Profesjonalisering av reiselivstjenester

I løpet av de siste fem årene har turisttjenestene som forvaltes og drives av mong-folket i Mu Cang Chai-området utviklet seg i en profesjonell retning, og bevart den iboende etniske kulturelle identiteten, skapt et vakkert inntrykk og tiltrukket seg turister fra hele verden.

I 2021 lånte herr Ho A Di i landsbyen Ta Chi Lu i Pung Luong kommune modig 200 millioner VND fra banken for å bygge et privat overnattingssted kalt See Bungalow med seks selvstendige rom på toppen av en ruvende ås.

Herr Ho A Di delte: I stedet for den vanlige metoden for lokalsamfunnsturisme , som manglet fasiliteter, var jeg helt fra starten av turismen fast bestemt på å bygge en komplett turismemodell, med fokus på å utvikle fasiliteter fra rom, plass, landskap til menneskelige ressurser og skape opplevelser for turister. Jeg identifiserte kundebasen min som internasjonale turister for proaktivt å lære engelsk kommunikasjon, for å bedre kunne betjene turistenes behov.

Med denne besluttsomheten har herr Di aktivt utnyttet og utviklet tjenester for hjemmeopphold, opplevelser knyttet til terrasserte jorder. Hvert rom er designet og møblert enkelt for å minimere kostnadene.

Veggene og taket er laget av furu, taket er laget av bambus, eller det vide skjørtet til Mong-kvinnene, brokadegardinen, stolen laget av trestammer og de håndvevde bambusproduktene brukes som dekorative aksenter. Enkelt, men skaper en harmonisk og vakker helhet.

På See Bungalow kan besøkende, i tillegg til å beundre skjønnheten i terrassejordene, også oppleve lokalbefolkningens dagligliv, som å pløye, harve, plante ris, fange fisk på jordene, høste ris; lære å bruke tradisjonelle musikkinstrumenter som panfløyte, fløyter ...

I gjennomsnitt ønsker Mr. Di-familiens See Bungalow tusenvis av besøkende velkommen hvert år, ikke bare under rishøsten og blomstersesongen, men også under oppholdet og turen året rundt, noe som skaper faste jobber for fire lokale arbeidere.

I Mu Cang Chai-området har turisme som Ho A Di blitt populært. Av de mer enn 140 overnattingsstedene i området er opptil 70 % utviklet i denne formen. Dette stedet har blitt nøye investert i et system av fullt utstyrte rom, private bad; designet av lokale materialer som tre, bambus, rotting ... dekorert med en sterk etnisk kultur, noe som skaper en koselig og vennlig følelse for besøkende.

Disse etablissementene investerer også i bygningsområder og campuser med mange blomster og trær, og mange vakre miniatyrlandskap for å dekke innsjekkingsbehovene; måltidene kombinerer tradisjon med modernitet, er ryddige, deilige og vakre.

Lokale reiselivsarbeidere oppfordres og støttes til å delta i opplæringskurs og yrkesopplæring innen: turisme, hushjelpsferdigheter, lokale turguider, matlaging, bartending, fremmedspråklæring osv.

Gjennom dette har det hjulpet mong-folket her med å endre tankesett, profesjonelle måter å betjene turister på, aktivt bruke sosiale nettverk og bookingapplikasjoner, markedsføre og koble husholdninger med reisebyråer, søke etter og tiltrekke seg turister.

Turismeprodukter og -tjenester fra restauranter, spisesteder, motorsykkeltaxier og turistattraksjoner utvikles og forvaltes også av lokale folk og myndigheter for å bli profesjonelle.

Før turistsesongen organiserte lokalsamfunnene samtidig møter med overnattingssteder, restauranter, bærere og motorsykkeltaxisjåfører i området for å forstå og signere forpliktelser om å implementere følgende innhold: ikke øke prisene, legge ut priser og hjelpelinjer i henhold til forskriftene; sørge for et rent miljø før gjester ønskes velkommen, sikre tilstrekkelige driftsforhold i henhold til forskriftene (bedriftsregistrering, skattekoderegistrering, sertifikat for mathygiene og -sikkerhet, opplæringsbevis for brannforebygging og -slukking, osv.), utstede erklæringer om overnatting, ønske gjester velkommen på en sivilisert og vennlig måte, og skape et godt inntrykk hos turistene.

Herr Le Xuan Duong – kultursjef – sosialavdelingen i Mu Cang Chai kommune sa:

Turismevirksomheten i kommunen har blitt mer profesjonell. Turistinnkvartering, mat og transporttjenester styres strengt. Inngangsbilletter til turistattraksjoner er tydelig oppslått. Persontransportkjøretøy er pålagt å bruke sine egne uniformer, ha priser oppført på kort, utstedes driftskort av forvaltningsmyndigheten og ha driftsregler som: ingen tigging, ingen tigging av kunder; transparente priser; lokale sjåfører har førerkort. Matbedrifter har oppslått priser på varer og telefonnumre til hotlines.

Fru Hoang Thi Trang, en turist fra Ninh Binh, delte: Det er mange år siden jeg kom tilbake til Mu Cang Chai for å reise i løpet av den modne rissesongen. Alt har forandret seg så mye. Rommene er vakrere og renere. Det er flere opplevelsesturer og innsjekkingssteder for turister å velge mellom, og servicen er mer profesjonell og moderne. Jeg liker denne forandringen veldig godt.

Den gradvise profesjonaliseringen av turistfasiliteter, infrastruktur, tjenester og menneskelige ressurser har hjulpet høylandskommunene i Mu Cang Chai-området med å ønske over 300 000 turister velkommen hvert år, noe som gir folket gode inntekter og bidrar aktivt til den lokale innsatsen for fattigdomsbekjempelse.

Kilde: https://baolaocai.vn/chuyen-nghiep-hoa-dich-vu-du-lich-post884263.html