Forbered deg nøye til partikongresser på alle nivåer, gjør en god jobb med å ta imot innbyggere

Forbedre kvaliteten og effektiviteten i arbeidet med å motta borgere

Planen tar derfor sikte på å forbedre kvaliteten og effektiviteten til arbeidet med å motta borgere, kunngjøre steder og organisere mottakelsen på en fullstendig, rettidig og gjennomtenkt måte; raskt håndtere og løse klager, anmeldelser, anbefalinger og refleksjoner fra folket, og sikre at borgernes rett til å klage, gi beskjed, gi anbefalinger og refleksjoner implementeres i samsvar med loven.

Aktivt koordinere tett med sentrale og bymessige etater for å fokusere på å styre gjennomgang, inspeksjon og oppfordre til løsning av saker der innbyggere samles i store antall, som er kompliserte, langvarige og forårsaker frustrasjon hos parti- og statlige etater på sentralt og bynivå, og forhindre at det oppstår "brannfarlige punkter", spesielt i perioden med partikongresser på alle nivåer, den 14. nasjonale kongressen til partiet og valget av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og folkerådene på alle nivåer for perioden 2026–2031.

Leder av Hanois folkekomité, Tran Sy Thanh, taler på en mottakelse for borgere. Foto: Tu Linh

I henhold til planen, når det gjelder arbeidet med propaganda, formidling og opplæring av lover om klager og angivelser, fortsette å grundig forstå, spre og seriøst og effektivt implementere sentralstyrets og byens retningslinjer for arbeidet med å motta borgere, håndtere klager, angivelser, anbefalinger og refleksjoner, med fokus på plan nr. 94/KH-UBND datert 28. mars 2024 fra byens folkekomité om organisering av konferanser for å spre juridisk opplæring om å motta borgere, håndtere klager og angivelser og implementere digital transformasjon i arbeidet med å motta borgere, håndtere klager og angivelser i Hanoi...

Angående mottak av borgere og håndtering av begjæringer: regelmessig gjennomgå og forbedre personalet og tjenestemennene som utfører mottaksarbeidet i etater og enheter for å sikre kvantitet, god politisk etikk, kapasitet og høye faglige kvalifikasjoner. Fortsette å strengt implementere regimet med regelmessig og uplanlagt mottak av borgere ved byens hovedkvarter for mottak av borgere, ved hovedkvarterene til distrikter, byer og tettsteder; av mottaksavdelingen ved hovedkvarterene til byens avdelinger og avdelinger før, under og etter partikongresser på alle nivåer, den 14. nasjonale kongressen til partiet, valget av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og folkerådets varamedlemmer på alle nivåer for perioden 2026–2031.

Når det gjelder løsning av klager og anbefalinger, fokuserer ledere for byens avdelinger og avdelinger, samt formenn for folkekomiteer i distrikter, byer og tettsteder på å lede den endelige løsningen av klager, anbefalinger, anbefalinger og refleksjoner innenfor deres myndighet, og sikrer overholdelse av foreskrevne prosedyrer og tidsfrister.

Samtidig styrke statsledelsen; forstå situasjonen og rapporter raskt nye saker som oppstår fra grasrota, eller vurder og identifiser situasjonen for saker som kan klages eller anmeldes av et stort antall personer, utenfor myndighetsnivået, for å utvikle passende håndterings- og løsningsplaner, og unngå dannelse av "hotspots" som påvirker sikkerhet og orden i byen.

Styrking av juridisk propaganda om mottak av borgere, klagebehandling og løsning av angivelser

I henhold til planen ga Hanoi folkekomité også kontoret til byens folkekomité (byens borgermottakskomité) i oppgave å lede og koordinere med byinspektoratet for å gi råd om beslutningen om å opprette en permanent arbeidsgruppe for å motta borgere direkte for å tjene partikongressene på alle nivåer, partiets 14. nasjonalkongress, valget av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og folkeråd på alle nivåer for perioden 2026–2031 ved det sentrale borgermottakskontoret i Hanoi. Den permanente arbeidsgruppen for å motta borgere direkte for å tjene partikongressene på alle nivåer, partiets 14. nasjonalkongress, valget av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og folkeråd på alle nivåer for perioden 2026–2031 ved byens borgermottakskontor.

Samtidig koordinere med bytilsynet og relevante enheter for å forstå situasjonen rundt klager, anmeldelser, kompliserte saker og massebegjæringer fra innbyggere i området for å ha rettidig rådgivning og håndteringstiltak. Organisere implementeringen av oppgaven med å motta innbyggere og håndtere begjæringer på innbyggermottaket. Fortsette å utføre propagandaarbeid, formidle og opplyse om loven om mottak av innbyggere, håndtering av klager og anmeldelser, og implementering av forskrifter for grasrotdemokrati.

Byinspektoratet leder og koordinerer med avdelinger; folkekomiteer i distrikter, byer og etater underlagt byens folkekomité for proaktivt å forstå situasjonen for innbyggernes klager og anmeldelser i byen, regelmessig syntetisere, rapportere og gi råd til lederen av byens folkekomité for å raskt håndtere og løse saker, ikke være passive og uventet forstyrre sikkerheten og ordenen i byen. Styrke propaganda, formidling og opplæring av lover om mottak av innbyggere, løsning av klager og anmeldelser.

Bypolitiet tar proaktivt og raskt tak i situasjonen med masseklager og kompliserte klager; utvikler planer og løsninger for å håndtere innbyggere som klager og anmelder på en konsentrert måte som bryter loven for å bringe og veilede innbyggere til mottaksstedene i henhold til forskriftene. Samordne tett med den sentrale mottakskomiteen for innbyggere og folkekomiteene i provinser og byer (politiet i provinser og byer) for å spre, mobilisere og bringe grupper av innbyggere som klager og anmelder i Hanoi til sine steder.

Avdelinger, avdelinger og folkekomiteer i distrikter, byer og tettsteder styrker propaganda, formidling og opplæring av lover om mottak av borgere, løsning av klager, oppsigelser, anbefalinger og refleksjoner. Gjennomgå og forbedre apparatet for mottak av borgere, utføre oppgaven med å motta borgere regelmessig, periodisk og plutselig i etater og enheter. Opprette en permanent arbeidsgruppe for å motta borgere for å tjene partikongresser på alle nivåer, partiets 14. nasjonale kongress, valg av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og folkerådsrepresentanter på alle nivåer for perioden 2026-2031...

Kilde: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html