Bekymret for strømregningen i august

De siste dagene har mange innbyggere og strømkunder i Dak Lak-provinsen uttrykt bekymring for at strømregningen i august er mye høyere enn tidligere måneder.

Tidlig i september 2025, da det var på tide å betale strømregningen for august, både via resepsjonen og på sosiale nettverk som Facebook, Zalo..., sa mange at strømregningen for august 2025 hadde skutt i været, selv om det faktiske forbruket var det samme som før, og med mindre elektrisk utstyr.

Ifølge herr Nguyen Dinh Thang (Hoang Hoa Tham-gaten, Buon Ma Thuot-distriktet), brukte familien hans i tillegg til belysning og matlaging, i august, sammenlignet med det forrige varme været, ikke klimaanlegg, men hovedsakelig vifter. De stilte også timeren til å slå seg av ved midnatt. Han trodde at strømregningen denne måneden ville bli lavere. Da han så på strømregningen for august, ble han imidlertid svært overrasket, fordi strømregningen var den høyeste noensinne, med over 1,3 millioner VND. Han gikk på nettet og så mange som også delte sine bekymringer og overraskelser over økningen i familiens strømregning.

Ansatte i Ea Kar Electricity Management Team sjekker kundens måler.

På samme måte sa kunden Ng.V.Tr. (landsby 2B, Ea H'leo kommune) at familien hans brukte mindre strøm enn i juli og det forrige varme været, men strømregningen for august viste et beløp på over 961 000 VND, mens den forrige måned var nesten 585 000 VND. Han fant ut at noen naboer og folk i andre områder i lokalområdet også registrerte den samme situasjonen.

Når det gjelder herr Nguyen Van Hoan (blokk 8, Tan Lap-distriktet), var strømforbruket i august 2025 178 kWh, 76 kWh høyere enn måneden før. Strømregningen økte fra over 206 000 VND til over 387 000 VND, tilsvarende en økning på nesten 88 %.

Folk og kunder kan overvåke nåværende, tidligere, timebasert og daglig strømforbruk ved å installere og bruke strømbransjens kundeserviceapplikasjon.

I tillegg uttrykte noen kunder bekymring når strømregningene er nøyaktig de samme hver måned. Folk mener at strømbransjen må offentliggjøre et nettbasert søkeverktøy som er lett å forstå og transparent, slik at folk kan overvåke og justere forbruket sitt.

Dak Lak elektrisitetsselskap opplyste at per 31. august 2025 hadde hele provinsen 945 182 strømkunder, hvorav 818 241 kunder brukte strøm til husholdningsformål, noe som utgjorde 86,5 % av det totale antallet kunder. Det totale strømforbruket i august 2025 var 344 180 499 kWh, hvorav strømforbruket til husholdningsformål var 171 100 471 kWh, noe som utgjorde 49,7 % av det totale strømforbruket.

Fra 1. til 4. september 2025 mottok og løste selskapet 410 forespørsler som gjenspeilet høye strømregninger. Enheten sendte ledere og ansatte for å jobbe direkte med kunder, sjekke målerens driftsstatus, støtte kunder i å sjekke ledningene etter måleren og elektrisk utstyr, håndtere lekkasjer og kortslutninger (hvis noen) for kunder, støtte kunder i å installere kundeserviceapplikasjonen og instruere dem i hvordan de bruker applikasjonen slik at kundene proaktivt kan overvåke og sjekke sitt daglige strømforbruk og måleravlesninger. Gjennom faktiske inspeksjoner ble det vist at måleren fungerte normalt, men den høye strømregningen skyldtes objektive årsaker, som det varme været de første dagene av august 2025, noe som førte til økt strømbehov og kortslutninger i kundenes ledninger etter måleren.

Elektrisitetsmyndighetene bytter ut elektroniske målere for folk.

For tiden fokuserer selskapet på å gjennomgå kundeanbefalinger på sosiale nettverk. I tilfeller der innlegg har spesifikke adresser og informasjon om klageren, vil selskapet kontakte dem direkte og håndtere dem raskt. I tillegg mottar enheten også tilbakemeldinger fra kunder gjennom mange nettbaserte informasjonskanaler: EVNCPC CSKH kundeserviceapp, nettsted cskh.cpc.vn, Facebook, e-post, Zalo, kundeservice-hotline 19001909, transaksjonstelleren til Electricity Management Team...

Når det gjelder måleverktøyet for strømproduksjon, inspiseres målersystemet som er i bruk i samsvar med bestemmelsene i rundskriv 07/2019/TT-BKHCN fra Vitenskaps- og teknologidepartementet datert 26. juli 2019. Målerindeksinnsamlingen er helt automatisk, uten menneskelig inngripen, noe som sikrer nøyaktighet i henhold til forskriftene. Personer og kunder kan overvåke nåværende, tidligere, timebasert og daglig strømforbruk ved å installere og bruke elektrisitetsbransjens kundeserviceapplikasjon, gå inn på nettstedet https://cskh.cpc.vn eller ringe Central Power Corporations kundeservicesenter: 19001909.

Kilde: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202509/ban-khoan-voi-tien-dien-thang-8-c811939/