Strategi for å posisjonere Da Nang som et senter for medisinsk turisme

Da Nang City har som mål å utvikle seg til et trygt og moderne reisemål som kombinerer medisinske tjenester av høy kvalitet og unike turismeopplevelser. For at medisinsk turisme virkelig skal bli en spydspisssektor som bidrar positivt til sosioøkonomisk utvikling, må det imidlertid være en synkron strategi med fokus på mekanismer, retningslinjer og teknologiske anvendelser...

Medisinske fasiliteter i byen investeres i økende grad i storskala og modernisering, for å møte behovene til medisinske undersøkelser og behandling hos innbyggere og turister. På bildet: Konsultasjonskunder ved Family Hospital. Foto: NGOC HA

Identifiser potensial og fordeler

Ifølge eksperter vil det globale markedet for velværeturisme nå nesten 1 billion dollar innen 2024, og det forventes at det vil vokse med 9 % årlig frem til 2033. I Thailand utgjør velværeturisme allerede nesten 15 % av turistmarkedet, og India har bygget en industri på 17 milliarder dollar rundt ayurveda og yoga.

Innen 2025 vil det vietnamesiske markedet for medisinsk turisme nå en størrelse på rundt 2,5 milliarder USD og forventes å nå 4 milliarder USD innen 2033. Behandlingskostnadene i Vietnam er ofte 40–70 % lavere enn i vestlige land, men tjenestekvaliteten garanteres av et team av internasjonalt trente leger og fasiliteter som oppfyller internasjonale standarder.

I det generelle bildet regnes Da Nang som et sted med mange potensialer og fordeler når det gjelder å utvikle medisinsk turisme – der medisin kombineres harmonisk med feriestedturisme. Det faktum at Da Nang implementerer Da Nang Medical Tourism Development Project for perioden 2025–2030 viser også byens beredskap til å bli en del av markedet for medisinsk turisme.

«Da Nang har en overlegen dobbel infrastruktur med en førsteklasses turistinfrastruktur (ledende i landet på 5-stjerners hoteller) og et solid helsevesen. Mellom fjellene og det blå havet tilbyr Da Nang pasienter ikke bare moderne behandlingstjenester, men også en rekonvalesensreise i et fredelig område med frisk luft. Det er byens styrke til å bli den medisinske turismehovedstaden i Sentral-Vietnam og et nytt høydepunkt i Asia innen modellen for kombinert behandling og rekonvalesens», delte Tran Quoc Bao, seniorrådgiver i Asian Hospital & Healthcare Management (AHHM).

Bygge en synkron løsning

I henhold til utviklingsplanen for medisinsk turisme frem til 2030, med en visjon frem mot 2050, fokuserer Da Nang på å utvikle et system av medisinske fasiliteter som oppfyller internasjonale standarder; utforme ulike pakker for medisinsk turisme: intensiv behandling, rehabilitering, tradisjonell medisin, helsetjenester, terapeutiske feriesteder; forbedre opplæring av menneskelige ressurser, offentlig-privat samarbeid, bruke digital teknologi og kunstig intelligens i håndtering og betjening av turister; og sterkt fremme bildet av «Da Nang – Destinasjon for helse og lykke» til internasjonale venner.

Da Nang tiltrekker seg mange pasienter og turister som kommer for medisinsk undersøkelse og behandling. På bildet: Henter pasienter på flyplassen. NGOC HA

For å kunne implementere den foreslåtte planen effektivt, sier eksperter at utviklingen av medisinsk infrastruktur må knyttes til teknologisk infrastruktur. I Thailand har landet bygget en «svært sterk digital ryggrad», inkludert Central Imaging Hub, og har nådd én million e-henvisninger.

Ifølge Dr. Quach Huu Trung, direktør ved Vinmec Da Nang International Hospital, er integrering av digitale verktøy som telemedisin, AI-diagnose og datasystemer for å forbedre kliniske resultater og pasientopplevelser riktig retning i sammenheng med digital teknologi som endrer måten folk opplever helsetjenester på.

«Kunder i fremtiden vil kjøpe resultater, ikke tjenester. Kunstig intelligens (KI) vil fungere som en målestokk for tillit og bidra til å håndtere kundenes fem frykter. Samtidig er data kjernen i å omforme tillit basert på bevis. Vi tar sikte på å lansere en felles teknologiplattform for å løse problemet med deling av fragmenterte registre/informasjon», sa Trung.

Fru Perkins Florence Gaudry, grunnlegger og administrerende direktør i Digital Health Partnership (DHP), sa: «KI og digital helse er fremtiden, men KI krever kvalitetsdata. Den største utfordringen i Vietnam i dag er mangelen på et nasjonalt knutepunkt for utveksling av helsedata. Investering i denne infrastrukturen er et presserende skritt.»

Foruten anvendelsen av teknologi er mangelen på en spesialisert medisinsk visumpolicy også en hindring for konkurransefortrinn i regionale markeder som Thailand og Singapore.

Fru Ngo Thi Kim Yen, president i Danang Medical Association, uttalte at Danang har et enestående potensial for medisinsk turisme takket være et solid turismefundament, et godt medisinsk nettverk og konkurransedyktige priser, men mangelen på tilkoblingsmekanismer og makropolitikk som visum hindrer en sterk utvikling av dette feltet. Derfor vil fjerning av denne flaskehalsen hjelpe Danang med å posisjonere seg på nivå med land som utvikler medisinsk turisme sterkt.

Fra et annet perspektiv understreket Dr. Truong Nguyen Thoai Nhan, direktør ved Hoan My Da Nang Hospital, at innen medisinsk turisme er «tillit» den avgjørende faktoren, viktigere enn pris. Denne tilliten må bygges på internasjonale standarder som JCI (gitt av American Hospital Quality Assessment Organization) og en perfekt opplevelse, fra det øyeblikket kundene blir hentet på flyplassen til de kommer trygt hjem.

For å posisjonere Da Nang som et senter for medisinsk turisme, må Da Nang identifisere integreringen av moderne helsemetoder med tradisjonell medisin for å skape unike helse- og velværeopplevelser i verdensklasse.

Mens India har bygget en industri på 17 milliarder dollar rundt ayurveda og yoga, har Vietnam så vidt begynt å utnytte potensialet til tradisjonell medisin, som har vært en del av hverdagen til mer enn 70 % av befolkningen med et solid grunnlag.

Ifølge eksperter kan feriesteder og behandlingssentre samarbeide med medisinske eller tradisjonelle medisinske fasiliteter for å bygge omdømme og tiltrekke seg turister; fokusere på markedet for eldreturisme ...

«Da Nang har et stort potensial for avslapning og restitusjon. For å utvikle medisinsk turisme må vi fokusere på strategien for å utvikle helsetjenester på feriesteder. Vi må koble sammen verdisystemene helse, avslapning og kultur for å skape en sterk posisjon for helseturismenæringen», sa Nguyen Duc Quynh, styreleder i Da Nang Hotel Association.

Kilde: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html