, met meer dan duizenden nominaties uit de regio Azië- Pacific , was Techcombank de enige Vietnamese bank die werd onderscheiden met de Gold Award in de categorie 'Innovatie in crossmediale marketing' en twee Silver Awards voor de merkontwikkelingscampagne en het uitstekende marketingteam.

Op weg naar de droom om de gemeenschap te inspireren

Internationaal erkend merkteken

De Asia- Pacific Stevie Awards zijn een prestigieuze internationale prijs die innovatie in business en marketing in 29 landen in de regio beloont. In 2025 trok het programma meer dan 1000 nominaties van toonaangevende bedrijven in de regio Azië-Pacific. Het feit dat Techcombank de hoofdprijs in een belangrijke categorie wint, is niet alleen een bevestiging van creativiteit, maar ook van een methodische aanpak, geleid door een gedifferentieerde merkstrategie gebaseerd op klantervaring en consistentie in communicatieboodschappen. en technologische kracht - wordt beschouwd als de "gouden sleutel" op de reis om de wereld te bereiken.

De vertegenwoordiger van het organisatiecomité onthulde dat de meest opvallende campagne die Techcombank eerde, de combinatie was van kunstmatige intelligentie (AI) met muziek en emoties. De bank hielp tienduizenden klanten bij het creëren van persoonlijke muziek. Met meer dan 40.000 nummers gemaakt met GenAI, verspreidde de campagne de gedachte "Elke dag beter worden" en wekte het verlangen om vooruit te komen in de gemeenschap.

Mevrouw Maggie Miller, voorzitter van de Stevie Awards, merkte op: "We zijn zeer onder de indruk van de kwaliteit van de nominaties van dit jaar. Bedrijven zoals Techcombank hebben in het digitale tijdperk blijk gegeven van uitzonderlijke innovatie, veerkracht en creativiteit."

Mevrouw Thai Minh Diem Tu _ CMO Techcombank

Strategie voor emotionele betrokkenheid: de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen

Techcombank richt zich niet alleen op technologie, maar ook op emotionele verbinding met de community en klanten. De campagne "Moving towards the dream", in samenwerking met zanger Soobin Hoang Son, is uitgegroeid tot een inspirerend fenomeen en trok na slechts twee weken na de lancering al meer dan 7 miljoen views op YouTube.

Tegelijkertijd is de community-hardloopserie "Run for a better Vietnam" een bewijs van Techcombank's toewijding aan het promoten van een positieve levensstijl. Met meer dan 30.000 deelnemers alleen al in 2024 bevestigt de campagne de verspreiding van de geest van gezond leven en maatschappelijke verantwoordelijkheid waar het merk altijd naar streeft.

Een merk van binnenuit opbouwen - een duurzaam pad

Het succes van internationale banken zoals DBS (Singapore) of KakaoBank (Korea) laat zien dat sterke merken niet voortkomen uit grootschalige campagnes, maar uit de synchronisatie tussen strategie, technologie, mensen en bedrijfscultuur. Techcombank volgt die lijn – met als doel een complete klantervaring, geïnspireerd vanuit de organisatie.

Via het digitale muziekproject van Techcombank worden veel vertrouwensbanden gedeeld wanneer gebruikers de kans krijgen om terug te blikken op zichzelf, hun successen en mislukkingen, en zelfs hun onvoltooide dromen, en zo de motivatie te vinden om te streven naar een betere versie van zichzelf. In die zin zijn dromen een reis waarbij iedereen zich er volledig voor inzet en nooit opgeeft. De bank vormt dan een brug voor aspiraties om op te bloeien en de dromen in ieder mens te verwezenlijken.

Professor John A. Quelch, 's werelds toonaangevende brandingexpert en voormalig vicevoorzitter van Harvard Business School, zei het volgende toen hij begin mei 2025 Vietnam bezocht en er werkte: " Bankmerken kunnen alleen duurzaam zijn als ze gebouwd zijn op een solide basis van interne kracht, van digitale strategie tot bedrijfscultuur. Technologie is een hefboom, maar het vertrouwen en de vriendschap van klanten zijn de meest waardevolle activa ."

De heer Peter Verhoeven, een expert met meer dan 40 jaar ervaring in de wereldwijde financiële dienstverlening en momenteel lid van de raad van bestuur van Anax Invest, deelde dezelfde mening en zei: " In een onstabiele wereld is een merk niet langer een logo of slogan, maar een consistente klantervaring, tot in het kleinste detail. Sterke merken zijn merken die weten hoe ze van binnenuit moeten beginnen - van mensen, systemen tot servicegericht denken ."

Volgens gegevens die in het eerste kwartaal van 2025 zijn vrijgegeven door NielsenIQ - een toonaangevende leverancier van onafhankelijke wereldwijde meetrapporten - heeft Techcombank de afgelopen twee kwartalen op rij zijn nummer 1-positie in de Brand Equity Index (BEI) behouden. De bank is ook een merk dat groei heeft geboekt in een enigszins zwakke algemene markt.

Van een pionier in digitale transformatie ontwikkelt Techcombank zich geleidelijk tot een model voor het bouwen van een merk dat wordt geassocieerd met interne kracht, klantemoties en bedrijfsefficiëntie. Dit is een duidelijk bewijs dat een merk, mits goed opgebouwd, niet alleen een identificatiefactor is, maar ook een belangrijke strategische troef van elke organisatie, met name in de banksector – waar vertrouwen en reputatie bepalend zijn voor bestaan en ontwikkeling.

"Voor mij draait marketing om het creëren van een merk met diepgang - door inspirerende verhalen, het raken van emoties en het echt verbinden met klanten. Een merk is niet alleen een imago en reputatie, maar een langetermijnbezit dat bedrijven helpt zich te onderscheiden en groei te bevorderen. De merkbelofte "Better Every Day" van Techcombank toont haar toewijding om Vietnamezen te helpen zelfredzaam te worden en zich volledig te ontwikkelen - van gezondheid en kennis tot financieel succes. Dit is de sleutel voor Techcombank om verder te groeien op de regionale kaart, door een merk te bouwen dat anders denkt, leiderschap toont vanuit capaciteit en een sterke verbinding maakt met klanten", aldus mevrouw Thai Minh Diem Tu, directeur van de marketingafdeling van Techcombank.

Bron: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm