Viber: Vietnamezen besteden meer dan 2 uur per dag aan het gebruik van berichtenapps

Viber heeft zojuist oplossingen gedeeld met betrekking tot de Viber for Business-service, om interacties tussen merken en gebruikers wereldwijd en in Vietnam te ondersteunen.

Volgens een onderzoek van Viber besteden Vietnamezen momenteel 2 uur en 32 minuten per dag aan sociale media en berichtenapps, een minuut langer dan het wereldwijde gemiddelde. Lokale bedrijven kunnen hun doelgroep bereiken via berichten, aangezien 73% van de Vietnamese klanten liever via chat met merken communiceert.

Viber-vertegenwoordiger deelt oplossingen voor Vietnamese merken wanneer zij gebruikers willen bereiken

TL

Ondertussen maken wereldwijd meer dan 20.000 merken gebruik van Viber for Business. Viber biedt advertentieoplossingen (native ads, stickers en brand lenses), berichtenoplossingen (zakelijke berichten, chatbots), evenals oplossingen voor aankomende zakelijke gesprekken en OTP-oplossingen. Bovendien helpt het Viber for Business-ecosysteem merken bij het realiseren van hun zakelijke behoeften: merkbekendheid opbouwen en nieuwe leads genereren, de omzet en ROI verhogen, en effectief klantloyaliteit koesteren...

Naast Vibers uitgebreide ecosysteem van zakelijke tools profiteren merken ook van de robuuste beveiligingsmaatregelen van de app. Viber biedt met name end-to-end encryptie voor alle privéchats, groepen en privégesprekken – de gouden standaard voor privécommunicatie. Het maakt ook gebruik van lijnencryptie – de meest veilige tool voor communicatie tussen gebruiker en merk.

Tegelijkertijd worden berichten niet opgeslagen op Viber-servers en zijn de verbindingen beveiligd en uitsluitend via HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security). Dit zijn allemaal maatregelen om een ​​veilige Viber-ervaring te garanderen voor zowel gebruikers als merken.

"Naarmate we het zakelijke portfolio van Viber uitbreiden, streven we ernaar oplossingen op maat te bieden voor de unieke behoeften van bedrijven van verschillende omvang en locaties", aldus Berina Tanovic, Chief Business Officer bij Rakuten Viber. "Naarmate meer Vietnamese merken Viber gebruiken om met hun klanten te communiceren, zullen we oplossingen bieden waarmee ze lokaal en internationaal contact kunnen leggen met klanten. Met Viber hebben deze bedrijven toegang tot een veilig, veelzijdig communicatieplatform dat voldoet aan hun specifieke zakelijke behoeften."

Thanhnien.vn