Amazon bruker AI for å løse det vanskeligste «problemet» innen logistikk

Stefano Perego, visepresident for global kundeservice og service for Nord-Amerika og Europa, delte hvordan selskapet bruker kunstig intelligens i sine logistikkprosesser.

Å velge hvor man skal plassere et lager er et viktig problem for nettbaserte salgsselskaper som Amazon.

Ny teknologi brukes til å kartlegge og planlegge ruter som tar hensyn til variabler som vær, mens et annet område er å forbedre søkeopplevelsen for forbrukerprodukter på Amazon for å hjelpe dem med å raskt finne de riktige varene.

Ifølge lederen av dette teknologiselskapet er imidlertid Amazons hovedfokus å bruke AI for å finne den mest fornuftige lagerplasseringen.

«Det viktigste for oss å spare kostnader er hvor vi skal plassere lagrene våre. Det er en kompleks avgjørelse, men hvis vi kan forkorte avstanden til kundene våre, vil det øke leveransehastigheten vår», sa Perego.

Følgelig fokuserer Amazon sin innsats på «regionalisering» for å sende varer til forbrukere fra lagre nærmest dem, snarere enn fra en annen del av landet.

Denne jobben krever teknologi med evnen til å analysere data, samt prediktive modeller som forutsier hvilke produkter som vil være etterspurt og i hvilke regioner.

I dag sendes 74 % av produktene kundene bestiller på Amazon fra leveringssentre i deres område, som bruker roboter til å hjelpe med repeterende oppgaver.

Populariteten til ChatGPT har skapt bekymringer om virkningen på arbeidsmarkedet. En rapport fra Goldman Sachs tidligere i år fant at automatisering kunne «forstyrre» den globale arbeidsstyrken betydelig, med så mange som 300 millioner jobber i fare.

I mellomtiden beskriver Perego automatisering som «samarbeidende roboter» som hjelper mennesker og maskiner med å samarbeide. Og etter hvert som teknologien blir mer utbredt, vil AI og automatisering endre arbeidets natur, snarere enn å eliminere det.

«Roboter vil gjøre tunge, repeterende oppgaver som å løfte. Mennesker vil gå over til mer dømmende oppgaver. Det er en transformasjon, ikke en erstatning», sa Amazon-lederen.

(Ifølge CNBC)

Kilde: https://vietnamnet.vn/amazon-dung-ai-giai-bai-toan-kho-nhat-trong-logistics-2143446.html