Gjennombrudd innen kontantløse betalinger

Innen 2024 vil Vietnam ha rundt 200 millioner individuelle kundebetalingskontoer, en økning på mer enn 50 % fra samme periode i fjor. Ifølge data fra statsbanken nådde ikke-kontante betalinger i Vietnam også i år 17 milliarder.

Brukere går til «Utgiftshåndtering» i MoMo-appen for å se over utgiftene sine for en måned.

Skann QR fra hjemmet til smuget

Da hun stakk innom en klebrig risbutikk på vei til jobb om morgenen, la Phan Hanh (27 år) inn en bestilling mens hun løftet opp telefonen sin for å skanne QR-koden for å betale. Selgeren plasserte en liten skilt med en QR-kode pent foran boden, nok til at travle kunder som Hanh raskt kunne «forstå» at butikken aksepterer pengeoverføringer.

Hanh holdt opp telefonskjermen med et hakemerke for vellykket transaksjon, som antydet «betalt». Selgeren bekreftet at hele transaksjonen hadde funnet sted på telefonen, uten behov for kontanter for å bytte hender, på under ett minutt.

Quynh Le (23 år gammel) har ikke engang hatt for vane å bære kontanter på mange år nå. «Nå når du går ut, kan du kjøpe brød, en kopp kaffe osv. med betalingsapper. Når du er hjemme, kan du handle på nett, betale regninger, fylle på telefonen, kjøpe flybilletter, se på film osv. Alt du trenger er en e-lommebok eller bankapp», sa Quynh.

Hanh eller Quynh er blant de mer enn 200 millioner personlige betalingskontoene til vietnamesere i 2024, en økning på mer enn 50 % fra samme periode i fjor. Også i år nådde ikke-kontante betalinger i Vietnam 17 milliarder transaksjoner, ifølge data fra statsbanken. Antall brukere og transaksjoner bekrefter økningen i ikke-kontante betalinger. QR-koder finnes nesten overalt, fra kjøpesentre og store supermarkeder ... til alle tradisjonelle markeder, pho-butikker, matbutikker, kioskvasser, mobile kaffevogner ...

Ikke bare populært fra hjemmet til gaten, har «elektronisk betaling» også blitt et hett diskutert nøkkelord på ... sosiale nettverk, ifølge fintech-rapporten fra slutten av 2024 publisert av Reputa. Unge mennesker elsker spesielt denne formen, og hvisker mange tips til hverandre for å dra nytte av online betaling for å samle poeng for å innløse gaver, jakte på kampanjer, refusjoner, motta kampanjekuponger ... Bare på apper som MoMo kan brukere innløse mange gavekort fra mat, reiser, shopping, ... over 180 000 partnere i mange bransjer fra skjønnhet, underholdning, mote , reise, ...

Men for å virkelig dekke et bredt område, har applikasjoner som MoMo, Zalopay, Viettel Money,... – som drar nytte av utviklingen av mobilt internett og data, skapt en revolusjon innen betaling ved å nå ut til avsidesliggende områder... og hjulpet folk som ikke har forutsetningene for å åpne en bankkonto med å nyte bekvemmeligheten av å "gå kontantløs".

Antallet vietnamesiske Mobile-Money-kontoer innen juni 2024 har nådd 9,13 millioner kontoer, ifølge den siste rapporten fra EY. Av disse er omtrent 70 % åpnet i landlige, fjellrike og øyområder.

Finansapper gjør komplekse tjenester om til enkle

Akkurat som de gjorde det til normen å gå ut uten lommebok, fortsetter finansielle apper å gjøre komplekse tjenester enkle, takket være «nøkkelen» til teknologi og data.

Dagens finansielle applikasjoner med AI-teknologi, fra små daglige betalinger, er i stand til automatisk å klassifisere regninger i hver kategori, og dermed syntetisere et forbruksbilde som nøyaktig gjenspeiler den personlige økonomiske situasjonen for å hjelpe brukerne med å administrere enkelt og effektivt.

Offentlige administrative tjenester som betaling av sosialforsikring, helseforsikring , registreringsavgifter for bil og motorsykkel, bøter for trafikkforseelser osv. kan nå også enkelt betales via appen.

I følge MoMo-statistikk vil denne betalingskanalen, i tillegg til andre betalingsportaler, utgjøre 35 % av de totale ikke-kontante transaksjonene på den nasjonale offentlige tjenesteportalen i 2024.

Med den samme tilnærmingen med å «forenkle komplekse prosesser» som ovenfor, har mange andre finansielle tjenester dermed nådd ut til folk flest, uavhengig av geografisk avstand, alder, inntekt, utdanningsnivå osv. En typisk superapplikasjonsmodell som MoMo har muligheten til å integrere betalingsøkosystemer, sparing, økonomistyring, investeringer ... på én plattform, innen alles rekkevidde.

Det er ikke lenger et spill for bedrifter eller enkeltpersoner med høy og middels inntekt. En bruker med selv en beskjeden sum penger kan fortsatt åpne en sparekonto på nett fra bare 500 000 VND, kjøpe fondsbevis fra bare 10 000 VND, investere i aksjer og åpne en bankkonto på 2–3 minutter.

Med sikte på økonomisk inkludering for alle, streber finansielle applikasjoner også etter å bringe kunder uten banktjenester inn i økosystemene sine. Postpaid Wallet-produktet fra MoMo og TPBank er et typisk eksempel når det blir en «økonomisk livbøye» for mange mennesker uten kreditthistorikk som er godkjent for formelle lån, og som dekker grunnleggende daglige behov.

MoMo er et av de 10 beste merkene i Vietnam.

Med sin kontinuerlige innsats for å «popularisere» og bringe finansielle tjenester nærmere vietnamesernes daglige liv, har MoMo nettopp markert sitt fjerde år på rad blant de 10 beste merkene i Vietnam 2024 (Best Brand Rankings 2024 in Vietnam), annonsert av markedsundersøkelsesfirmaet Decision Lab.

Når man står ved siden av merkevarer innen viktige felt som mat og drikke, e-handel, elektronikk, teknologi,... bekrefter fremveksten av MoMo – den eneste fintech-applikasjonen på rangeringen – ytterligere at finansielle tjenester har kommet nærmere og er blitt en del av vietnamesiske forbrukeres liv.

Kilde