Slik oppdaterer du skattekoden og retter feil når du ikke kan logge inn på eTax Mobile

(Dan Tri) – Hvis du får en feilmelding når du logger deg på eTax Mobile-applikasjonen på smarttelefonen din, er det en måte å løse problemet på.

eTax Mobile er en applikasjon utviklet av General Department of Taxation, som lar brukere sjekke om de har ubetalte eller forsinkede skatter, for eksempel personlig inntektsskatt, eiendomsskatt, næringsskatt osv.

I tillegg vil eTax Mobile også varsle brukere hvis de betaler for mye skatt, slik at de kan få det overskytende beløpet tilbake fra skattemyndighetene.

eTax Mobile vil hjelpe brukere med å unngå forsinkede eller glemte skattebetalinger, og dermed unngå gebyrer for sen betaling, administrative straffer eller at informasjonen deres blir utlevert, noe som påvirker kredittscoren deres og forårsaker vanskeligheter når de trenger å låne penger ...

Siden 1. juli har folk offisielt brukt personlige identifikasjonsnumre, en serie på 12 tall trykt på Citizen Identification Cards (CCCD), i stedet for skattekoder i alle skatterelaterte aktiviteter for enkeltpersoner, husholdninger og bedrifter.

Dette er for å synkronisere data mellom skattesystemet og den nasjonale befolkningsdatabasen, og samtidig hjelpe folk med å enkelt huske sin personlige skattekode, ettersom denne koden er knyttet til CCCD-nummeret, i stedet for å måtte huske mange forskjellige tallserier som før.

Som standard vil prosessen med å konvertere personlige skattekoder til CCCD-numre gjøres automatisk. I noen tilfeller vil imidlertid denne prosessen være treg.

Artikkelen nedenfor vil veilede deg i hvordan du sjekker om skattekoden din er konvertert til et CCCD-nummer eller ikke, samt hvordan du endrer din personlige skattekode til et CCCD-nummer i eTax Mobile-applikasjonen.

Rett opp «Brukerautentiseringsfeil» i eTax Mobile-appen

I de siste dagene har mange brukere opplevd en situasjon der de får en dialogboks som sier «Brukerautentiseringsfeil» når de logger seg på eTax Mobile-applikasjonen, selv om de har skrevet inn riktig skattekode og passord.

Denne feilen oppstår selv når brukeren ber om et nytt passord. Dette betyr at feilen ikke skyldes at man har skrevet inn feil skattekode eller påloggingspassord.

Meldingsdialogboksen «Brukerautentiseringsfeil» vises når brukeren logger seg på eTax Mobile-applikasjonen (skjermbilde).

Denne feilen kan skyldes at brukerens personlige skattekode automatisk oppdateres og erstattes med borgerens identifikasjonsnummer. For å fikse denne feilen kan brukere derfor prøve å endre skattekoden til borgerens identifikasjonsnummer for å logge inn.

Slik bruker du borgeridentifikasjonsnummer for å erstatte skattekoden i eTax Mobile-applikasjonen

Hvis du kan logge inn på eTax Mobile-applikasjonen med statsborger-ID-nummeret ditt, betyr det at brukeren kan bruke CCCD-nummeret som skattekode, og du trenger ikke å gjøre noe mer.

Hvis eTax Mobile-applikasjonen derimot fortsatt tillater brukere å logge inn med den gamle skattekoden, betyr det at du ikke har blitt oppdatert til å bruke borgeridentifikasjonsnummeret som skattekode.

Brukere kan utføre denne oppdateringsprosessen manuelt via eTax Mobile-applikasjonen. Følg disse trinnene for å gjøre dette:

- Aktiver eTax Mobile-applikasjonen på smarttelefonen din og logg inn på kontoen din.

– I grensesnittet som vises, velg «Skatteregistrering», og velg deretter «Endre skatteregistreringsinformasjon».

– Her skriver du inn CCCD-nummeret i boksen «Nytt dokumentnummer» og klikker på knappen «Hent borgerinformasjon».

– eTax Mobile-applikasjonen vil bruke CCCD-nummeret som brukeren har oppgitt for å hente personopplysninger fra den nasjonale befolkningsdatabasen.

Merk: Hvis eTax Mobile-applikasjonen viser meldingen «Ugyldig informasjon», må brukerne kontakte politietaten der de bor for å oppdatere personopplysninger i den nasjonale befolkningsdatabasen.

– I grensesnittet som vises, vil eTax Mobile-applikasjonen vise parallelt den gamle og nye registreringsinformasjonen hentet fra den nasjonale befolkningsdatabasen, slik at brukerne kan sammenligne og endre informasjonen om nødvendig. Sveip til høyre for å se hele sammenligningstabellen med gammel og ny informasjon.

I dette grensesnittet velger du «CQT (skattemyndighet) etter permanent adresse» eller «CQT etter midlertidig adresse» for å velge hvilken skattemyndighet som skal sende inn erklæringen med forespørsel om endring av informasjon.

I dette grensesnittet for informasjonsendring lar eTax Mobile brukere bare endre noe personlig informasjon, som for eksempel «Personlige dokumenter» (oppdater statsborgerens identifikasjonsnummer, utstedelsesdato, utstedelsested); «Fullt navn på skatteregistrator»; «Nasjonalitet», «Permanent adresse»; «Nåværende adresse», «Kontakttelefonnummer» og «E-post».

Du merker av for elementene som må endre informasjonen i eTax Mobile-applikasjonen, blar deretter ned og trykker på «Fortsett»-knappen.

Merk: Hvis du ikke endrer informasjonen om «Permanent bostedsadresse», vil erklæringen bli sendt til skattemyndighetene i henhold til den gamle registreringsinformasjonen. Hvis du endrer «Permanent bostedsadresse», vil erklæringen bli sendt til skattemyndighetene som tilsvarer den nye adressen.

– Neste trinn er at applikasjonen lar brukeren legge inn ny informasjon som valgt, og deretter trykke på knappen «Fullfør deklarasjon».

– Grensesnittet til eTax Mobile-applikasjonen viser erklæringsskjemaet som ber om å endre skattebetalerinformasjon (skjema 08-MST). Du gjennomgår informasjonen i erklæringen for å se om den er riktig, og klikker deretter på «Del»-knappen for å lagre erklæringen på smarttelefonen din som en PDF-fil, eller send denne erklæringen via tekstmelding eller e-post.

Hvis informasjonen i skjemaet er riktig, klikker du på «Fortsett»-knappen for å gå videre til neste trinn.

– I dette trinnet klikker brukeren på kameraikonet for å ta et bilde av borger-ID-kortet eller skyikonet for å legge ved et bilde av borger-ID-kortet som er tilgjengelig på smarttelefonen til eTax Mobile-applikasjonen, og klikker deretter på «Fullfør»-knappen.

En engangskode vil bli sendt til telefonnummeret ditt. Skriv inn engangskoden i eTax Mobile og trykk på «Bekreft»-knappen.

Merk: Hvis du ikke ser engangskoden som er sendt til telefonnummeret ditt, kan du sjekke engangskoden som er sendt til e-postadressen din.

Etter at du har fullført trinnene, vil du motta et varsel med teksten «Søknaden om endring av skatteregistreringsinformasjon er sendt inn. Vent på behandling!».

Brukerne må nå vente på at informasjonen deres oppdateres i eTax Mobile-skatteappen, og de vil motta et varsel når prosessen er fullført.

Kilde: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm