Cybersikkerhetsforsikring – Effektiv beskyttelse av kundenes rettigheter

Høyteknologiske kriminelle finner ofte på triks og lokkemidler for å stjele folks penger, selv om bank- og finansapplikasjoner har forbedret sikkerheten.

Kunder mottar fordeler fra cybersikkerhetsforsikring - Foto: NVCC

Å miste garden i noen sekunder kan føre til at du blir svindlet

Normalt hvert år, før, under og etter kinesisk nyttår, foregår kriminalitet, spesielt nettkriminalitet, på en kompleks måte med mange sofistikerte og dristige metoder.

For å forhindre at folks penger blir beslaglagt på kontoene deres, må pengeoverføringer på over 10 millioner eller 20 millioner VND/dag autentiseres med ansikt fra 1. juli, i henhold til Statsbankens beslutning 2345. Etter nesten 5 måneder med anvendelse av denne forskriften vurderte Statsbanken at antallet tilfeller av pengetap på kontoer har sunket betydelig.

Ifølge departementet for cybersikkerhet og høyteknologisk kriminalitetsforebygging ( Ministry of Public Security ) forsker og utvikler imidlertid svindlere stadig nye metoder og triks, noe som gjør det vanskeligere for folk å identifisere dem.

Som tilfellet med Cao Thi Que (født i 1978, i Ca Mau ), et nylig offer for svindel, sa Que at hun i november i fjor mottok en telefon fra en person som utga seg for å være en strømansatt. Denne personen informerte familien hennes om at strømmen ville bli kuttet fordi de ikke hadde betalt strømregningen for forrige måned. For å betale strømregningen raskt og enkelt, ba imitatoren Que om å installere et program kalt EVNCSKH for å betale strømregningen.

Fru Que fulgte instruksjonene ved å installere den falske applikasjonen og skrive inn sikkerhetspassordet slik svindleren instruerte, og deretter starte enheten på nytt. Etter det fortsatte svindleren å utgi seg for å være henne, og ringte henne for å «lokke» henne til å logge inn på Viettel Money-applikasjonen selv. Ved å bruke sofistikerte triks for å ta kontroll over enheten eksternt, kunne svindleren enkelt overføre penger fra kontoen hennes.

Da hun oppdaget at kontoen hennes var mistet, kontaktet Que Viettel Money og ble bedt om å slå opp pengeoverføringshistorikken sin og rapportere det til lokale myndigheter. Gjennom etterforskningen fant myndighetene ut at kundens telefon hadde gått inn på et falskt nettsted og lastet ned et program som inneholdt skadelig kode, noe som førte til tyveri av informasjon og penger på kontoen.

Det kan sees at kunder bare trenger å være uforsiktige eller miste årvåkenheten i noen få sekunder når de følger den kriminelles instruksjoner om å bli svindlet og få pengene sine stjålet.

VTM - proaktiv beskyttelse i hver transaksjon

Stilt overfor stadig mer sofistikert svindel, hva bør brukere gjøre for å beskytte rettighetene sine hvis de dessverre blir svindlet og taper penger?

I fru Ques tilfelle er cybersikkerhetsforsikring en praktisk løsning som hjelper henne med å sikre rettighetene sine.

Tidligere deltok fru Que med suksess i Viettel Moneys cybersikkerhetsforsikringsprogram. Dette er et gratis program (gratis den første måneden du bruker forsikringstjenesten) for pengeoverføringstransaksjoner på Viettel Money, som hjelper kundene med å øke kontobeskyttelsen.

Da hendelsen der enheten ble kapret fant sted, fikk Que en gratis forsikringspakke fra Viettel Money for pengeoverføringer. Etter at Que rapporterte hendelsen, fortsatte Viettel Money å følge med og koordinere med forsikringsselskapet for å sikre hennes rettigheter.

Viettel Money sa at for å proaktivt beskytte kunder i alle transaksjoner, har applikasjonen lansert en funksjon som lar kunder kjøpe forsikring når de foretar transaksjoner. Dermed har kunder muligheten til å kjøpe gratis cybersikkerhetsforsikring den første måneden når de foretar pengeoverføringstransaksjoner på Viettel Money.

Fra de påfølgende månedene er vedlikeholdskostnadene bare 5000 VND/måned, med kompensasjon på opptil 50 millioner VND/år i tilfelle en hendelse som den i fru Ques tilfelle.

Viettel Moneys cybersikkerhetsforsikring: liten kostnad, store fordeler

Viettel Moneys cybersikkerhetsforsikringspakker beskytter ikke bare kunder mot risiko for svindel, men dekker også en kostnad på 35 millioner VND, et beskyttelsesnivå på opptil 100 % når kontoinnehaveren støter på risikoer knyttet til utilsiktet skade og bærer kostnadene ved behandling av utilsiktet skade.

Kilde: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm