ACB blokkerer opptil 10 000 mistenkte svindelkontoer, antallet svindelsaker faller kraftig.

Ved å bruke avansert teknologi for å beskytte kundekontoer, hjelper en flerlags sikkerhetsstrategiACB med å oppdage og varsle om risikoer, noe som gir trygghet når du bruker ACB ONEs digitale banktjenester. I tredje kvartal 2024 rapporterte denne banken at den hadde overvåket og svartelistet nesten 10 000 mistenkelige kontoer i banker, for å midlertidig suspendere transaksjoner til disse kontoene for å unngå tap for kundene, og antallet svindelsaker ble redusert med opptil 50 %. Flerlags sikkerhetsbank for kunder Ifølge bankrepresentanten er ACBs sikkerhetsløsninger alltid utformet for å sikre forebygging, bekjempelse og begrense risikoen ved online transaksjoner. For forsvarslaget gjennomfører ACB en gjennomgang av ny kundeinformasjon, eliminerer proaktivt uregistrerte kontoer gjennom eKYC- og IDCheck-identifikasjonsmetoder sammenlignet med borgeridentifikasjonsdata lagret hos Departementet for offentlig sikkerhet . Samtidig implementerer de ansiktsautentiseringsregistrering med chip-innebygde borgeridentifikasjonskort når kunder åpner online kontoer (eKYC) ... noe som effektivt forhindrer forfalskning av identitetsdokumenter ved transaksjoner med banker. På den annen side oppdaterer ACB kontinuerlig informasjon om svindelkontoer, noe som hjelper systemet med å identifisere og umiddelbart advare kunder hvis de er i ferd med å overføre penger til en konto på mistenktelisten. Dette beskytter ikke bare kundene, men bidrar også til å forhindre svindlernes aktiviteter. Til dags dato har ACBs «svarteliste» registrert opptil 10 000 kontoer fra banker, og transaksjoner til disse kontoene har også blitt suspendert for å unngå skade for ACB-kunder.

Det har vært mange tilfeller der kunder har blitt svindlet ved å utgi seg for å være bud og be om betalingsoverføringer. Men når kunder foretar pengeoverføringer, viser ACB ONE-systemet en advarsel om ugyldig konto, noe som hindrer kunder i å foreta denne transaksjonen. En annen ganske vanlig form er å forfalske nettsteder og informasjonssider i navnet til Vietnams fedrelandsfront for å mobilisere og be om veldedighet og støtte til provinser og byer som ble rammet av storm nr. 3. ACB har proaktivt forhindret dette ved å bruke et system for å identifisere uvanlige pengeoverføringer og hindre kunder i å foreta uredelige transaksjoner. Fru PH Nam sa: «Heldigvis blokkerte bankens system kontoen umiddelbart på grunn av mistanke om feilaktige transaksjoner. Takk, ACB. Å være godtroende holdt på å føre til at jeg mistet alle pengene mine.» En annen kunde ble også utgitt av Facebook for å være en slektning for å låne penger, men banken blokkerte transaksjonen umiddelbart slik at kontoen ble beskyttet: «Jeg overførte nettopp penger til kontoen til en slektning som ba meg om å sende dem, men ACB blokkerte dem fordi jeg mistenkte at jeg hadde handlet med en svindelkonto. Da jeg spurte, fant jeg ut at jeg hadde blitt svindlet. ACB-systemet har teknologi for å identifisere risikoer gjennom transaksjonsatferd. Heldigvis har ACB god sikkerhet, ellers ville jeg ikke visst hvor mye penger jeg ble svindlet.» ACB ONE Digital Banking-applikasjonen er også utstyrt med den mest avanserte teknologien, som kan identifisere og advare brukere når mobilenheten deres viser tegn til å bli angrepet av eksterne faktorer som skadelig programvare, noe som forårsaker tap av kontroll over enheten, noe som fører til risiko for å tape penger på kontoen. Når det er tegn på mistenkelige transaksjoner, vil banken proaktivt forhindre pengeoverføring. Kunder vil også bli varslet hvis det er skadelig programvare, spionprogrammer eller usikre enheter på grunn av uautorisert forstyrrelse eller fjernkontroll fra en annen enhet. I følge beslutning nr. 2345/QD-NHNN tok ACB i juli i fjor også i bruk en kombinasjon av ansiktsgodkjenning og ACB Safekey – en metode for autentisering av nettbaserte transaksjoner med engangskode rett i appen. Dette sikrer at dataene samsvarer nøyaktig med de biometriske dataene som er lagret i brikken på borgerens ID-kort utstedt av politiet. Dette fungerer som en viktig forsvarslinje for å forhindre svindel, selv når svindleren bruker sofistikert Deepfake-teknologi. ACB-kunder kan være trygge på at ikke bare kontoen, men også transaksjonene er garantert «ekte». Selv når identiteten blir stjålet, vil kriminelle neppe kunne få tak i pengene. Til nå har mer enn 1,5 millioner kontoer registrert seg for ansiktsgodkjenning, og antallet svindelsaker har sunket med 50 %. I tillegg, i samsvar med rundskriv 17 og 18/2024/TT-NHNN fra statsbanken, anbefaler ACB også at alle kunder registrerer seg for ansiktsautentisering med et chip-innebygd borger-ID-kort/kort før 1. januar 2025 for å unngå avbrudd i alle online transaksjoner med betalingskontoer, kort på ACB ONE Digital Bank og minibankuttak. Spesielt for kunder hvis identifikasjonsdokumenter (ID-kort/borger-ID-kort/andre identifikasjonsdokumenter) er i ferd med å utløpe, må kunder proaktivt registrere seg for et nytt identifikasjonsdokument hos den kompetente myndigheten, og deretter oppdatere det nye identifikasjonsdokumentet hos ACB, for å unngå midlertidig blokkering av uttakstransaksjoner på betalingskontoer og korttransaksjoner fra 1. januar 2025. Moderne sikkerhetsmetoder kan ikke være perfekte. Det kan ikke benektes at ikke bare ACB, men hele banksystemet, gjør en innsats for å perfeksjonere det digitale økosystemet og forhindre risikoer i cyberspace for kunder. Imidlertid rapporterer media fortsatt jevnlig om hendelser med tapte kontoer på sosiale nettverk, svindel med online investeringer eller til og med tapte bankkontoer... Disse hendelsene minner oss om at: De mest moderne sikkerhetsmetodene kan ikke skape et perfekt forsvar. Fordi smutthullene også kan komme fra brukerne selv.

Kunder må være mer årvåkne for å beskytte sin egen sikkerhet når de handler på nett.

Å øke årvåkenheten og forstå prinsippene for sikre transaksjoner er alltid en solid førstelinje i forsvaret. Banken bekrefter at digital bankvirksomhet fortsatt er en trygg og praktisk transaksjonskanal så lenge kundene er fullt utstyrt med kunnskap om sikkerhet og trygghet. Kunder foretar transaksjoner, kontakter og rapporterer kun gjennom bankens offisielle kanaler (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking-applikasjon), kontaktsenter 1900545486 eller (028)38247247 eller ved transaksjonsskranken, ikke gjennom noen annen nettside eller applikasjon. I tilfeller der en transaksjon har skjedd, vil ACBs hurtigresponsteam også støtte kontoblokkering (avhengig av hver situasjon), og samtidig veilede kunder til å rapportere til myndighetene for å begrense skaden på kundene. Nylig deltok ACB også i en cyberforsvarsøvelse, noe som bidro til å forbedre IT-teamets responskapasitet. ACB mener at forbedring av personalkapasiteten og rask respons på cyberangrep vil hjelpe banken med å gå over fra passive forsvarstiltak til proaktivt å oppdage og håndtere sikkerhetsrisikoer, sikre sikkerhet og minimere risikoer for kundene. Kilde: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html