Hoe digitale media het toerisme in Hanoi een boost geven?

Media zijn een 'zacht wapen' geworden om het toerisme in Hanoi snel te laten groeien. Hanoi is uitgegroeid tot een toonaangevende culturele en ervaringsgerichte bestemming in de regio.

In de eerste elf maanden van 2025 verwelkomde Hanoi 30,94 miljoen toeristen , een stijging van 22,1% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar; waaronder 7,09 miljoen internationale bezoekers en 23,84 miljoen binnenlandse bezoekers. De toeristeninkomsten bereikten ongeveer 120,6 biljoen VND, een stijging van 20,7% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Deze indrukwekkende cijfers laten zien dat het toerisme in de hoofdstad zich sterk heeft hersteld en ontwikkeld. Met name de communicatie- en marketingstrategie heeft aanzienlijk bijgedragen aan de ontwikkeling van het toeristische merk Hanoi in de nieuwe periode.

Naast de media worden een reeks culturele, artistieke en entertainmentevenementen het afgelopen jaar beschouwd als 'magneten' die bezoekers naar Hanoi trokken. Foto: VEC

Hanoi is het centrum van de toeristische kaart

Volgens de heer Tran Trung Hieu, adjunct-directeur van de afdeling Toerisme van Hanoi, heeft de toeristische sector van de hoofdstad toeristische activiteiten bevorderd en het imago van de stad verbeterd.

De meest prominente activiteiten in november zijn het Hanoi Tourism Ao Dai Festival in 2025 en het 3e Hanoi Autumn Festival, met veel Ao Dai-optredens, parades en City Bus-ervaringen... Het Hanoi Autumn Festival vindt plaats in de Tran Nhan Tong-winkelstraat en het Thong Nhat Park en zorgt voor een grote aantrekkingskracht met meer dan 50.000 bezoekers.

Tegelijkertijd promoot de afdeling andere culturele en toeristische evenementen van de stad, zoals het Thang Long-Hanoi Festival en het Kanagawa Festival. Ook werkt de afdeling samen met plaatsen als Vinh Long en Lai Chau aan de ontwikkeling van toerisme, door de tours voor internationale bezoekers uit te breiden.

Ook wordt er aandacht besteed aan de introductie van nieuwe toeristische producten, culturele ervaringen van etnische groepen, nachtelijke rondleidingen, het programma "Museumnacht", het Ba Vi-bloemenseizoen, bloemenroutes en aantrekkelijke incheckpunten. Hiermee wordt bijgedragen aan de diversificatie van producten en wordt de aantrekkelijkheid van Hanoi als bestemming vergroot.

Om gelijke tred te houden met de digitale mediatrend, laat Hanoi een duidelijke verschuiving zien in de manier waarop het toerisme promoot. Volgens communicatiedeskundige Nguyen Ngoc Long is het grootste hoogtepunt dat Hanoi een consistent "bestemmingsverhaal" heeft opgebouwd: een stad vol cultuur, ervaringen en evenementen. Van promotievideo's, artikelen en afbeeldingen tot socialemedia-activiteiten, alles volgt diezelfde gedachte, waardoor het imago van de hoofdstad helder, aantrekkelijk en memorabel overkomt.

Internationale bezoekers genieten van toeristische producten die verband houden met de culturele geschiedenis van Hanoi. Foto: Duong Anh

De heer Bui Thanh Tu, marketingdirecteur van Best Price Travel Company, deelde dezelfde mening en zei: "Hanoi heeft de laatste tijd goed werk verricht door toeristen te begeleiden van 'sightseeing' naar 'het ontwerpen van ervaringen met verhalen'. Hanoi heeft een duizendjarige beschaving met een lange geschiedenis en unieke culturele schoonheid, keuken en mensen. Wat we moeten doen, is hoe we die culturele verhalen kunnen introduceren om binnenlandse en internationale toeristen aan te trekken."

Volgens experts zorgt het gebruik van sociale netwerken, korte video's, gecombineerd met KOL's of content creators op het gebied van toerisme en gastronomie voor een sterk viraal effect. Authentieke, ervaringsrijke content heeft Hanoi tot een veelgenoemde bestemming gemaakt op digitale platforms, vooral onder jongeren en de internationale toeristenmarkt.

