Digital transformasjon er en pioner, uunngåelig og objektiv innen turismeutvikling.

(Fedrelandet) – Viseminister for kultur, sport og turisme, Ho An Phong, bekreftet at digital transformasjon er en «ledende, objektiv og uunngåelig» faktor for turismeutvikling, og sa: Takket være bruken av digitale teknologier som kunstig intelligens (KI) og smarte plattformer har «ansiktet» til Vietnams turistindustri gjennomgått positive endringer i 2024, noe som har ført til helt nye opplevelser...

Den 29. desember holdt informasjons- og kommunikasjonsdepartementet en konferanse for å gjennomgå 2024 og fordele oppgaver for 2025. Visestatsminister Ho Duc Phoc deltok og holdt en tale på konferansen.

Viseminister for kultur, sport og turisme, Ho An Phong, sa på konferansen at turistnæringen har kommet seg spektakulært i 2024 og er et lyspunkt i økonomisk og sosial utvikling. Digital transformasjon spiller en viktig rolle i denne bragden.

Mer spesifikt vil Vietnam i 2024 ønske velkommen 17,5 millioner internasjonale besøkende, en økning på 3,59 % fra samme periode i 2023, med en total omsetning på 850 000 milliarder VND, en økning på 23,8 %, og innenlandske besøkende på 110 millioner. Takket være digital transformasjon har turistnæringen gått fra B2B til B2C, noe som reduserer antall mellomliggende reisebyråer og representasjonskontorer, ettersom kunder bestiller turer direkte i det digitale rommet.

Viseminister for kultur, sport og turisme Ho An Phong taler på konferansen - Foto: Pham Hai/VNN

Viseminister Ho An Phong kommenterte: «For turisme er digital transformasjon i forgrunnen, uunngåelig og objektiv. Når man tar i bruk digital teknologi, AI og smarte plattformer, vil turismen utvikle seg svært raskt og bærekraftig.»

Takket være viktige retningslinjer og retningslinjer fra regjeringen og statsministeren, og den smidige koordineringen mellom departementer, avdelinger og lokaliteter, har det vært mange positive utviklinger innen digital transformasjon innen turisme i år. Lokaliteter har mange gode og mangfoldige modeller, og skaper mange reiselivsprodukter med moderne teknologiinnhold.

For eksempel bruker Ho Chi Minh-byen smart turismeprogramvare på iOS og Android, og distribuerer 3D-applikasjoner for å gjenskape byrommet ovenfra; Hanoi bruker teknologi og smarte destinasjoner på turistinformasjonsportalen; eller Da Nang bruker aktivt virtuell virkelighet, VR360 og automatiske tospråklige kommentarer... Disse aktivitetene bidrar til å forbedre turistopplevelsen for kundene på en visuell og levende måte.

I 2024 vil Kultur-, idretts- og turismedepartementet fokusere på å utvikle et smart turismeøkosystem i en synkron og enhetlig retning for å tjene statlig forvaltning og reiselivsnæringen og forbedre turistopplevelsen.

Kultur-, idretts- og turismedepartementet vil undersøke og utvikle et sett med kriterier for å evaluere den nasjonale digitale plattformen for reiselivsforvaltning og -næring; et sett med indikatorer for å evaluere effektiviteten til smarte reisemål; utstede veiledningsdokumenter og organisere opplæring for lokaliteter og bedrifter for å implementere digital transformasjon innen turisme.

Departementet implementerer også tre prosjekter: digitalisering av kulturarv, smart turisme og departementets driftssenter. I tillegg mobiliserer det ressurser fra internasjonale organisasjoner, sosiale nettverksplattformer og signerer samarbeidsavtaler for å koble sammen smart turisme over hele verden.

I prosessen med å implementere digital transformasjon har Kultur-, idretts- og turismedepartementet alltid mottatt tett koordinering fra informasjons- og kommunikasjonssektoren, lokalsamfunn og digitale teknologibedrifter over hele landet. Takket være rådene og støtten har reiselivsnæringen nå, etter den innledende forvirrende fasen, spesifikke og enhetlige løsninger for å unngå fragmentering og svinn.

Kultur-, idretts- og turismedepartementet erkjenner viktigheten av digital transformasjon innen turisme og har opprettet en viktig juridisk korridor, godkjent og utstedt prosjektet for turistnæringens databasesystem; et prosjekt om bruk av teknologi fra Industri 4.0 for å utvikle smart turisme, og fremme turisme til å bli en spydspissøkonomisk sektor...

Dette er en plan for å utvikle den overordnede databasen for reiselivsnæringen, og sette langsiktige og kortsiktige mål for å bygge en database for tilkobling og sammenkobling.

I tillegg til positive resultater innen digital transformasjon av turisme, står hele næringen overfor en rekke sammenflettede utfordringer, som å kreve store ressurser, menneskelige ressurser av høy kvalitet, usynkronisert digital infrastruktur og manglende evne til å skape et solid fundament.

Viseminister Ho An Phong mener imidlertid at med partiets, statens og regjeringens ledelses ånd, samt tett koordinering med departementer, avdelinger, lokalsamfunn og sosiale ressurser, vil den digitale transformasjonen av turisme føre til nye endringer. Reiselivsnæringen er fullt i stand til å oppnå tosifret vekst i en tid med nasjonal utvikling.

«Med Vietnams ressurser, folk, kultur og en utviklet turismeplattform kombinert med digital transformasjon, kan turismen ta helt igjen verden om 7 til 10 år», sa viseministeren for kultur, sport og turisme.

Kilde: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm