Forsikring, ikke bare gjør avtalen mer attraktiv

Livsforsikring er i seg selv god og human, men noen har gjort denne bransjen til en besettelse for kundene.

Kunder må lese vilkårene nøye før de kjøper forsikring - Foto: TTD

Det er en av mange leseres kommentarer til artikkelserien «Like vanskelig som å kreve inn ... forsikringsytelser».

Svimmel med forsikringsavtaler

«Før kjøp skrøt forsikringsagentene forsikringsselskapet mye. Når noe skjedde, holdt de stille og løp vekk. Ikke mange turte å stå opp for å beskytte kundene sine mot selskapet», uttrykte leser Diem My.

Leseren Hieu var lei av forsikringsselskaper og delte: «Da jeg kjøpte riktig forsikring, ble jeg behandlet som en gud, men da jeg ba om erstatning, ble jeg torturert av å måtte be om det ene dokumentet etter det andre, men fortsatt ingen erstatning.»

Ifølge leser Anh Vu er livsforsikring i seg selv god og human, men noen har gjort denne bransjen til en besettelse for kundene.

En livsforsikringskontrakt som er nesten 100 sider lang og full av komplekse, tvetydige økonomiske vilkår ... er som å prøve å skyve vanskeligheten over på kjøperen.

«Forsikring har alltid rett. Bare bobestyrerne vil ha rett eller galt» – kommenterte en leser med kontoen aq***@yahoo.com.

I mellomtiden mener leser Lao Vui at betydningen av forsikring ikke er feil, det er bare folk som gjør det feil. Denne saken må rettes opp slik at deltakerne kan nyte godt av sine legitime rettigheter.

Ifølge leser Chung Phuong: «Forbrytelsen forsikringssvindel er for urettferdig i et rettferdig forretningsforhold mellom to parter, hvis den bare anvendes på kunder.»

Hvis det viser seg at forsikringsselskaper med vilje ikke har betalt eller gjort ting vanskelig for kundene, må de også straffeforfølges. Ellers vil folk få problemer med å tro på forsikring.

Leseren Huy la til sin mening og skrev: «Livsforsikring selges kun til de som ikke har underliggende sykdommer. Derfor må du ærlig oppgi helsetilstanden din når du tegner forsikring. Kunder har 21 dager på seg til å lese og vurdere kontrakten, ingen tvinger dem.»

Leser Hoa Huong Duong sa: «Mange kjøper forsikring uten å vite eller uten å lese forsikringsreglene nøye før de bestemmer seg for å kjøpe.»

Dette er et uatskillelig tillegg til forsikringsavtalen som tydelig angir vilkårene og betingelsene. Ikke vent til et krav oppstår for å oppdage at forsikringsmegleren ikke forklarte det tydelig.

Løsninger fra innsidere

Kompliserte kontrakter, uklare vilkår ... som fører til ulike tolkninger er hovedårsakene til tvister mellom forsikringskjøpere og -selgere.

Derfor foreslår leser Nguyen Ha at kontrakten må være konsis, klar, tydelig og ikke bruke tvetydige begreper som kan forstås på noen måte.

Leser Minh mener at forsikringsavtalen tydelig må angi vilkårene for forsikringsfritak, ellers er forsikringen pålagt å betale erstatning.

«Det bør være sanksjoner mot forsikringsselskaper dersom det oppdages at de bevisst gjør det vanskelig for kjøpere å betale.

«Forsikringsselskaper betaler ikke bare hvis de vil, hvis de ikke betaler, gjør de ting vanskelig for oss», kommenterte leser Hoang Hung.

Leser Phuc An spurte: «Jeg vet ikke hvordan byråene som beskytter rettighetene til forsikringsdeltakere demonstrerer sin rolle i sakene ovenfor?»

Derfor foreslår leser Van Long at forbrukerbeskyttelsesbyråer også må være sterkere og mer uavhengige for å kunne si ifra når det er nødvendig.

«Bare det å ha en forskrift som nekter forsikring feilaktig fører ikke til en bot på 30 ganger. Når det finnes en straffemekanisme, vil det være myndigheter som støtter kundene», foreslo leser P.

Leser Tuyendcc kommenterte: «Det er alltid fastsatt i loven at en forsikringsavtale ikke kan være lengre enn 30 sider og ikke lenger enn 10 000 ord. La oss se om de fortsatt kan fylle inn forvirrende ord.»

Kilde: https://tuoitre.vn/bao-hiem-dung-chi-ngot-ngao-luc-ban-dau-20241130113802213.htm