Offentlighet og åpenhet i forbindelse med administrative prosedyrer

Offentlighet og åpenhet bidrar til å øke folks tilfredshet med håndteringen av administrative prosedyrer i provinsen.

Siden 1. juli 2025, med implementeringen av sammenslåinger av administrative enheter og den todelte lokale forvaltningsmodellen, har Thanh Cong kommunes offentlige administrasjonssenter tiltrukket seg et stort antall personer og bedrifter til å utføre administrative prosedyrer (AP). Takket være den synkrone og drastiske implementeringen av mange løsninger, blir AP-er løst raskt, og folks tilfredshet har økt.

Kamerat Nguyen Van Duong, nestleder i folkekomiteen og direktør for Thanh Cong kommunes administrasjonssenter, sa: Nesten 7000 administrative saksbehandlinger har blitt mottatt og løst i tide fra 1. juli til nå, noe som viser innsatsen til kommunens tjenestemenn og embetsmenn. Offentlighet og åpenhet i mottak og løsning av administrative saksbehandlinger anses av lokalbefolkningen som «nøkkelen» til å styrke folks tillit.

Ikke bare er de offentlig oppført på hovedkontoret til Public Administration Service Center, men administrative prosedyrer er også lagt ut på informasjonssiden og fansiden til Thanh Cong kommune og sendt til lokale digitale teknologigrupper for enkel tilgang for enkeltpersoner og bedrifter.

Than Sa er en fjellkommune med mange vanskeligheter, men lokalsamfunnet setter fortsatt av ressurser til investeringer i infrastruktur, utstyr og menneskelige ressurser for administrasjonssenteret for offentlig forvaltning. Administrative prosedyrer underlagt senteret er offentlig publisert. Resepsjonens holdning, mottaksprosessen og håndteringen av administrative prosedyrer for ansatte og tjenestemenn kontrolleres og overvåkes.

Pilotmodellen med «vennlig styresett, folk som fremmer mestring» blir gradvis promotert, noe som fører til klare endringer i driften av det lokale forvaltningsapparatet. Fra 1. juli til nå har Than Sa kommune mottatt og behandlet 1187 registre, hvorav 866 registre er på nett, 321 registre er direkte behandlet, og nesten 100 % er digitalisert.

Nestleder i Than Sa kommunes folkekomité, Luong Thi My Chai, sa: Offentlig publisering av administrative prosedyrer, promotering av IT-applikasjoner og implementering av moderne «one-stop»-mekanismer har gitt praktiske fordeler for folket. Ikke bare har det forkortet tiden det tar å håndtere administrative prosedyrer, hjulpet folk med å forstå prosessene og prosedyrene, men også bidratt til å redusere negativitet når man håndterer arbeid for folk.

Ved Provincial Public Administration Service Center er det for tiden 16 avdelinger, etater og foretak som mottar og returnerer resultater av forliksrapporter for administrative prosedyrer. Av disse er det 13 provinsielle etater; 2 vertikale etater og 1 foretak, med totalt 1838 utførte administrative prosedyrer.

Kamerat Nguyen Thi Hoa, nestleder for det provinsielle servicesenteret for offentlig administrasjon, delte: Senteret fremmer publisitet og åpenhet i prosessen med å motta, behandle og returnere resultater av administrative prosedyrer til folket ved å fremme bruken av informasjonsteknologi og strenge regler.

Løser administrative prosedyrer for folk ved Than Sa kommunes servicesenter for offentlig administrasjon.

Så langt har nesten 100 % av de administrative prosedyrene som er mottatt ved senteret blitt løst i tide og før fristen, og noen avdelinger og filialer har oppnådd 100 %; 100 % av dem er fornøyde med etatenes tjeneste; digitaliseringsgraden og resultatene av avviklingen av administrative prosedyrer er høye.

Hele provinsen har for tiden mer enn 2000 offentlige tjenester på nett og 1800 ikke-administrative prosedyrer, noe som hjelper folk i alle områder med å enkelt få tilgang til og bruke offentlige tjenester.

I realiteten kan man se at offentlighet og åpenhet rundt administrative prosedyrer er av interesse og implementeres av enheter og lokaliteter over hele provinsen. «Flaskehalsene» og manglene i løsningen av administrative prosedyrer for folk i provinsen blir gradvis løst, og tilfredshetsgraden blant folk og bedrifter forbedres.

Kommentar (0)