Betale for å lære selv?
I et responstilfelle til Thanh Nien Newspaper sa dusinvis av personer som studerte engelsk på nett ved LeaderTalks English Center og Study Abroad Consulting (forkortet LeaderTalks) at de var svært opprørte fordi senteret annonserte falskt, brøt sin forpliktelse til å undervise i «English Mastery»-kurset og unngikk ansvar selv om skolepengene varierte fra 39,95 millioner VND til 44 millioner VND, avhengig av betalingsmåte, enten i ett eller flere avdrag.
I følge memorandumet som ble signert med studentene, informerte LeaderTalks spesifikt om at «English Mastery» er et «nettbasert engelskopplæringsprogram» for nybegynnere med 5 moduler som undervises sekvensielt. Studentene vil bli opplært via Zoom i 52 uker (omtrent 1 år), delta på 2 klasser per uke med lærere og studere i grupper i 5 økter med undervisningsassistenter... «Men virkeligheten er helt annerledes enn annonsen», bekreftet fru Nguyen Thi Thanh Huong (bosatt i Ho Chi Minh-byen), representant for studentgruppen.
Uansett inngangsnivå garanterer LeaderTalks Center at studentene vil gå opp ett nivå i Det felles europeiske rammeverket for språk (CEFR) etter fullført kurs.
Selv om senteret introduserte et team av lærere med mange års erfaring og internasjonale engelskundervisningssertifikater, innså Huong etter seks måneders studier at bare noen få «kjernepersoner» hadde ansvaret for alle klassene, mens resten enten sluttet å undervise eller ble «avskjediget» av selve senteret. På den annen side ble det rapportert at mange lærere som faktisk underviste, hadde stammende uttale, ikke visste hva de skulle undervise i, og ikke offentliggjorde sine faglige kvalifikasjoner.
«Etter å ha fullført første semester, ble mange studenter spurt av senteret om å være undervisningsassistenter for det nye kurset under dekke av at 'hvis du vil bli god, må du undervise'. Noen av de som har jobbet lenge som undervisningsassistenter ble selverklært lærere av senteret», la fru Huong til. I mellomtiden rapporterte fru KT (bosatt i Ho Chi Minh-byen) at hun hadde mange problemer med strupehelsen etter å ha fulgt pusteteknikken for å øve på engelsk uttale slik det ble instruert av senterets lærere.
Ikke bare kvaliteten på lærerne, mange elever er også misfornøyde med læringsprosessen. For det første, selv om senteret annonserte at de ville gjennomføre en opptaksprøve for å plassere elever i samme klasse, plasserte de fortsatt elevene i samme klasse, og studerte samme pensum uavhengig av nivå. Deretter sa LeaderTalks at de ville gi detaljerte øvingsinstruksjoner og redigere hver person, men i realiteten må elevene studere pensumet på egenhånd, øve på egenhånd, deretter spille inn videoer for å legge ut på senterets eget system, og deretter fortsette å gå inn i videoene for å kommentere hverandre, ifølge elevene.
Studentene sa at hver leksjon krevde mye tid for å fullføre senterets selvstudiumskrav, men senteret svarte ikke på eller evaluerte oppgavene deres.
«Lærerne og undervisningsassistentene verken svarte eller rettet på øvelsene vi fikk tildelt, noe som gjorde øvingseffektiviteten nesten null. Undervisningsassistentenes eneste rolle var å rette feil i løpet av timene, noen ganger til og med rette feil, med en begrenset tid på bare noen få minutter per person fordi klasserommet var for fullt og timen bare varte halvannen time. For ikke å nevne at det var veldig tidkrevende og umulig å ta vare på familien hvis vi seriøst fulgte kravene før, under og etter hver time satt av senteret, noe som var obligatorisk hvis vi ønsket å ta timen på nytt eller få refusjon når læringen vår ikke gjorde fremskritt, selv om de faktisk ikke underviste i noe», betrodde fru Huong.
True med å slå elever?
Ikke bare var undervisningen av dårlig kvalitet, men elevgruppen reflekterte også over at senteret kuttet ned klassetimer på mange forskjellige måter.
For eksempel, med kurset til fru Huong og fru KT som startet i oktober 2022, endret LeaderTalks én leksjon til en grammatikk- og vokabularprøve med grunnleggende vanskelighetsgrad og ga ingen kommentarer til studentene etter testen. «Det var veldig meningsløse økter, spesielt da vi lærte å snakke og ikke ble undervist i grammatikk eller vokabular», fordømte studentene.
I et annet tilfelle sa fru MT (bosatt i Ho Chi Minh-byen) at senterets ledere roste klassen for å «lese engelsk så bra» og foreslo å avslutte kurset tidlig for å starte på neste vei, selv om mange studenter på den tiden fortsatt ikke kunne snakke flytende. I de siste kursene fortsatte fru MT å være «desillusjonert» fordi læringsmateriellet var TED-programvideoer eller Friends- filmer tilgjengelig på nettet, som ikke var kreative i pensum og «ikke hadde noen effekt på læringen».
Innhold i «proprietært» dokument anklaget av studenter som offentlig tilgjengelig på nett
Noen andre negative problemer knyttet til LeaderTalks som studentgruppen påpeker, er at selv om dokumentene er kopiert fra mange kilder på internett, hevdes de å være opphavsrettsbeskyttet, og man må be om tillatelse fra senteret hvis man vil bruke dem til andre formål; vilkårlig bruk av studentbilder for å markedsføre kurset uten forhåndstillatelse; ikke utstedelse av økonomiske fakturaer når studentene ber om det...
Studentgruppen var skuffet over kurskvaliteten og de utilfredsstillende ordningene fra senteret, og sendte gjentatte ganger e-post til LeaderTalks for å be om endringer i programmet, men mottok bare tomme løfter og ingen tilfredsstillende løsninger. Etter det begynte senteret å «ignorere» studentenes forespørsler, og lederen unngikk kontinuerlig møter og nektet å refundere skolepengene.
«For indignerte deltok vi på et Zoom-kurs 16. april med senterets eier, fru Dao Thi Hang, for å gi våre meninger. Men i stedet for å snakke rolig, bannet en person som muligens var fru Hangs ektemann (senterets direktør) høylytt og truet med å ansette noen til å komme hjem til oss for å «banke oss». Det øyeblikket «frosset» oss alle fordi vi ikke kunne tro at en utdanningsinstitusjon kunne oppføre seg som en slik kjeltring», mintes fru Huong.
Fru Dao Thi Hangs ektemann (2. rad, venstre forside) truet med å slå en elev under en Zoom-time 16. april.
Tre dager etter å ha blitt truet med juling, sa fru Huong at LeaderTalks hadde låst hennes personlige konto og kontoen til flere andre studenter på senterets private system, og sendt en e-post der hun annonserte suspensjonen hennes fra studiene med begrunnelse i å «forstyrre senteret». Og fem dager senere (21. april), ifølge fru KD (bosatt i Hanoi ), en student som hadde deltatt i å gi tilbakemeldinger, var det fremmede som blokkerte veien og truet henne og andre studenter som også bor i Hanoi.
På det meste, 18. mai, nesten en måned etter å ha blitt truet, mottok fru Huong en telefon fra budmannen som ba henne komme ned og ta et bilde for å bekrefte mottakelsen av blomster og gaver gitt av andre, og hun ba sønnen sin komme ned og motta dem på hennes vegne. Men da sønnen hennes ankom, kastet budmannen umiddelbart maling og tok ut en jernstang gjemt i gaveesken for å angripe sønnen hennes. Heldigvis klarte fru Huongs sønn å rømme, og hele hendelsen ble filmet av leilighetens sikkerhetskamera.
De fremmedes hensynsløshet er også grunnen til at mange studenter ved dette senteret ønsker å forbli anonyme. Nylig mottok etterforskningspolitiets avdeling i distrikt 12 (HCMC) en presserende forespørsel om hjelp fra fru Huong om at LeaderTalks organiserte klasser mot forpliktelsen og truet med å slå studenter. «For øyeblikket forventer vi ikke å få tilbake skolepengene våre, men ønsker bare å avsløre LeaderTalks' svindeltriks og hooliganisme for å advare samfunnet», uttalte studentgruppen sin mening.
Hva sier representantene fra LeaderTalks?
I en samtale med Thanh Nien Newspaper-reporter sa Dao Thi Hang, direktør for LeaderTalks Foreign Language and Consulting Center, at hun har mottatt tilbakemeldinger fra studenter. Imidlertid er mange tilbakemeldinger fra fagfolk, som at senteret kutter ned på undervisningstimer, lar ukvalifiserte lærere undervise, leverer inn oppgaver uten at noen retter dem ... usanne, og påvirker senterets drift så vel som den daglige læringsprosessen til mer enn 300 studenter, ifølge Hang.
Jernstangen som angrep fru Thanh Huongs familie var gjemt i en gaveeske fra en falsk fraktkiosk.
Fru Hang sa også at en gruppe på fire studenter nylig hadde gjort handlinger som, ifølge henne, «alvorlig brøt med cybersikkerhetsloven fra 2019 og senterets driftsforskrifter», noe som tvang LeaderTalks til å midlertidig suspendere studentene. Da hun ble spurt om senterets ansatte virkelig truet med å slå studentene under Zoom-timen, slik det ble rapportert, sa fru Hang at dette bare var ektemannens «hissige» ord, «helt uten tvil om sakene mellom studentene og senteret».
«Når det gjelder hvorvidt elevgruppen ble truet av fremmede utenfor klasserommet eller ikke, vet vi ikke dette, og anser dette som ensidig og ubekreftet informasjon fra elevgruppen. Vi ber myndighetene om å bekrefte dette. Hvis informasjonen er bevisst fabrikkert for å diskreditere senteret, vil vi anlegge sak», uttalte Hang.
Størrelsen på LeaderTalks
Ifølge nettstedet ble LeaderTalks grunnlagt og eid av Dao Thi Hang (kjent som Hang Mam Ruoc) i 2014. Hang studerte en mastergrad i bærekraftig utvikling ved University of Adelaide (Australia) og returnerte deretter til Vietnam for å jobbe.
Med fordelen av sitt rykte bruker Ms. Hang kontinuerlig sitt personlige image til å reklamere for LeaderTalks' engelskundervisningsprogrammer, som nettkurset «English Mastery», som sies å ha mer enn 2000 studenter påmeldt, sommerkurset «Hama Summer» og barnekurset «Global Passport». Kursene koster fra 29 til 50 millioner VND, men mange studenter har klaget over at opplæringen er overfladisk og kun fokuserer på å lage avgangsprodukter for å få et image i media.
Kurset «English Mastery», som nylig ble lagt ut på LeaderTalks-nettstedet, har fått en ny oppdatering om varighet og undervisning. Sammenlignet med den gamle opplæringstiden på 52 uker med 2 klasser, 5 gruppestudier/uke, varer det nye kurset bare i 42 uker, 3 klasser og 3 selvstudiumsøkter hjemme/uke. Undervisningsavgiften økte også med 1 million VND for hver betalingsmåte.
[annonse_2]
Kildekobling
Kommentar (0)