Styrking av kunnskap og ferdigheter i sivilisert kommunikasjon og atferd for båtførere i turistnæringen.

Om morgenen den 12. september arrangerte turistdepartementet åpningsseremonien for et opplæringskurs i kunnskap, kommunikasjonsferdigheter og sivilisert oppførsel i turistaktiviteter for 180 tjenestemenn, ansatte og båtførere som jobber i Trang An økoturismeområde.

Trang An økoturismeområde er   Trang An er et populært turistmål i Ninh Binh . Det gjennomgående høye antallet besøkende gjennom hele året har skapt arbeidsplasser og levebrød for lokalbefolkningen. Bildet av båtmennene i Trang An har lenge satt et dypt inntrykk på turister, spesielt internasjonale besøkende. Imidlertid kommer de fleste båtmennene i Trang Ans økoturismeområde fra en jordbruksbakgrunn. Derfor er det avgjørende å lære opp og forbedre ferdighetene og kunnskapen til disse arbeiderne for å bidra til utviklingen av lokal turisme.

I løpet av kurset fikk deltakerne kunnskap fra forelesere ved Hanoi Tourism College om rollen til reiselivsfagfolk i reiselivsaktiviteter. De diskuterte og avklarte også fordelene og begrensningene ved nåværende praksis for turisttjenester. Samtidig presenterte foreleserne praktiske kommunikasjonsscenarioer for å hjelpe deltakerne med å tilegne seg ytterligere kunnskap og ferdigheter, styrke deres ansvarsfølelse for å bygge et sivilisert og sunt reiselivsmiljø, og bedre møte de nye kravene fra reiselivsnæringen.

Kurset fant sted over to dager, 12.–13. september, i Trang An økoturismeområdehall (Truong Yen kommune, Hoa Lu-distriktet).

Tekst og bilder: Lan Anh

Kilde: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm