Implementeringen av modellen «6 administrative prosedyrer uten venting, uten avtale» har redusert ventetiden, noe som skaper tilfredshet for folk som kommer for å utføre transaksjoner i Duc Thuan-distriktet (Hong Linh by, Ha Tinh ).
Duc Thuan Ward organiserte visuell propaganda om implementeringen av modellen «6 administrative prosedyrer uten venting, uten avtale».
Med mål om å forbedre effektiviteten og produktiviteten til administrativ reform (AR), og bedre betjene mennesker og bedrifter, har Duc Thuan-distriktets folkekomité fra juni 2023 offisielt implementert modellen med «6 administrative prosedyrer uten venting, uten avtale» i distriktsmottaket og avdelingen for resultatlevering.
De seks administrative prosedyrene (AP) som Duc Thuan-avdelingen valgte å implementere inkluderer: ekteskapsregistrering; autentisering av signaturer i dokumenter og papirer; utstedelse av sivilstatusbevis; dødsfallsregistrering; autentisering av kontrakter; utstedelse av kopier fra originalbøker.
Når folk kommer for å løse en av disse 6 administrative prosedyrene, trenger de ikke å motta en timebekreftelse, og maks behandlingstid er 1 time fra søknaden mottas.
Le Hong Thanh, leder av Duc Thuan-distriktets folkekomité, sa: «I følge prosessen vil resepsjonspersonalet utstede timebestillinger når folk kommer for å håndtere prosedyrene ovenfor, og folk må vente på timen sin for å få resultatene. Gjennom øvelse kan imidlertid alle disse prosedyrene håndteres raskt, noe som hjelper folk å spare tid og krefter, så vi har implementert en modell med ingen venting, ingen timebestillinger.»
Lederne i Duc Thuan-distriktet informerte folk om implementeringen av seks administrative prosedyrer uten å vente eller avtale.
For å sikre at modellen er effektiv og gir folk bekvemmelighet, har Duc Thuan-distriktets folkekomité instruert tjenestemenn i resepsjonen og resultatleveringsavdelingen til proaktivt å klassifisere administrative prosedyrer når folk kommer for å utføre transaksjoner, der det gis prioritet til å løse seks administrative prosedyrer under modellen.
Samtidig legges forhåndstrykte skjemaer og erklæringer på skrivebordet slik at innbyggerne enkelt kan overvåke og implementere dem. Hver dag sørger avdelingen for to tjenestemenn som mottar og behandler seks administrative prosedyrer direkte i henhold til modellen, og én leder som signerer dokumentene direkte i resepsjonen og avdelingen for retur av resultater, noe som fremskynder behandlingen av dokumenter. Avdelingen har også datamaskiner slik at innbyggerne enkelt kan få tilgang til, slå opp og supplere nødvendig informasjon når de utfører transaksjoner.
Spesielt før implementeringen av modellen organiserte enheten mange opplæringsøkter, der de ansatte ble instruert i ferdigheter, erfaring og operasjoner i å motta og behandle disse seks administrative prosedyrene for å sikre hastighet og standard prosedyrer.
Folk som skal registrere seg for ekteskap blir veiledet og behandlet raskt av tjenestemenn.
Etter mer enn tre måneders implementering har modellen med «6 administrative prosedyrer uten venting, uten avtale» i Duc Thuan-distriktet virkelig gitt mange fordeler og skapt tilfredshet og enighet blant både folk og bedrifter.
Da hun kom til valgkretsens folkekomité for å bekrefte landoverføringskontrakten, ble Nguyen Thi Thus (Ngoc Son Residential Group) sak raskt mottatt av personalet i stedet for å måtte vente og motta en avtale. Gjennom trinnene med å sjekke filkomponentene og verifisere informasjonen i kontrakten i henhold til forskriftene, ble saksdokumentene raskt behandlet, noe som hjalp Thu med å raskt dra til byens offentlige administrasjonssenter for å utføre de neste trinnene rett i møtet. «Jeg synes implementeringen av denne modellen er ekstremt nyttig og praktisk, og hjelper både folk og bedrifter med å spare mye tid», delte Thu.
Herr Nguyen Trung Nam (Thuan Hong TDP) sa: «Jeg jobber langt unna, i dag dro jeg tilbake til hjembyen min med forloveden min til avdelingen for å registrere ekteskap. Vi tenkte at det ville ta lang tid å fullføre prosedyrene og vente på resultatene, så vi dro veldig tidlig. Prosedyren tok imidlertid bare over 30 minutter, ingen ekstra dokumenter var nødvendige og ingen lang ventetid.»
Kontraktgodkjenning prioriteres for tiden også av Duc Thuan-avdelingen for å bli løst raskt, slik at folk ikke må vente lenge.
I realiteten reduserer ikke implementeringen av modellen med «6 administrative prosedyrer uten venting eller avtale» bare folks ventetid og innsats, men øker også bevisstheten, innsatsviljen og ansvaret til ansatte og tjenestemenn i utførelsen av offentlige plikter.
I den kommende tiden vil bydelen fortsette å opprettholde og maksimere modellens effektivitet; samtidig vil den gjøre en innsats for å styrke den administrative reformen ved å fremme implementeringen av offentlige tjenester på nett og øke andelen nettbetalinger i området.
Herr Le Hong Thanh
Leder av Duc Thuan Ward People's Committee
Anh Nguyen
Kilde
Kommentar (0)