Industri- og handelsdepartementet uttaler seg om hvorfor Temu midlertidig stanser virksomheten i Vietnam

Industri- og handelsdepartementet sa at de fortsatt gjennomgår Temus registreringsdokumenter for e-handel og har bedt plattformen om å midlertidig stanse driften.

Kjøpere av Temu-produkter er bekymret ettersom denne plattformen midlertidig slutter å virke - Foto: Tuoi Tre

I et svar til Tuoi Tre Online om at e-handelsplattformen Temu midlertidig har suspendert driften med vietnamesiske plattformer i Vietnam, sa Departementet for e-handel og digital økonomi (Ministeriet for industri og handel) at selskapet har sendt inn en søknad om å registrere seg for e-handelsaktiviteter og er i ferd med å vurdere den.

Temu har lagt til profilen for andre gang

Etter å ha samarbeidet med dette byrået, sendte Elementary Innovation Pte. Ltd – eieren av Temu e-handelsplattform – inn en søknad om registrering for å tilby e-handelstjenester gjennom e-handelsportalen (online.gov.vn). Basert på dette har Departementet for e-handel og digital økonomi gjennomgått og bedt Temu om å supplere søknaden. Til dags dato har Temu sendt inn en andre endret og supplerende søknad, og den kompetente myndigheten er fortsatt i ferd med å gjennomgå søknadsinnholdet i henhold til bestemmelsene i dekret nr. 52, som endrer og supplerer dekret nr. 85 om e-handel. Derfor har Temu, i løpet av tiden med å fullføre søknaden, iverksatt en rekke forespørsler fra Departementet for e-handel og digital økonomi – Departementet for industri og handel. Spesifikt må dette selskapet midlertidig stoppe å tilby e-handelstjenester i Vietnam, inkludert å ikke bruke vietnamesisk språk når de tilbyr tjenester på nettstedet Temu.com og Temu-mobilapplikasjonen. Tidligere, ifølge Tuoi Tre Onlines refleksjon, stopper Temu-plattformen midlertidig driften i det vietnamesiske markedet. I applikasjonen som er installert på telefonen og nettsiden, har vietnamesiske kunder nå bare tre alternativer: engelsk, kinesisk og fransk, i stedet for å la det stå vietnamesisk som før. «Temu samarbeider med Vietnams byrå for e-handel og digital økonomi og departementet for industri og handel for å registrere seg for å tilby e-handelstjenester i Vietnam», annonserte plattformen da kundene besøkte nettsiden for å se produkter.

Krev at Temu advarer forbrukere om at gulvet ikke er lisensiert

I mellomtiden bemerkes det at mange kjøpere på Temu-plattformen frem til nå har betalt på nett før de bestilte varer siden begynnelsen av november, men har ennå ikke mottatt varene. Ifølge informasjon fra departementet for e-handel og digital økonomi har dette byrået bedt Temu om å advare forbrukere om at de er i ferd med å registrere seg for å tilby e-handelstjenester hos departementet for industri og handel. Denne advarselen er for å informere forbrukerne om at dette er et nettsted og en applikasjon som ikke er lisensiert av departementet for industri og handel, og at de må være forsiktige når de foretar transaksjoner. Samtidig må Temu også fjerne kampanjeprogrammer som ikke overholder de lovbestemte forskriftene om handelsfremmende tiltak i henhold til vietnamesisk lov. Alle produkter og varer med kampanjer på over 50 % fjernes i henhold til bestemmelsene i regjeringens dekret nr. 81 som beskriver handelsloven om handelsfremmende aktiviteter og andre relevante lover. Samtidig må selskapet forlate programmer og modeller som krever at brukere deltar i forretninger for å motta ulike bonuser og provisjoner i det vietnamesiske markedet. Spørsmålet om å beskytte forbrukerrettigheter har imidlertid ikke blitt nevnt i saker der man har kjøpt Temu-produkter, overført penger, men ikke mottatt varene. Kilde: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm