De Vietnamese detailhandelsmarkt ondergaat grote veranderingen.

Op de middag van 28 oktober organiseerde de afdeling Binnenlandse Marktbeheer en -ontwikkeling (Ministerie van Industrie en Handel) in het kader van de eerste herfstbeurs een forum over het beleid inzake de ontwikkeling van de binnenlandse handel.

Overzicht van het forum. Foto: PL

De heer Bui Nguyen Anh Tuan, adjunct-directeur van de afdeling Binnenlandse Marktbeheer en -ontwikkeling, zei dat integratie niet alleen draait om export, maar ook om het openstellen voor nieuwe stromen goederen, diensten en technologieën, waardoor gezonde concurrentie ontstaat. De binnenlandse markt is een onlosmakelijk onderdeel van de wereldwijde waardeketen.

De afdeling Binnenlandse Marktbeheer en -ontwikkeling heeft een aantal beleidslijnen voorgesteld voor de ontwikkeling van de binnenlandse handel, waaronder beleid voor het ontwikkelen van nieuwe markten voor Vietnamese goederen.

Het ministerie stelde voor om een ​​gespecialiseerd e-commerceplatform te ontwikkelen om Vietnamese producten op de internationale markt te introduceren en te verkopen, met geïntegreerde hulpmiddelen ter ondersteuning van vertaling, betaling en logistiek.

Daarnaast bieden we trainingsprogramma's en technische ondersteuning om Vietnamese ondernemingen te helpen hun productiecapaciteit te verbeteren, aan internationale normen te voldoen en deel te nemen aan de wereldwijde toeleveringsketen.

Mensen winkelen op de herfstmarkt in Hanoi . Foto: PL

Mevrouw Tran Thi Phuong Lan, voorzitter van de Vietnamese Retailers Association, benadrukte dat de Vietnamese detailhandelsmarkt transformeert van een traditioneel naar een modern model, van massaconsumptie naar slimme en duurzame consumptie.

Om zich aan te passen aan de nieuwe markt, moeten retailbedrijven digitale transformatie bevorderen, hun infrastructuur upgraden en de klantervaring verbeteren. Investeren in multi-channel verkoopsystemen, het toepassen van AI in orderbeheer, voorraadprognoses en het personaliseren van incentives helpt de operationele efficiëntie en omzet te verhogen...

Tegelijkertijd wordt de ontwikkeling van moderne logistiek, met name koelketens of fygitale winkelmodellen – die direct en online winkelen combineren – gezien als een nieuwe richting om klanten te behouden.

Ook kleine en middelgrote ondernemingen hebben ondersteuning nodig om deel te nemen aan e-commerce, etiketten te standaardiseren, digitale betalingen te promoten en veilige transacties te garanderen. AI en big data worden 'concurrentiewapens' om klantgedrag te begrijpen, prijzen te optimaliseren en consumptietrends te voorspellen.

De menselijke factor blijft echter de basis: winkelpersoneel moet beschikken over digitale vaardigheden en slimme klantenservice.

Bedrijven stelden ook voor om financiële ondersteuningsmechanismen in te stellen, personeel op te leiden, de concurrentiekracht van binnenlandse bedrijven te verbeteren en redelijke technische barrières op te werpen om de markt te beschermen.

Bron: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html