Ingen feil funnet i strømregningen for august

Arbeidere fra Northern Power Corporation sjekker måleren på stedet. Foto: EVNNPC

Som svar på klager fra noen kunder om de høye strømregningene for august 2025, har strømselskapene utarbeidet spesifikk statistikk. På landsbasis er det totalt mer enn 3,2 millioner kunder av totalt 31,88 millioner privatkunder hvis strømforbruk i august økte med 30 % eller mer sammenlignet med juli (tilsvarende en rate på mer enn 10 % av det totale antallet kunder).

Ifølge data fra kundeservicesentre samt tilbakemeldinger på sosiale nettverk, har det så langt vært over 500 tilbakemeldinger fra kunder om høye strømregninger i august.

Ifølge EVN har tilbakemeldingsinformasjonen blitt raskt gjennomgått og avklart for å kunne svare kundene. I utgangspunktet opplevde mange områder i Nord-England i august i fjor, spesielt i første halvdel av måneden, en periode med ekstremt varmt vær som førte til en svært høy økning i strømforbruket. Selv 4. august var strømforbruket i Nord-England rekordhøyt.

I tillegg til å forklare fakturainformasjon, instruerer kraftselskaper også kundene til å installere apper for å overvåke sitt daglige strømforbruk.

I innholdet som legges ut på sosiale nettverk og som reflekterer over strømregninger, finnes det mange innlegg eller grupper som ikke bekrefter spesifikk kundeinformasjon. Noe av informasjonen som gjenspeiles er ikke sann eller legges ut med det formål å tiltrekke seg visninger eller selge på nett.

I tillegg er det mange tilfeller der kunder rapporterer at de ikke kjøper strøm direkte fra EVN, men fra grossist- og detaljhandelsselskaper for strøminnkjøp. Disse organisasjonene bruker fortsatt mekaniske målere, må legge inn data manuelt og har derfor fortsatt en høyere risiko for feil enn elektroniske målere. I følge foreløpig statistikk er det fortsatt 521 grossist- og detaljhandelsselskaper for strøminnkjøp på landsbasis, hvorav Nord-regionen alene har 481 organisasjoner.

EVNs strømkunder har fått installert elektroniske målere som leser data eksternt, noe som reduserer feil betydelig fordi dataene oppdateres automatisk, uten subjektiv menneskelig inngripen.

Etter en innledende gjennomgang av relevant informasjon som gjenspeiler de høye strømregningene i august, sa EVN at de ikke har oppdaget noen feil. Gjennomgangen og den spesifikke inspeksjonen av innholdet som gjenspeiler strømregningene vil fortsette.

Kilde: https://hanoimoi.vn/chua-phat-hien-sai-sot-trong-hoa-don-tien-dien-thang-8-715552.html