Bekjempelse av falsk reklame: Annonsører vil ikke lenger være uskyldige

Kjendiser som deltar i reklame vil ikke lenger være uskyldige som under den gamle loven - Foto: TT

Disse nye punktene i utkastet til den reviderte reklameloven, som Kultur-, idretts- og turismedepartementet innhenter offentlige meninger om på departementets informasjonsportal, forventes å gjøre reklameaktiviteter sunnere og eliminere falsk reklame.

Kjendiser som deltar i reklame vil ikke lenger være uskyldige slik som under den gamle loven. Men det er behov for å diskutere strengere regler i den reviderte loven.

Endring av loven for å bedre beskytte forbrukerne

Ifølge Kultur-, idretts- og turismedepartementet utnytter mange populariteten og den utbredte bruken av sosiale nettverk og bruker viktige opinionsledere til å legge ut falskt reklameinnhold, noe som påvirker forbrukerne.

Nylig har mange KOL-er introdusert, promotert og annonsert produkter, varer og tjenester som ikke garanterer kvalitet, noe som forårsaker frustrasjon blant forbrukerne.

Den nåværende reklameloven fokuserer hovedsakelig på ansvaret til organisasjoner og enkeltpersoner som handler med varer og tjenester.

Derfor er det ingen sanksjoner eller forpliktelser for personen som leverer reklameproduktet dersom reklameinnholdet er falskt.

Loven krever heller ikke at personen som leverer reklameproduktet skal lære om, bruke produktet og være ansvarlig for innholdet som leveres.

Utkastet til revidert reklamelov har forsøkt å fylle disse hullene. Følgelig må KOL-er som deltar i reklame oppfylle tre krav.

Herr Nguyen Hong Son – styreleder i Vietnams reklameforening

Det er verdt å merke seg at når man legger ut meninger og følelser om bruk av varer og tjenester på sosiale nettverk, må det være spesifikk bevis på direkte bruk av produktet.

Utkastet legger også til artikkel 15a, som fastsetter rettighetene og pliktene til personen som leverer reklameproduktet til å være direkte ansvarlig for reklameinnholdet, knyttet til produktets, varenes og tjenestenes egenskaper, kvalitet, bruk og effekter, samt kravet om å vurdere reklameproduktet.

I en samtale med Tuoi Tre om dette endringsforslaget sa Nguyen Hong Son – leder av Vietnams reklameforening og medlem av lovutkastkomiteen – at kriteriene for å utarbeide loven er å sikre forebygging av falsk reklame og beskyttelse av forbrukerne.

Den nåværende reklameloven har fortsatt smutthull som har ført til at noen KOL-er i det siste har annonsert falskt, men myndighetene har ikke vært i stand til å straffe dem fordi det ikke finnes noen regler.

Herr Son bemerket også at i tillegg til loven, er det fortsatt behov for opinionen for å bekjempe ulovlig reklame.

Angående utkastets regelverk, som virker «strengt» for de som leverer reklameprodukter og KOL-er som deltar i reklame, sa Son at det nye regelverket i utgangspunktet kan skape kontrovers, men endringene går ikke utover formålet med å veilede reklameaktiviteter til å utvikle seg riktig, ikke falsk reklame og beskytte forbrukerne.

Trenger strenge og profesjonelle standarder

Fra perspektivet til en ekspert på offentlig politikk har fru Nguyen Lan Phuong, Institute for Policy Research and Media Development - IPS, noen notater.

Fru Phuong sa at forvaltningsbyrået ønsker å løse situasjonen med reklameinnhold som ikke samsvarer med den faktiske produktkvaliteten ved å holde personen som leverer reklamen ansvarlig.

Det er imidlertid nødvendig å skille mellom to typer: produktreklameinnhold utarbeidet av produksjons- og forretningsenheten for KOL for å formidle, og innhold som KOL selv produserer basert på personlig erfaring.

For den første typen har ikke KOL-er muligheten til å kontrollere produkt- og reklameinnholdet sammenlignet med faktisk kvalitet.

KOL-er kan bare be produksjons- og handelsenhetene om å fremlegge bevis (hvis noen) på produktkvalitet. I dette tilfellet er ikke KOL-er ansvarlige for handlinger de ikke kan garantere.

Fru Nguyen Lan Phuong, Institutt for politisk forskning og medieutvikling – IPS

I tillegg, i henhold til forbrukervernloven av 2023, anses KOL-annonser på sosiale nettverksplattformer som «tredjeparter som gir informasjon om varer og tjenester til forbrukere».

Følgelig skal en tredjepart ikke være medansvarlig for å ha gitt uriktige eller ufullstendige opplysninger dersom den beviser at den har tatt alle tiltak som er foreskrevet i loven for å kontrollere nøyaktigheten og fullstendigheten av opplysninger om varer og tjenester.

For den andre typen innhold har ikke KOL-er muligheten til å kontrollere kvaliteten på produktet, men har muligheten til å kontrollere reklameinnholdet sammenlignet med den faktiske kvaliteten basert på personlig erfaring.

I dette tilfellet kan KOL-er holdes ansvarlige for reklameinnholdet de legger ut og viser.

Hvis en KOL legger ut falsk reklameinnhold som forårsaker skade for forbrukere, kan vedkommende bli underlagt sivilrettslig, administrativt eller strafferettslig ansvar i henhold til loven.

Fru Phuong sa at de nye forskriftene i utkastet må tydeliggjøre forpliktelsene og ansvaret til de som leverer reklameprodukter generelt og de som leverer innflytelsesrike reklameprodukter spesielt, og unngå å likestille de to tilfellene.

Fru Lan Phuong delte også erfaringer fra enkelte land for å sikre at KOL-annonsering på sosiale nettverk opprettholder åpenhet, ærlighet og bekjemper uredelig reklame rettet mot kunder. I tillegg til reklameloven finnes det også bransjestandarder.

Slik som veiledningen for annonseringsstandarder for KOL-er fra Australian Advertising Association, den amerikanske føderale handelskommisjonens (FTC) kunngjøring av 101 standarder for KOL-er på sosiale medier, og KOL-retningslinjene for klar annonseringspraksis utstedt av tre britiske byråer, Advertising Standards Authority (ASA), Competition and Markets Authority (CMA) og Commission on Advertising Practice (CAP).

I tillegg har Det internasjonale handelskammeret (ICC) utstedt en kodeks for markedsføring og reklamekommunikasjon på internasjonalt nivå...

Reklamelovene må være detaljerte

Vanligvis signerer selskaper kontrakter med artister for å annonsere produktene sine på mange forskjellige måter. I tillegg til å annonsere i media, skriver artister også innlegg på nett, legger ut produktlenker, spiller inn klipp...

Skuespiller Quang Su

Jeg nektet rett og slett å samarbeide med noen butikker om å annonsere fordi de ikke kunne fremlegge juridiske dokumenter for dette produktet.

Alle liker penger, men mitt synspunkt er at når jeg blir invitert til å annonsere for et produkt, må jeg først finne ut hva produktet er, hvilket selskap det tilhører, om det har lisens, opprinnelse og har lisens til å sirkulere på markedet før jeg tør å takke ja.

Etter min mening må reklameloven tydelig klassifisere produktfeltene for å være mer objektiv. Hvis man reklamerer for et klessett eller en flaske parfyme, er det ikke vanskelig for oss å føle det umiddelbart.

Når det gjelder mat, drikke og helseprodukter, tar det lang tid å vite om de er bra eller dårlige. Og avhengig av hver persons konstitusjon, vil resultatene være forskjellige. Derfor må loven være mer detaljert og tydelig skille helseprodukter, mat og drikke fra andre produkter.

På den annen side, hvis du må oppleve produktet, vil det ta lang tid å få resultater. Det tar så lang tid, men merkevarer må annonsere raskt. Så er reguleringen nødvendig når de relevante enhetene har sjekket og levert alle nødvendige dokumenter?

Skuespiller Quang Su

Kunstnere må ta ansvar

Når en kunstner markedsfører et merke bredt overfor publikum, er det takket være kunstnerens omdømme.

Som en offentlig person må produktet være godt og gunstig for brukere og fans når man aksepterer reklame.

Jeg krever alltid at produsenter og annonsører fremlegger lisens fra kompetent myndighet og produktets juridiske status.

Jeg godtar kun etter å ha sjekket nøye og hatt nok informasjon. Jeg er veldig forsiktig i denne saken.

Jeg har brukt alle de annonserte produktene og synes de er effektive.

Jeg er redd for å fornærme noen. Hvis jeg ikke hadde en sykdom, ville jeg aldri annonsert den typen kosttilskudd eller medisin som kan hjelpe med å behandle den sykdommen.

Jeg støtter forskriften om at annonsører, spesielt artister, må ta direkte ansvar for reklameinnhold knyttet til varenes funksjoner, kvalitet og bruk, for å sikre forbrukernes, spesielt fansens, legitime rettigheter.

Disse forskriftene må imidlertid være rimelige i juridiske dokumenter. Sanksjonene må være sterke nok til å avskrekke kjendiser fra å reklamere for produkter av dårlig kvalitet.

Kunstner Kim Xuan

Kilde: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm