Beskyttelse av forbrukernes legitime rettigheter og interesser innen e-handel

Utfylling av regelverk om forvaltning av e-handelsplattformer og data

Flertallet av nasjonalforsamlingens representanter i gruppe 14 ble enige om å utarbeide loven om e-handel for å institusjonalisere partiets retningslinjer og politikk, statens politikk og internalisere internasjonale forpliktelser om e-handel.

Visepresident i nasjonalforsamlingen, Vu Hong Thanh, deltar på det 14. møtet (1).jpg — Nestleder i nasjonalforsamlingen, Vu Hong Thanh, deltok på møtet i gruppe 14.

For å sikre at lovutkastet er konsistent i rettssystemet, foreslo representant for nasjonalforsamlingen, Nguyen Phuong Tuan ( An Giang ), å gjennomgå bestemmelsene i lovutkastet med loven om elektroniske transaksjoner, loven om kredittinstitusjoner, loven om Vietnams statsbank, loven om forbrukervern, loven om data og lovutkast som skal legges frem for nasjonalforsamlingen for behandling og godkjenning på den 10. sesjonen, slik som lovutkastet om cybersikkerhet og lovutkastet om digital transformasjon.

Nasjonalforsamlingsdelegat Nguyen Phuong Tuan (An Giang) taler

I en kommentar til anvendelsen av teknologi i forvaltningen av e-handelsaktiviteter (kapittel V) uttalte nasjonalforsamlingsrepresentant Bui Thi Quynh Tho ( Ha Tinh ) at e-handelens natur er nært knyttet til teknologikategorien for drift og forvaltning. Er det nødvendig å kalle kapittelet «Anvendelse av teknologi...»? Selv om artikkel 41 og 42 er relativt viktige for å regulere grunnlaget for forvaltning av e-handelsaktiviteter og e-handelsdatabaser, er det bare navnet på artikkel 43 som samsvarer med navnet på kapittelet.

Nasjonalforsamlingsdelegat Bui Thi Quynh Tho (Ha Tinh) taler

Delegatene foreslo derfor å endre kapittelnavnet til «Forvaltning av e-handelsaktiviteter» med ytterligere forskrifter om spørsmål knyttet til forvaltning av e-handelsplattformer og databaser. Først da kan arten av e-handelsaktiviteter samt ånden i statlig forvaltning av e-handelsaktiviteter demonstreres.

Etablere en mekanisme for deling, tilkobling og behandling av informasjon

Angående plattformen for håndtering av e-handelsaktiviteter (artikkel 41), sa delegat Nguyen Phuong Tuan at dette er en progressiv regulering innen håndtering av e-handel på digitale plattformer.

Delegatene foreslo imidlertid at det er nødvendig å avklare rollene og ansvaret til departementer, avdelinger og lokaliteter angående denne digitale plattformen for håndtering av e-handel, spesielt når det gjelder «håndtering av klager og klager fra organisasjoner og enkeltpersoner om e-handelsplattformer, mellomliggende e-handelsplattformer og selgere som bryter loven» (punkt b, paragraf 2, artikkel 41) fordi det involverer mange spesialiserte lover og er ansvaret til mange etater og organisasjoner.

Delegatene foreslo også å studere og supplere forskrifter om funksjonene til e-handelsplattformer for å gjenspeile funksjonene til statlig forvaltning av e-handel på en helhetlig måte, slik som: funksjonen med å inspisere og føre tilsyn med aktivitetene til e-handelsplattformer; veiledning av implementeringen av lovbestemmelser om e-handel, osv.

Nasjonalforsamlingsdelegat Nguyen Thi Thu Ha (Quang Ninh) taler

På den annen side foreslo representant fra nasjonalforsamlingen, Nguyen Thi Thu Ha (Quang Ninh), at det er nødvendig å supplere prinsippene i e-handelsaktiviteter om koordinering og datatilkobling for å beskytte e-handelsforbrukere for å etablere en mekanisme for deling, tilkobling og behandling av informasjon mellom forvaltningsorganer, handelsgulv og tjenesteleverandører. Dermed forbedres effektiviteten og forbrukerrettigheter beskyttes.

Delegat Nguyen Thi Thu Ha foreslo også at det er nødvendig å studere og utfylle regelverk for å beskytte forbrukernes legitime rettigheter og interesser i e-handelsaktiviteter, fordi dette er et kjerneelement i denne aktiviteten.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/bao-ve-quyen-loi-ich-hop-phap-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-10394199.html