Å komme nærmere folket gjennom samtaler.

Mange steder i provinsen begynner myndighetenes arbeidsdag ikke bare med papirarbeid, men også med intime møter med folket hver morgen. I enkle omgivelser, fritt for administrative barrierer, sitter tjenestemenn og innbyggere sammen og diskuterer åpent saker som påvirker folks liv.

Lederne i Dau Giay kommune snakker med innbyggere under et morgenkaffemøte. Foto: DPCC

I den forstand har modellen «Morgen med folket» eller «Morgenkaffe med folket» gradvis spredt seg over tid, og blitt en effektiv tilnærming i myndighetsledet PR-arbeid, og bidratt til konkretiseringen av målet om å bygge en tjenesteorientert administrasjon som setter folket i sentrum.

Når myndighetene lytter proaktivt

I Song Ray kommune har morgenmøtene gradvis blitt et kjent møtested for folket. I en vennlig og åpen atmosfære diskuteres mange saker, fra dagliglivet til saker knyttet til statsforvaltning, direkte og raskt.

Pham Duc Huy, en innbygger i Song Ray kommune, delte: «Modellen 'Morgenkaffe med folket' er veldig praktisk og demonstrerer tydelig det nære forholdet mellom myndighetene og folket. Å utveksle ideer mens man drikker kaffe og prater gjør det mye enklere for folk å dele ideer med kommunelederne sammenlignet med et møterom. Mange praktiske spørsmål som arealprosedyrer, miljøsanering og sikkerhet og orden i boligområder blir tatt opp og løst raskt under disse møtene, noe som gjør folk veldig glade.»

I realiteten har endringene i rammeverk og tilnærming gjort dialogen mellom myndighetene og folket mer naturlig og effektiv. I Bu Dang kommune opprettholdes denne modellen regelmessig i begynnelsen av hver arbeidsdag, noe som skaper muligheter for folk til å uttrykke sine forslag til ulike saker. Mange hendelser har også blitt løst på grasrotnivå, noe som bidrar til stabilitet og forbedrer effektiviteten til tjenestene som tilbys folket.

I Dau Giay kommune har modellen «Morgenkaffe – Lytting og utveksling med folket» blitt implementert som en supplerende løsning til arbeidet med å motta innbyggere, samtidig som den utvider kanalene for å motta informasjon fra grasrota. Ifølge Mai Van Hien, assisterende sekretær i partikomiteen og leder av folkekomiteen i Dau Giay kommune: I tillegg til å følge regelverket for mottak av innbyggere strengt, har lokalsamfunnet proaktivt organisert møter hver torsdag morgen. Over tid har modellen blitt veletablert og tiltrekker seg folks deltakelse. Meninger og forslag mottas, samles og behandles raskt, noe som hjelper myndighetene med å forstå situasjonen og forbedre effektiviteten til ledelsen og administrasjonen.

«I den kommende tiden vil lokalsamfunnet fortsette å utvide modellen, og planlegge å organisere den på flere steder, spesielt i områder langt fra sentrum, for å skape gunstige forhold for folks deltakelse; og samtidig forbedre effektiviteten av å lytte til, motta og løse folks forespørsler», sa Mai Van Hien.

I Chơn Thành-distriktet implementeres også modellen «Morgenkaffe med folket» med mål om å bygge en vennlig og folkorientert regjering. Den åpne dialogatmosfæren hjelper folk med å uttrykke sine meninger med selvtillit, samtidig som den skaper forutsetninger for at regjeringen kan forklare, veilede og raskt løse eventuelle problemer som oppstår.

Fra modeller som «Morgen med folket» eller «Morgenkaffe med folket » fortsetter Dong Nai å bygge et fundament for styring som er nær folket, transparent og konsensuspreget. Dette er også et viktig grunnlag for at provinsen skal kunne utvikle seg mot en moderne urban retning, i sammenheng med å være svært nær målet om å bli en sentralstyrt by.

Fra «ledelse» til «service»

Det kan sees at kjernen i modellen ikke bare ligger i organisasjonsformen, men også i transformasjonen av myndighetenes tankesett og tjenestemetoder. Fra «ledelse» til «tjeneste», fra «mottak» til «aktiv lytting», reduserer myndighetsnivåene gradvis gapet til folket, og tar raskt opp mange problemer på grasrotnivå.

Disse endringene gjenspeiles ikke bare i antall løste saker, men også tydelig i folks oppfatninger. Folk er mer åpne og proaktive når det gjelder å gi tilbakemeldinger og bygge opp regjeringen, samtidig som teamet av tjenestemenn og embetsmenn har styrket sin ansvarsfølelse og gradvis danner en arbeidsstil som er nær folket og praktisk.

Fru Nguyen Thi Hoa, partisekretær og leder av Fedrelandsfrontkomiteen i Tran Cao Van-landsbyen i Dau Giay kommune, kommenterte: «Denne modellen er svært nyttig og viser i økende grad sin effektivitet. Tidligere var mange ikke kjent med forskrifter om land, skatter eller administrative prosedyrer, men når de kom for å diskutere direkte med kommunens tjenestemenn, fikk de spesifikke og lettforståelige forklaringer. Mange langvarige problemer knyttet til miljø, rent vann, land osv. har også gradvis blitt løst på en rask måte.»

«Enda mer oppmuntrende er at folk ikke lenger nøler med å samhandle med myndighetene, men er mer proaktive i å reflektere, foreslå og til og med gi tilbakemeldinger om felles lokale saker. Gjennom dette har også en følelse av ansvar overfor samfunnet blitt styrket. Gjennom direkte kontakt har tjenestemenn også endret sin tilnærming, kommet nærmere folket, lyttet mer og håndtert arbeidet mer praktisk. Dette er en veldig positiv endring i å bygge en tjenesteorientert regjering i dag», sa fru Hoa.

Ut fra disse konkrete resultatene kan man se at modellen «Morgen med folket, morgenkaffe med folket» ikke bare forbedrer effektiviteten i arbeidsløsningen, men enda viktigere, bidrar til å styrke folkets tillit til myndighetene og øke den sosiale enigheten. Dette er et solid grunnlag for å opprettholde stabilitet på grasrotnivå og fremme bærekraftig sosioøkonomisk utvikling. I sammenheng med å fortsette å fremme administrativ reform og bygge en tjenesteorientert regjering, er denne modellen en praktisk og effektiv tilnærming som bør opprettholdes og kopieres.

Ho Thao

Kilde: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202604/gan-dan-qua-nhung-cuoc-tro-chuyen-79a3a71/