To store flyselskaper saksøkt for å selge «vindusseter» som … ikke har vinduer

Ifølge Reuters ble søksmålet mot United Airlines anlagt i San Francisco og søksmålet mot Delta Air Lines i Brooklyn. Saksøkerne ba flyselskapene om å betale millioner av dollar i erstatning til mer enn én million passasjerer fra hvert flyselskap.

Ifølge søksmålet er det på noen fly, som Boeing 737, Boeing 757 og Airbus A321, seterader som skal ha vinduer, men som egentlig er blokkert på grunn av installasjon av klimaanlegg, elektriske ledninger eller andre tekniske komponenter.

Hai hãng hàng không lớn bị kiện vì bán ghế cửa sổ nhưng… không có cửa sổ - 1 — Flyseter uten vinduer (Foto: People).

Delta Air Lines og United Airlines opplyser imidlertid ikke om dette når de selger billetter, selv om de tar titalls eller noen ganger hundrevis av dollar for et «vindussete», i motsetning til konkurrentene Alaska Airlines og American Airlines, som advarer tydelig.

Passasjerer sa at de velger «vinduseter» ikke bare for å nyte naturen, men også for å redusere angst når de flyr, begrense luftsyke, prioritere små barn eller dra nytte av naturlig lys.

«Hvis vi hadde visst at «vindusetet» ikke hadde et vindu, ville vi ikke ha valgt det, og vi ville absolutt ikke ha betalt ekstra», står det i søksmålet fra United Airlines.

Innholdet i søksmålet mot Delta Air Lines er likt.

Hai hãng hàng không lớn bị kiện vì bán ghế cửa sổ nhưng… không có cửa sổ - 2 — United Airlines-fly (Foto: People).

Delta har hovedkontor i Atlanta, mens United Airlines har hovedkontor i Chicago. Inntekter fra tilleggstjenester som setevalg, innsjekket bagasje, seteoppgraderinger, flyplasslounger osv. er en stor inntektskilde som hjelper flyselskapene med å holde basisprisene lavere.

Ifølge advokat Carter Greenbaum kan ikke det faktum at passasjerer kan konsultere informasjon fra tredjepartsnettsteder anses som en «unnskyldning» for at flyselskaper skal skjule det faktum at flyseter faktisk har vinduer eller ikke.

«Et selskap kan ikke selge et falskt produkt og forvente at kundene skal finne det ut gjennom en tredjepart», understreket han.

Hai hãng hàng không lớn bị kiện vì bán ghế cửa sổ nhưng… không có cửa sổ - 3 — Delta Air Lines-fly (Foto: People).

Saksøker i søksmålet mot Delta Air Lines er Nicholas Meyer (Brooklyn), mens søksmålet mot United Airlines er representert av Marc Brenman (San Francisco) og Aviva Copaken (Los Angeles). Copaken sa at United Airlines refunderte setevalggebyret for to flyvninger med seter uten vindu, men nektet å refundere den tredje flyvningen.

Søksmålene er under behandling. Ingen av flyselskapene har ennå svart på forespørsler om kommentar.

Kilde: https://dantri.com.vn/du-lich/hai-hang-hang-khong-lon-bi-kien-vi-ban-ghe-cua-so-nhung-khong-co-cua-so-20250821160336882.htm