Forskrifter fra State Bank of Vietnam: Stopp nettbaserte transaksjoner med kontoer som ikke er biometrisk autentisert

I henhold til rundskriv 17/2024/TT-NHNN og rundskriv 18/2024/TT-NHNN fra statsbanken som kunngjør forskrifter om bankkortoperasjoner og -transaksjoner: Fra 1. januar 2025 vil kunder IKKE KUNNE UTFØRE TRANSAKSJONER PÅ NETT UTEN BIOMETRISK AUTENTISERING.

Følgelig vil alle transaksjoner bli stoppet for kunder som ikke har biometriske data, eller hvis identifikasjonsdokumenter er utløpt, eller hvis bankdata ikke samsvarer med dataene til Departementet for offentlig sikkerhet , som følger:

 

STT	Produkter/tjenester	Virkning/begrensninger	Gyldighet
1	NETTTRANSAKSJONER ( VPBank NEO og tilknyttede e-lommebøker)	Ingen biometrisk autentisering: - Kan ikke overføre penger med noen verdi på VPBank NEO - Kan ikke koble til, foreta online betalingstransaksjoner fra e-lommebok/konto på VPBank NEO - Kan ikke sette inn/ta ut penger mellom e-lommebok og bankkonto. - Kan ikke foreta berøringsbetalinger med Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay...	Fra 1. januar 2025
2	BETALINGSKONTOER OG BANKKORT	- Kan ikke åpne nye sjekkkontoer og debetkort på nett uten biometri	Fra 1. oktober 2024
		- Kan ikke fortsette å bruke betalingskonto og debetkort hvis ID-dokumenter eller bekreftelsespapirer for bosted er utløpt/ ID-dokumenter ikke er oppdatert til CCCD / CC- kort	Fra 1. januar 2025
3	KREDITTKORT	- Kan ikke åpne kredittkort på nett, kan ikke fornye kredittkort, kan ikke aktivere kredittkort	Fra 1. oktober 2024
		– Korttransaksjoner kan ikke gjennomføres når identitetsdokumenter eller bostedsbekreftelsespapirer er utløpt.	Fra 1. januar 2025

 

For å sikre maksimal kundefordel anbefaler VPBank at du oppdaterer identifikasjonsinformasjonen og biometriske data på en av de to måtene nedenfor:

• Få tilgang til VPBank NEO og oppdater biometriske data på en enkel måte i henhold til instruksjonene nedenfor (*).
• Oppdater personopplysninger og biometriske data i alle VPBank-filialer/transaksjonskontorer over hele landet. For å kunne oppdatere biometri trenger kundene bare å forberede:
• Identitetsdokumenter: + 12-sifret CCCD med chip fortsatt gyldig + ID-kort utstedt fra 1. juli 2024 i henhold til de nye standardene fra Departementet for offentlig sikkerhet
• NFC-aktiverte mobilenheter

(*) Instruksjoner for oppdatering av biometri på VPBank NEO-appen:

Vennligst merk:

– For øyeblikket oppdaterer VPBank kun biometri på VPBank NEO-applikasjonen og gir veiledning på filialer/transaksjonskontorer over hele landet. Du kan slå opp listen over VPBank-filialer/transaksjonskontorer her .

– VPBank-ansatte må aldri sende innloggingslenker, oppgi brukernavn, passord, ID-kortnumre, engangskoder eller annen personlig informasjon når de hjelper kunder med å oppdatere data. VPBank anbefaler at kunder er årvåkne mot alle former for svindel og bedrageri.

– Kunder rådes til ikke å kjøpe/bruke eksterne NFC-enheter hjemme for å unngå informasjonssikkerhetsrisikoer for personlige enheter.

Hvis du støter på problemer som trenger hjelp under oppdateringen av biometriske data, kan du kontakte alle VPBank-filialer/transaksjonskontorer over hele landet eller kontakte VPBanks kundeservicesenter på 1900545415 (standardkunder)/1800545415 (prioriterte kunder) for instruksjoner.

Med vennlig hilsen!

Kilde: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc