Facebook nede: Noen steder berørt, noen sier det er greit

[annonse_1]

Kvelden 5. mars krasjet en rekke av Metas Facebook-, Instagram-, Messenger- og Threads-plattformapplikasjoner i stor skala, og disse ble fikset kort tid etter. Spørsmålet som følger med er imidlertid: Er brukerne sterkt avhengige av denne plattformen?

Facebook krasjet kvelden 5. mars og forårsaket alvorlig skade for noen bedrifter.

I en samtale med VietNamNet sa mange selskaper som tilbyr digitale markedsføringstjenester at de ble hardt rammet, fordi da Facebook krasjet, mistet de markedsføringskanalene og fanpagesystemene sine med titalls millioner brukere. For ikke å nevne at Facebook-kontoer som brukes til å koble til TikTok eller plattformer som tillater innlogging med denne sosiale nettverkskontoen også vil bli påvirket. I tillegg forårsaket Facebooks feil at Instagram krasjet, noe som førte til at disse selskapene mistet 50 % av trafikken sin fra sosiale nettverk.

Nguyen Duy Vi, grunnlegger av Buzi-selskapet, som for tiden jobber innen digital markedsføring, fortalte at fenomenet med Facebook-feil har påvirket selskapet ganske mye. Tjenester som er signert med kunder må midlertidig suspenderes. Selskapet må sende informasjon til kunder som er i drift på det tidspunktet for å forklare dette, fordi det påvirker prosjektets overordnede KPI-er. Kommunikasjonen med medlemmer i selskapet påvirkes også på grunn av vanen med å bruke Facebook for rask kommunikasjon, noe som tvinger dem til å bytte til andre plattformer som Zalo, Viber...

Et annet felt som ble alvorlig rammet da Facebook hadde problemer var turisme , spesielt økoturisme som å tilby campingtjenester.

Herr Thuy Do, eier av La Ngau Camping, delte: Innenfor denne typen turisme kommer 99 % av kundene fra Facebook. Etter at de har kommet tilbake fra turen, deler de opplevelsene sine gjennom grupper, sprer (viralt) via jungeltelegrafen og spesielt «sjekk inn», så når sosiale nettverk har problemer, vil selskapet bli sterkt påvirket.

Le Vuong Thinh, administrerende direktør i Vietnam Formula Racing Joint Stock Company – en enhet som tilbyr underholdningstjenester for racing for internasjonale og innenlandske kunder – sa også: «Selv om selskapet bruker mange plattformer samtidig, som Facebook, Instagram, TikTok, nettsider og Zalo, er det fortsatt sterkt avhengig av Facebook fordi inntektene fra annonsering på denne plattformen fortsatt utgjør en høy andel, opptil 40–50 %. Nedetid på dette sosiale nettverket vil ha en alvorlig innvirkning. På lang sikt må imidlertid bedrifter ha en reserveplan for å redusere skadene.»

Mens bedrifter innen media, turisme og tjenesteyting er sterkt berørt, er ikke teknologi- og detaljhandelsbedrifter det.

Nguyen The Kha, kommersiell direktør iFPT Shop System, sa: I likhet med mange andre selskaper bruker også FPT Shop Metas tjenester til arbeid eller salg. Avbruddet i dette sosiale nettverket 5. mars påvirket imidlertid ikke systemets forretningsdrift. Butikkkjeden har alltid backup-kanaler for oppstående situasjoner, og er ikke helt avhengig av noen informasjonskanal, fra intern informasjonsutveksling eller sosiale nettverksplattformer for annonsering.

Representanter for mange selskaper som opererer i teknologisektoren informerte også om at de ikke ble særlig påvirket da Facebook krasjet. Teknologiselskaper har alle sine egne kommunikasjons- eller markedsføringskanaler med kunder.

Mange tror at Facebook-feil også vil påvirke KOL-er, men det er helt feil.

Herr Nguyen Ngoc Duy Luan, en kjent KOL i teknologibransjen, sa at markedsføringen av nytt innhold til brukere på dette sosiale nettverket kan svinge noe, men inntektene påvirkes ikke.

Tran Hiep, administrator for Tinh Te-forumet, sa også at Facebooks fall hovedsakelig betyr at man mister stedet å ha det gøy og samhandle med venner.

Noen sangere og rappere delte også at Facebooks feil ikke påvirket dem nevneverdig, og at de var villige til å bytte til en annen plattform i stedet.

Herr Bui An, administrator for HDVietnam-forumet, analyserte at KOL-er, hvis de ikke har Facebook, vil bytte til andre kanaler som YouTube, TikTok, Telegram eller X (Twitter). Problemet er bare innsatsen og pengene som kreves for å gjenoppbygge kanalen. KOL-er vet alltid hvordan de skal skape tiltrekning med artikler, videoer , kommentarer, anmeldelser, strømming ... og folk i favorittkundegruppen vil fortsatt følge dem på den nye plattformen.

Ifølge en rapport fra den nylige lanseringen av programvare for lytting på sosiale medier av informasjons- og kommunikasjonsdepartementet i Ho Chi Minh-byen, er det for tiden rundt 72,70 millioner Facebook-brukere, 67,72 millioner TikTok-brukere, 63 millioner YouTube-brukere og rundt 10,9 millioner Instagram-brukere i Vietnam.

Vær forsiktig med svindel som «følger» Facebooks feilaktige tjeneste

Facebook er gjenopprettet, men brukere må være ekstremt forsiktige med «kopitjenester» som ikke har som mål å utføre noe annet enn svindel og cyberangrep.