De gemeente Hat Mon intensiveert de inspanningen op het gebied van administratieve hervormingen in combinatie met digitale transformatie.

HNP - In het streven naar een modern, transparant en mens- en bedrijfsgericht bestuursstelsel heeft de gemeente Hat Mon, direct na de implementatie van het reorganisatiebeleid, bestuurlijke hervorming aangemerkt als een belangrijke, regelmatige en doorlopende taak. Dit omvat onder meer de focus op de efficiënte werking van het Openbaar Bestuursservicepunt – het centrale knooppunt voor het ontvangen en verwerken van administratieve procedures – en daarmee het bevorderen van bestuurlijke hervorming in combinatie met digitale transformatie.

Om ervoor te zorgen dat mensen volledige, duidelijke en transparante toegang hebben tot administratieve procedures, heeft het Volkscomité van de gemeente Hat Mon gelijktijdig diverse oplossingen geïmplementeerd. Zo is het overheidsapparaat met spoed gereorganiseerd om een ​​gestroomlijnde, effectieve en efficiënte werking te garanderen, met een duidelijke toewijzing van verantwoordelijkheden aan specifieke personen.

Kameraad Bui The Anh, hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de gemeente, zei: "Het Volkscomité van de gemeente heeft de verspreiding van informatie over de bestuurlijke hervorming via verschillende kanalen versterkt. Directe informatieverspreiding via de afhandeling van administratieve procedures, via de radio, tijdens vergaderingen en conferenties, en via informatieve websites helpt mensen de procedures te begrijpen voor deelname aan de inspectie en het toezicht op de uitvoering en afhandeling van burgerzaken. Tegelijkertijd helpt het ambtenaren en overheidsfunctionarissen de inhoud van de bestuurlijke hervorming te doorgronden, zodat zij effectief kunnen adviseren over de implementatie ervan in de gemeente."

Het openbaar administratief servicepunt van de gemeente Hat Mon is het centrale punt voor het ontvangen en verwerken van administratieve procedures.

Om een ​​proactieve, creatieve geest te bevorderen, die durft na te denken, te handelen en verantwoordelijkheid te nemen bij de uitvoering van officiële taken, heeft de gemeente Hat Mon in samenwerking met relevante instanties trainingen en verbeteringen in digitale vaardigheden voor ambtenaren en overheidsmedewerkers opgezet. Het gaat hierbij met name om vaardigheden in het gebruik van documentbeheersoftware, het online ontvangen en verwerken van administratieve procedures, en het gebruik van digitale assistenten voor het beantwoorden van juridische documenten en administratieve procedures ter ondersteuning van de automatische beantwoording van informatie en professionele taken binnen de verschillende instanties en afdelingen.

Het team van ambtenaren en overheidsmedewerkers bestudeert proactief en regelmatig de regelgeving van elke administratieve procedure binnen hun bevoegdheidsgebied om burgers en bedrijven te begeleiden bij het naleven van de voorschriften. Ze maken zich gestaag vertrouwd met professionele software en technologische platforms voor het online ontvangen en verwerken van aanvragen. Momenteel functioneert het elektronische informatiepuntsysteem effectief bij het gemeentelijk openbaar administratief centrum, met een adequate basisinfrastructuur, apparatuur, applicatiesoftware en personeel. De geïntegreerde mechanismen voor het afhandelen van administratieve procedures worden serieus en conform de regelgeving geïmplementeerd.

Alle administratieve procedures die onder de bevoegdheid van de gemeente vallen, moeten openbaar en duidelijk worden vermeld.

Na ruim vier maanden implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel heeft de gemeente 7.553 aanvragen ontvangen, waaronder 5.306 online aanvragen en 2.247 aanvragen die persoonlijk of via de post zijn ingediend. 7.459 aanvragen zijn eerder dan gepland of op tijd verwerkt en 94 aanvragen worden momenteel verwerkt.

Om het voor burgers, met name ouderen en mensen met beperkte toegang tot technologie, gemakkelijker te maken om administratieve procedures te volgen, heeft het openbaar administratief servicepunt van de gemeente Hat Mon alle administratieve procedures binnen de jurisdictie van de gemeente effectief gesystematiseerd en openbaar gemaakt. Deze procedures zijn te vinden op het hoofdkantoor van het gemeentelijk volkscomité, bij het openbaar administratief servicepunt, op het portaal voor openbare diensten en in het elektronische loket. Informatieborden met de administratieve procedures zijn geplaatst op goed zichtbare en toegankelijke locaties, met geïllustreerde procedures met behulp van afbeeldingen en QR-codes. Er zijn geen aanvullende documenten of materialen gevraagd naast de voorgeschreven documenten; het percentage aanvragen dat sneller dan gepland wordt verwerkt, is toegenomen en de tevredenheid van burgers over de administratieve procedures is eveneens verbeterd.

Na ruim vier maanden implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel heeft de gemeente Hat Mon 7.553 aanvragen ontvangen.

Om de administratieve hervormingen in het kader van de digitale transformatie verder te bevorderen, zal de gemeente de komende periode de kerntaken van Resolutie nr. 57-NQ/TW effectief blijven uitvoeren. Deze taken betreffen het blijven innoveren en verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van het overheidsbestuur, met de nadruk op hervorming van de administratieve procedures, de toepassing van informatietechnologie en het versterken van het burgerlijk toezicht op de afhandeling van administratieve taken. Ook zal de gemeente de taakgroepen van Project 06 volledig blijven uitvoeren, met prioriteit voor de dienstverlening aan burgers in de digitale omgeving. Dit om ervoor te zorgen dat alle burgers gemakkelijke en gelijke toegang hebben tot en gebruik kunnen maken van openbare diensten, zodat niemand wordt achtergelaten.

Bron: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm