Trygge løsninger i banktransaksjoner

Under veiledning av en bankansatt går kunden videre med trinnene for å oppdatere ansiktsbiometri.

Nylig har det i provinsen så vel som i hele landet vært mange tilfeller av svindlere som har tilegnet seg penger fra bankkontoene deres ved hjelp av stadig mer komplekse og sofistikerte triks og teknologier. Som svar på denne situasjonen utstedte statsbanken beslutning 2345/QD-NHNN datert 18. desember 2023 om implementering av sikkerhetsløsninger for online betalinger og bankkortbetalinger. Beslutningen trer i kraft fra 1. juli 2024. Følgelig må online transaksjoner verdt over 10 millioner VND/gang eller 20 millioner VND/dag autentiseres biometrisk med fingeravtrykk eller ansikt. Denne løsningen lar forvaltningsbyråer og tjenesteleverandører nøyaktig identifisere kontoinnehavere, transaksjonsutførere og mottakere. Dermed bidrar det til å forbedre sikkerheten, forhindre uautorisert tilgang til mobilbankapplikasjoner og beskytte kundenes eiendeler. Samtidig bidrar det til å sette en stopper for praksisen med å kjøpe, selge og leie bankkontoer for svindel i cyberspace. Pham Manh Kien, visedirektør i Vietnams statsbank i Dien Bien-provinsen, sa følgende om dette problemet: «For transaksjoner på 10 millioner VND eller mer per transaksjon, og maksimalt 20 millioner VND per dag, kreves biometrisk verifisering. Dette er for tiden ansiktet, og i fremtiden kan det være iris, i henhold til programmet som implementeres av departementet for offentlig sikkerhet . Gjennom sammenligning med ansiktet for å bekrefte at personen som foretar direkte transaksjoner på den kontoen er eieren, vil dette sikre mer sikkerhet.»

For å gjøre transaksjonene enklere har mange i provinsen nå oppdatert biometrien sin på to måter: På nett via bankappen og direkte til banken for instruksjoner. Som en som regelmessig foretar pengeoverføringer på nett via mobilbankapplikasjonen, dro Trinh Thi Ngoc fra Tan Thanh-distriktet (Dien Bien Phu by) fra den første dagen beslutning 2345 trådte i kraft, til transaksjonskontoret til Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade ( Vietinbank ) for å få personalet til å veilede meg gjennom trinnene for biometrisk autentisering. Ngoc sa: «Da jeg mottok bankens varsel om at jeg måtte oppdatere biometrien, var jeg litt bekymret og syntes det var vanskelig å gjøre det i programvaren. Derfor gikk jeg direkte til banken for å be personalet om instruksjoner. På grunn av det føler jeg at det vil være tryggere å overføre penger med denne biometrien, fordi jeg må autentisere ansiktet mitt i stedet for å taste inn engangskoden som før.»

Mange kommer til Vietinbank for å oppdatere biometri.

I motsetning til fru Ngoc, installerer mange kontoinnehavere oppdateringer på nett i bankappen i stedet for å gå til banken for å få støtte til oppdateringer. Det er imidlertid også vanskelig å gjøre det på nett. Herr Nguyen Manh Hung, Muong Thanh-distriktet ( Dien Bien Phu by) delte: «For å gjøre transaksjonene enklere, installerte jeg proaktivt på mobilbankapplikasjonen da bankkontoen mottok et varsel om oppdatering av biometri. Under implementeringsprosessen oppsto det imidlertid en feil. Jeg tror at banksystemet kanskje var overbelastet i løpet av de første dagene av implementeringen, så jeg har sympati. Jeg vil prøve igjen og velge et tidspunkt der færre har tilgang til oppdateringen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, må jeg definitivt gjøre det direkte i banken for å unngå å påvirke transaksjonene mine.»

Frem til nå har aksjeselskaper i provinsen implementert kravet om at kontoinnehavere må autentisere biometri når de overfører penger via nettkontoer eller setter inn penger i e-lommebøker på over 10 millioner VND/dag eller 20 millioner VND/dag. For å installere biometri i mobilbankapplikasjonen kan kunder ta med sine chip-innebygde borger-ID-kort til bankens transaksjonspunkter for spesifikke instruksjoner, eller de kan installere online ved å gå inn på bankens mobilbankapplikasjon og følge trinnene som er instruert i applikasjonen. Nguyen Hai Tuyen, nestleder for kundetransaksjonsavdelingen, BIDV Bank Dien Bien-filialen, delte: «BIDV Bank generelt og BIDV Dien Bien spesielt har varslet alle kunder og støttet kunder i å installere biometri. Samtidig har de tildelt sentrale ansatte på transaksjonskontorer og filialer for å støtte kunder etter stengetid, på helligdager og i tettbygde områder for å sikre at installasjonen av biometri skjer mest mulig praktisk.»

BIDV Bank-ansatte veileder kundene i å oppdatere biometri.

Ifølge statistikk har provinsen for tiden nesten 564 000 aktive bankkontoer, inkludert over 557 000 personlige kontoer. For å hjelpe kundene med å forbedre sikkerheten til kontoene sine og raskt overholde beslutning 2345 fra statsbanken, fokuserer bankene i provinsen på å implementere tiltak for å oppdatere biometriske data. Med proaktiv støtte og veiledning fra bankene bør folk i de kommende dagene proaktivt oppdatere biometrisk informasjon på mobilbankapplikasjonen for å forbedre sikkerheten i transaksjoner. Samtidig bør de proaktivt planlegge økonomiske planer og unngå å påvirke fremdriften i transaksjoner i fremtiden.

Kilde: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang