For å implementere disse modellene har lokale myndigheter ordnet med at tjenestemenn jobber i helgene, økt arbeidstiden og brakt offentlige tjenester til boligområder, skoler og tettsteder. Med «administrasjon hjemme»-modellen er bildet av tjenestemenn som går inn i små, avsidesliggende smug eller vasser gjennom vann i regntiden til hvert hus for å utføre administrative prosedyrer for folk ikke lenger merkelig.
Modellene implementeres alle i samsvar med loven, raskt og enkelt, noe som bidrar til bildet av en vennlig, folkevennlig og ansvarlig regjering. For folket, spesielt eldre, de med alvorlige sykdommer eller de som bor i avsidesliggende områder, er det praktisk og rask tilgang til prosedyrer, noe som sparer tid og penger.
De ovennevnte modellene har gitt mange åpenbare fordeler. Når tjenestemenn går direkte til hver landsby, hvert boligområde og hver husstand, vil de ha flere muligheter til å lytte til folks tilbakemeldinger og anbefalinger om livene deres eller problemene deres i prosessen med å implementere administrative prosedyrer. Derfra har myndighetene grunnlaget og planene for å justere tjenestemetoder og forbedre prosessen med å håndtere dokumenter. Å proaktivt bringe offentlige tjenester til folket gjenspeiler også innovasjonsånden i administrativ reform.
Faktisk har mange i det siste vært svært begeistret for å motta entusiastisk støtte, spesielt i hastesaker som å lage personlige dokumenter, sosialhjelpsjournaler, dårlige husholdningsattester... Dette anses som et positivt skritt i å bygge et mer moderne og brukervennlig administrativt system.
Disse modellene gir mange fordeler, men ifølge faktiske registre møter de fortsatt mange vanskeligheter med implementeringen. Grasrotstyrken er allerede tynn, og må nå dele opp skift og øke arbeidstiden, noe som fører til stort press på arbeid og tid. Reiser til avsidesliggende områder møter mange hindringer, spesielt i regntiden. Noen administrative prosedyrer krever spesialutstyr eller må kobles til datasystemer, noe som gjør det vanskelig å utføre dem i landsbyer, kvarterer og hjem. Noen er ikke kjent med den nye modellen eller mangler nødvendige dokumenter, noe som fører til at tjenestemenn må reise mange ganger.
Disse vanskelighetene krever at myndigheter på alle nivåer har langsiktige strategier for ikke bare å tjene folket bedre, men også for å opprettholde styrken og «ildskapen» til de ansatte.
I tillegg, for at modellene «administrasjon hjemme» og «mobil administrasjon» skal være effektive på lang sikt, må lokalsamfunn øke bruken av digital teknologi i prosedyrebehandlingsprosessen, utstyre spesialiserte mobile enheter for å hjelpe tjenestemenn med å få tilgang til befolkningsdata, slå opp journaler og skrive ut direkte i mobile områder og hjemme hos folk. Det er nødvendig å utvikle en fast mobil tjenesteplan, kunngjøre bredt til hvert boligområde slik at folk kan forberede journaler, og begrense gjentatte reiser.
Lokale aktører må styrke koordineringen med organisasjoner, skoler eller bedrifter i området for å støtte menneskelige ressurser, utstyr, lokasjoner ...
Å evaluere folks tilfredshet etter hver tjeneste er også svært viktig for å forbedre tjenestekvaliteten og perfeksjonere moderne styresett, og bringe styresett nærmere folket.
Kilde: https://nhandan.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-hon-voi-nguoi-dan-post925599.html
Kommentar (0)