Trenger en mekanisme for å løse overbelastningssituasjonen for provinsielle mottaksbyråer for borgere

Bildetekst — Delegat Be Minh Duc, Cao Bang nasjonalforsamlingsdelegasjon. Foto: PT

Unngå overbelastning

I en kommentar til bestemmelsene som endrer loven om mottak av borgere, sa delegat Luong Van Hung fra nasjonalforsamlingsdelegasjonen i Quang Ngai- provinsen at for å være i samsvar med den lokale forvaltningsmodellen med to nivåer, fastsetter lovutkastet at mottaksstedet for borgere på distriktsnivå fjernes. Når innholdet i folkets begjæringer, refleksjoner, klager og fordømmelser ikke er vurdert og løst på kommunenivå, har borgerne et ønske om å bli mottatt av høyere myndigheter for å lede løsningen av saken. Dette vil føre til overbelastning for mottaksbyråer på provinsielt nivå. På den annen side vil borgere som kommer for å registrere seg for å motta borgere på høyere nivåer også møte større vanskeligheter på grunn av lange avstander og vanskelig reise.

Med en slik realitet foreslo delegat Luong Van Hung å vurdere å undersøke og supplere passende mekanismer for å løse denne situasjonen.

Delegat Pham Van Hoa, fra nasjonalforsamlingens delegasjon i Dong Thap -provinsen, sa at etter sammenslåingen av provinsene er de administrative grensene bredere, det er mer arbeid, og dette er også en utfordring for lederen av den provinsielle folkekomiteen når det gjelder å motta borgere. Derfor sa delegat Pham Van Hoa at det er nødvendig å studere og ha forskrifter som tillater lederen av den provinsielle folkekomiteen å autorisere nestlederen i den provinsielle folkekomiteen eller avdelingsdirektøren til å motta borgere. I tilfeller der borgere bare ber om å møte lederen av den provinsielle folkekomiteen fordi avgjørelsen av borgerens begjæring ikke er tilfredsstillende, sa delegaten imidlertid at autorisasjon ikke er tillatt, og samtidig bør det være klare regler om dette spørsmålet.

Sikre gjennomførbarhet ved mottak av borgere på nett

Lovutkastet har lagt til artikkel 3a i den nåværende loven om mottak av borgere, som fastsetter formen for mottak av borgere av etater, organisasjoner og enheter i to former: direkte og online mottak av borgere.

Ifølge delegat Be Minh Duc fra Cao Bangs nasjonalforsamling har mange provinsielle og kommunale områder blitt utvidet etter sammenslåingen av provinsiell nivå og implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen. Det er noen lokaliteter etter sammenslåingen mellom de gamle og nye administrative sentrene som er opptil 200 km fra hverandre. De fleste kommunene opererer fortsatt på to til tre hovedkvarterer, hvorav kommunehovedkvarterene i fjellområdene ligger 8 til 15 km fra hverandre, og reisemuligheter er fortsatt vanskelig. Derfor er det nødvendig å regulere formen for online mottak av borgere. I tillegg, med utviklingen av vitenskap og teknologi, skjer det en sterk digital transformasjon i landet vårt i dag, og det er mulig å oppfylle vilkårene for online mottak av borgere, løse klager og anmeldelser gjennom det elektroniske datasystemet.

«Implementering av denne metoden vil skape forutsetninger for raskere og mer praktisk løsning, skape de gunstigste forholdene for organisasjoner, enkeltpersoner, privatpersoner og bedrifter, og redusere presset på innbyggermottaksarbeidet ved innbyggermottakskontorene slik som i den senere tid», sa delegat Be Minh Duc.

Delegat Luong Van Hung fra nasjonalforsamlingens delegasjon i Quang Ngai-provinsen var enig i lovutkastet som fastsetter tillegg av formen for online borgermottak, men i henhold til bestemmelsene i gjeldende lov og det endrede lovutkastet er det ingen bestemmelser som regulerer det grunnleggende innholdet i formen for online borgermottak, for eksempel: ansvar for informasjonssikkerhet og personopplysninger; juridisk verdi av online borgermottak, etaters ansvar for å lede og koordinere online borgermottak; borgernes rettigheter og plikter i online borgermottak.

Derfor foreslo delegat Luong Van Hung å vurdere å supplere grunnleggende forskrifter om formen for online borgermottak, og på grunnlag av dette gi regjeringen i oppdrag å spesifisere prosessen og prosedyrene for online borgermottak i detalj.

Delegat Pham Van Hoa fra nasjonalforsamlingsdelegasjonen i Dong Thap var enig i reguleringen av å motta borgere på nett, fordi provinsen nå har utvidet seg, men det er nødvendig med spesifikke regler for å motta borgere på nett. Spesielt krav til maskiner, overføringslinjer, steder der borgere kan delta på nettmøter, og mottaksformen: individuelt eller i grupper. I tillegg sa delegaten at etter implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen, reiser det også problemer for arbeidet med å motta borgere på kommune- og avdelingsnivå at det ikke lenger finnes et distriktsnivå.

Delegat Pham Van Hoa tok opp spørsmålet om det er mulig å anvende denne forskriften på kommunenivå, og om kommunen har nok ansatte når det er mye arbeid på kommunenivå. Delegaten foreslo at utkastkomiteen skulle studere og vurdere dette spørsmålet videre.

Kilde: https://baotintuc.vn/thoi-su/can-co-che-giai-quyet-tinh-trang-qua-tai-cho-cac-co-quan-tiep-cong-dan-cap-tinh-20251111195408630.htm