Hvordan «dra nytte» av ChatGPT-hallusinasjoner

Mange nettstedseiere utnytter feilene til chatboter. Foto: Adobe Stock .

Etter hvert som AI blir mer og mer populært, må systemer behandle enorme mengder informasjon hvert sekund for å produsere resultater. Chatboter har noen ganger en tendens til å hallusinere og gi ut falsk informasjon, inkludert nettadresser.

Gofish Digital analyserte over 18 000 besøk fra ChatGPT og fant ut at for hver 33 lenker systemet oppga, var én feil. Noen ganger var det bare ett enkelt tegn feil, men andre ganger fabrikerte chatboten URL-en fullstendig.

Som et resultat begynner nettstedseiere å innse dette, og prøver å utnytte den forvirrende måten å omdirigere trafikk til nettstedene sine. De implementerer en rekke metoder, inkludert å redesigne 404-feilsiden for å forklare den mulige årsaken og gi relevante lenker. En annen er å generere innhold på sparket for nettstedet, ofte ved hjelp av AI-verktøy selv.

Jack Arturo, som driver WP Fusion, en WordPress-plugin, har sett effekten av AI på trafikken til nettstedet sitt. Han sier at ChatGPT sto for mindre enn 0,5 % av trafikkhenvisningene i september 2024. «Men hvis du ser på de siste 30 dagene, er det nummer tre, faktisk nummer to, bak Google, fordi det er direkte trafikk», sier han.

Mesteparten av trafikken fra Arturo AI-chatboten går til live-sider. Men omtrent 3 av 100 lenker er ødelagte, noe som fører til WP Fusions standard 404-feilside. Denne siden sier ganske enkelt at det oppsto en feil og at innholdet ikke ble funnet, og foreslår at brukeren prøver søkemotoren på siden.

Arturo så denne muligheten og bygde et AI-drevet system som kunne generere innhold for de ikke-eksisterende sidene brukerne ble omdirigert til. Han sa at vi visste hva de lette etter ut fra spørringen, og lurte på hvorfor vi ikke bare kunne generere det innholdet for dem.

En nettstedseier pusser opp en feilside. Foto: X/Megabored.

Systemet tok omtrent en time å sette opp, men Arturo mener det var en verdig investering ettersom trafikken øker jevnt og trutt. «Jeg synes det er verdt å ta seg tid til å få det riktig, og vi har gjort systemet åpent, så ideelt sett vil vi ha andre til å bidra», sier han.

SEO-eksperter er enige om at tilpasning er nødvendig ettersom AI-chatboter blir mer integrert i hverdagens nettleseropplevelser. SEO-ekspert Lily Ray foreslår at nettstedseiere gjennomgår feilsidene sine for å sikre at de leder brukerne til innholdet de opprinnelig lette etter.

«Den beste måten å gi en optimal brukeropplevelse (UX) på feilsider er å gi en tydelig melding om at innholdet ikke ble funnet, og inkludere lenker til viktige sider på nettstedet», deler Ray. Hun foreslår også å integrere nettstedets standard navigasjonsfelt i feilsidemalen.

Arturo sier at selv AI-selskaper kanskje ikke helt forstår hvordan modellene deres fungerer, og kanskje ikke kan fikse problemet umiddelbart. Så etter hvert som brukere erstatter Google-søk med chatboter, bør nettstedseiere lære seg å tilpasse seg denne nye teknologien.

Kommentar (0)