Veiledning for å endre Vietjet-flybilletter: Vilkår og gebyrer

Passasjerer kan endre navn, flydato, reiserute og oppgradere Vietjet Air-billettene sine avhengig av betingelsene for hver billettklasse. Nedenfor finner du en detaljert veiledning om regler, kostnader og hvordan du gjør det.

1. Generelle regler ved endring av flybilletter med Vietjet Air

Før passasjerer foretar endringer i informasjonen på en bestilt flybillett, bør de være kjent med Vietjet Airs regelverk. Dette bidrar til å sikre en smidig endringsprosess og unngå uventede kostnader.

Vietjet Airs retningslinjer for billettendringer kan variere avhengig av billettklasse.

Tid for å implementere endringer

Forespørsler om billettendringer må gjøres og fullføres innen den angitte tidsrammen før avreise:

• Skyboss-, Deluxe- og Eco-klasser: Sjekk inn minst 3 timer før planlagt flytid.
• Skyboss Business Class: Endringer i flyreiser, datoer eller reiseruter må fullføres før innsjekkingsfristen. Navneendringer må fullføres minst 3 timer før planlagt avgangstid.

Tillatte endringer

I henhold til Vietjet Airs retningslinjer kan passasjerer gjøre følgende endringer:

• Endre passasjerens navn
• Endre flytidato, flyreise
• Endre flyreiserute
• Oppgrader billetten din

Imidlertid er ikke alle billettklasser kvalifisert for alle endringer. For eksempel tillater ikke Deluxe- og Eco-billetter navneendringer for passasjerer.

Navneendringer i Deluxe- og Eco-klassebilletter er ikke mulig.

2. Gebyrer for endring av flybilletter fra Vietjet Air

Gebyret for å endre billetter vil variere mellom innenlands- og internasjonale flyvninger, og inkluderer ikke eventuelle prisforskjeller på endringstidspunktet (hvis aktuelt). Nedenfor er en tabell med eksempelgebyrer:

Type endring	Innenlands (VND)	Internasjonalt (VND)
Endre flyreise/dato/rute/oppgrader billett	350 000	800 000
Endre navn	350 000	800 000

Merk: Gebyret ovenfor inkluderer ikke eventuell prisdifferanse (hvis aktuelt).

3. Detaljerte regler for hver type endring

Endre navnet på billetten.

Navneendringen gjelder kun for to billettklasser, Skyboss Business og Skyboss, underlagt følgende betingelser:

• Vilkår: Gjelder ubrukte billetter. Hele reiseruten må endres i bestillingskoden.
• Kvalifisering: Dette tilbudet gjelder kun billetter som opprinnelig ble kjøpt som Skyboss/Skyboss Business Class eller oppgradert fra Skyboss til Skyboss Business Class. Det gjelder ikke oppgraderinger fra Deluxe- eller Eco-klassebilletter.
• Kostnader: Passasjerer må betale et gebyr for navneendring og eventuell prisdifferanse (hvis aktuelt).

Endre flytidato

Alle Skyboss Business-, Skyboss-, Deluxe- og Eco-prisklasser tillater datoendringer, men andre regler gjelder:

• Skyboss Business: Gratis endringer, kun prisdifferansen (hvis noen) vil bli belastet. Endringer må gjøres før planlagt avgangstid.
• Skyboss: Gratis endringer, kun prisdifferansen (hvis noen) vil bli belastet. Endringer må gjøres minst 3 timer før planlagt avgangstid.
• Deluxe- og Eco-priser: Endringsgebyrer og tillegg for prisdifferanse gjelder (hvis noen). Endringer må gjøres minst 3 timer før planlagt avgangstid.

Passasjerer må gjøre endringer i billettene sine innen den angitte tidsrammen.

Oppgrader billetten din

Passasjerer kan oppgradere fra lavere til høyere billettklasser under følgende betingelser:

• Fra Skyboss, Deluxe, Eco: Det er mulig å oppgradere til høyere nivåer.
• Kostnad: Oppgraderinger er gratis i noen tilfeller eller kan medføre et gebyr, pluss eventuelle tillegg for prisdifferanse (hvis aktuelt).

4. Instruksjoner for hvordan du endrer flybilletter med Vietjet Air

Hvis passasjerer kjøper billetter direkte gjennom Vietjet Airs kanaler (nettsted, app, billettkontor), kan de velge én av følgende metoder:

Endre billetten din på nettsiden.

Dette er den raskeste og mest praktiske metoden, og består av 5 trinn:

1. Gå til Vietjet Airs nettsted og gå til delen «Mine flyreiser» .
2. Skriv inn informasjonen, inkludert bestillingskode, etternavn, mellomnavn og fornavn, og klikk deretter på «Søk» .
3. Se gjennom flyinformasjonen din og velg elementet du vil endre.
4. Bekreft endringene og sjekk den totale betalingskostnaden (endringsgebyr, prisforskjell).
5. Fortsett med betalingen og vent på en bekreftelses-e-post fra selskapet.

Å endre billetter på nett er en metode som mange passasjerer velger på grunn av hvor enkelt det er.

Endre billetten din via hotline.

Passasjerer kan ringe Vietjet Airs hotline på 1900 1886. Oppgi bestillingskoden din og be om en endring til hotline-personalet for direkte assistanse.

Endre billetten din via e-post.

Send forespørselen din til [email protected] med fullstendig informasjon: bestillingskode, passasjerens fulle navn, gjeldende billettinformasjon og informasjonen du ønsker å endre. Denne metoden kan imidlertid ta lengre tid å behandle.

Bytt billetten din hos byrået.

Hvis du kjøpte billetten din gjennom en agent, må passasjerer kontakte agenten direkte for å få hjelp med å gjøre endringer. Agentens personale vil samarbeide med flyselskapet for å behandle forespørselen.

Passasjerer må kontakte stedet der de kjøpte billetten for å få hjelp med endringer.

Merk: Regler og avgifter kan endres. Passasjerer bør besøke den offisielle nettsiden til Vietjet Air for å få den nyeste informasjonen før de foretar noen endringer.

Kilde: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-vietjet-dieu-kien-va-chi-phi-410295.html