Hanoi investeert niet alleen in binnenlandse media, maar breidt ook de promotie in belangrijke markten uit, neemt deel aan internationale toerismebeurzen, organiseert famtrips, persreizen... waardoor het imago van de hoofdstad regelmatig zichtbaar wordt en internationale reisbureaus worden aangetrokken.

Dit verklaart waarom Hanoi in 2025 regelmatig in de internationale pers verscheen, veel vaker dan in de periode daarvoor.

Internationale verslaggevers bezoeken het pottenbakkersdorp Bat Trang ter gelegenheid van de nationale feestdag op 2 september. Foto: Ha Vy

Promoot de keten van 'contactpunten' om toeristen te behouden

Parallel aan de multiplatform promotiecampagnes promoot Hanoi een reeks seizoensgebonden evenementen om meer praktische contactpunten voor toeristen te creëren.

Naast de media worden een reeks culturele, artistieke en entertainmentevenementen het afgelopen jaar beschouwd als "magneten" die bezoekers naar Hanoi trokken. Van seizoensfestivals, muziekevenementen, concerten, film- en foodfestivals tot nachtelijke activiteiten, wandelroutes en erfgoedtours... ze zorgen allemaal voor een continue stroom aan evenementen, waardoor Hanoi altijd iets nieuws te bieden heeft voor bezoekers.

Expert Nguyen Ngoc Long gelooft dat de grootste waarde van deze evenementen ligt in het creëren van voortdurende ‘mediacontactpunten’: ‘Als er elke maand een prominente activiteit is, is de media altijd levendig en hebben toeristen altijd een reden om terug te keren naar Hanoi.

Tegelijkertijd helpt het evenement reisorganisaties om op een eenvoudige manier producten te ontwikkelen, reizen te verkopen en de vraag naar accommodaties en aanvullende diensten te stimuleren.

Toerismebevorderingsevenementen en festivals die het hele jaar door worden gehouden, dragen bij aan het aantrekken van toeristen. Foto: Hoa Nguyen

Aan de andere kant zijn reisbureaus ook actief bezig met het ontwikkelen en innoveren van producten. Hanoi heeft zijn bestemmingsimago op internationale mediaplatforms gezet, met de nadruk op erfgoed en de stedelijke levensstijl. De visuele en consistente aanpak zorgt ervoor dat de stad zich beter onderscheidt op de regionale toeristische kaart.

"Reiservaringen in de hoofdstad, heerlijke gerechten, standaard restaurants, luxe hotels... worden ook erkend door prestigieuze reismagazines en prijsuitreikingen. Dit draagt ​​bij aan de promotie van het toerisme in Hanoi, dat zich steeds verder ontwikkelt en de toeristische positie van de hoofdstad in de regio versterkt", benadrukte de heer Tu.

Dit jaar verscheen de afbeelding van de hoofdstad ook op prestigieuze kanalen zoals de New York Times en Fodor's en werd de stad vermeld in de top 20 vriendelijkste steden ter wereld.

De keuken, cultuur en tradities van Hanoi kunnen sterk worden verspreid via content die op sociale netwerken wordt geplaatst. Foto: Y Yen

Om de effectiviteit van de promotie te vergroten, stelde deze toerisme-expert voor dat Hanoi het evenementenprogramma minstens 2-3 maanden van tevoren zou moeten aankondigen, zodat bedrijven zich kunnen voorbereiden. Elk evenement moet zijn eigen stempel drukken, van imago en thema tot bijbehorende belevingsproducten, met als doel een systeem van jaarlijkse merkevenementen te vormen, vergelijkbaar met wat grote toeristische steden in de regio zoals Seoul of Singapore doen.

Op de lange termijn moet Hanoi de introductie van nieuwe producten vergroten, de vormen van culturele, culinaire en ambachtelijke dorpservaringen diversifiëren en digitale technologie toepassen in de promotie en de toeristische ervaring.

Bovendien zijn het bevorderen van marketing, communicatie en het toepassen van digitale communicatie bij toeristische promotieactiviteiten onmisbare factoren voor de toeristische sector in Hanoi om in 2026 een doorbraak te bewerkstelligen.

CHI LANG

Bron: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html